Problemi Windows Server 2003 Terminal Server e i requisiti di licenza per la distribuzione

Questo articolo contiene le informazioni che consentono di comprendere e implementare Servizi terminal correttamente nei computer che eseguono Microsoft Windows Server 2003. In questo articolo vengono affrontati i seguenti argomenti:

• Autorizzare i requisiti per i computer che accedono a un server terminal basato su Windows Server 2003 (un server che si ha abilitare da Terminal Server)
• L'accesso client transitional fornisce la licenza (a CAL) per i computer client Microsoft Windows XP Professional
• Come distribuire Servizi terminal Windows Server 2003
• Limitazioni di gestione per CAL TS User
• Informazioni a proposito di come determinare per contattare Servizio Supporto Tecnico Clienti Microsoft o Microsoft Clearinghouse

Per ulteriori informazioni sulla licenza Windows Server 2003 Servizi terminal, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Autorizzare i requisiti per i computer che accedono a un Terminal Server basato su Windows Server 2003

Il modello di gestione di licenze Windows Server 2003 richiede una licenza server per ciascuna copia del software server che si installa. La funzionalità di Servizi terminal si include in questa licenza Windows Server 2003. Oltre a una licenza server, un Windows Server 2003 CAL (CAL Windows) è necessario. Se si desidera eseguire una sessione di Windows, anche una licenza di accesso client Terminal Server incrementale (CAL di Servizi terminal) è necessaria. Una sessione di Windows è definita come una sessione dove ospita il software server un'interfaccia utente grafica (GUI) in un dispositivo. Per le sessioni di Windows, ogni utente o periferica un CAL di Servizi terminal richiede. I seguenti due tipi di CAL T sono disponibili:

• TS Device CAL: Licenza di accesso client Per Dispositivo T A consente una periferica (utilizzata da qualsiasi utente) di effettuare le sessioni di Windows sul qualsiasi server terminal.
• TS User CAL: CAL Utente T A si consente a un utente (che utilizza qualsiasi periferica) di effettuare le sessioni di Windows sul qualsiasi server terminal.

Si può decidere di utilizzare una combinazione di CAL Periferica T e CAL Utente T allo stesso tempo. È possibile avere una richiesta di server terminal CAL Utente T (selezionando il Per Utente che fornisce la licenza all'opzione) o CAL Periferica T non entrambi allo stesso tempo (selezionando il Per periferica che fornisce la licenza all'opzione [l'opzione predefinita]).

Nota: Per utilizzare Utente e CAL T Periferica alla stessa volta sullo stesso Terminal Server, configurare il server per utilizzare l'opzione di gestione di licenze CAL di Servizi terminal Per Utente. L'errore per disporre del numero appropriato di CAL Utente o CAL Periferica per ciascuna periferica o utente che si connette è una violazione del contratto.

Con la licenza Servizi terminal di Microsoft Windows 2000, se un client periferico esegue la versione più recente del sistema operativo desktop Windows, esso non dispone di un CAL di Servizi terminal che di soddisfare il requisito di licenza. Con Windows Server 2003, un CAL di Servizi terminal tuttavia è necessario per ciascuna periferica quello o l'utente che utilizza la funzionalità di Servizi terminal dal sistema operativo nell'esecuzione in quella periferica.

Computer client CALs for Windows XP Professional-based transitional

Poiché si influisce questa modifica nell'accesso client che fornisce la licenza ai requisiti quando si sposta per i server terminal basato su Windows Server 2003, Microsoft offre un Windows Server 2003 TS CAL per ogni licenza per Windows XP Professional di cui si era il proprietario prima di April 24, 2003. Per ulteriori informazioni su queste licenze transitional, visitare i seguenti siti Web Microsoft: Si utilizza uno dei seguenti metodi per ottenere le licenze transitional CAL a seconda di come ha ottenuto le licenze di sistema operativo per Windows XP Professional.

Metodo 1: Per le licenze per Windows XP Professional che si ottenere tramite il programma di volume di gestione di licenze

Scegliere il comando Installa licenze dal menu Azione nell'utilità di Licenze Terminal Server. Si specifica il volume che fornisce la licenza alle informazioni sul programma (numero, numero di Contratto o numeri di Registrazione Licenses e Autorizzazione a seconda del tipo di programma) assieme al numero richiesto e il tipo di token di server CAL terminal. Microsoft Clearinghouse convalida le informazioni immesse nell'utilità di Licenze Terminal Server e quando la richiesta per i token è nei limiti dell'entitlement program, i token licenze sono installati nel server licenze Terminal Server.

Metodo 2: Per le licenze per Windows XP Professional che si ottenere attraverso il retail o attraverso i canali OEM

Se ha ottenuto le licenze attraverso un retail o un canale OEM per Windows XP Professional, queste licenze avranno includere un Product Key. È possibile trovare il Product Key sulla confezione di vendita o sull'adesivo Certificate Of Authenticity (COA) sopra il caso di computer. Attenere a questa seguente procedura a ottenere una licenza transitional CAL:

1. Visitare il seguente Windows Server 2003 Terminal Server Transition Web site:
   https://licensecode.one.microsoft.com/transition/

   (https://licensecode.one.microsoft.com/transition/)
2. Nell'elenco License Type, selezionare il tipo di licenza a cui si desidera ottenere, immettere l'indirizzo nella casella email address e quindi scegliere Avanti.
3. Confermare l'indirizzo di posta elettronica e quindi scegliere Avanti.
4. Digita il Product Key di Windows XP Professional N Product Key box(es) e quindi scegliere Avanti.
   
   Nota: I caratteri di trattino (</B> <B>-) non si devono includere quando si immette il Product Key.
5. Nella pagina License Code Request Successfully Processed, scegliere il pulsante Fine.
   
   I token Windows Server 2003 Terminal Server Client Access License si inviano all'indirizzo di posta elettronica che veniva specificato.
6. Nell'utilità di Licenze Terminal Server, immettere il token licenze che si è ricevuto. È possibile immettere i token licenze utilizzando l'opzione Automatic connection (recommended), l'opzione di connessione Browser o l'opzione di connessione Telefono.

Come distribuire Servizi terminal Windows Server 2003

Un server basato su Windows Server 2003 terminal comunica solo con un server licenze Terminal Server basato su Windows Server 2003. Impossibile installare Windows Server 2003 TS CALs in un server licenze Terminal Server basato su Windows 2000. Si deve installare Windows Server 2003 Terminal Server License Server, è necessario attivarlo o quando si aggiornano i server terminal basati su Windows 2000 a Windows Server 2003, aggiornare un Windows 2000 License Server esistente a Windows Server 2003. Windows Server 2003 Terminal Server License Servers può comunicare con i server terminal basati su Windows 2000 e basati su Windows Server 2003. Quando si distribuisce Windows Server 2003 Servizi terminal in un dominio Windows 2000, le seguenti opzioni di gestione di licenze sono disponibili:

• Aggiornare quell'host il server licenze di Windows 2000 a controller di dominio di Windows Server 2003 ai controller esistenti di dominio Windows 2000.
• Installare server licenze Terminal Server Windows Server 2003 su un server membro che esegue Windows Server 2003.
• Abbassare il server licenze basate su Windows 2000 con un server membro di livello, aggiornare questo computer a Windows Server 2003 e quindi aggiungere gli ulteriori controller di dominio come richiesto.

I server terminal basato su Windows Server 2003 possono rilevare automaticamente un server licenze Terminal Server installato in un server membro che esegue Windows Server 2003 e configurato come una server licenze dell' organizzazione nel sito di directory di servizio Active Directory.

Se il server licenze Terminal Server basato su Windows Server 2003 è un server licenze di dominio, è necessario modificare il Registro di sistema su ciascun il server basata su Windows Server terminal cosicché esse possano scoprire un server licenze compatibili. È necessario configurare le impostazioni di Registro di sistema sui server terminal basati su Windows 2000 e basati su Windows Server 2003 che eseguono nella modalità di applicazione cosicché esse possano scoprire il server licenze che emette il Windows 2000 o il Windows Server 2003 TS CALs. Per ulteriori informazioni a proposito di come eseguire l'operazione, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo del Microsoft Knowledge Base:

Limitazioni di gestione per l'utente CAL

Non diminuisce un server di licenze Terminal Server basato su Windows Server 2003 nell'esecuzione nella modalità di gestione di licenze CAL Utente T il numero di Windows Server 2003 TS CALs disponibile quando ogni utente si connette per il server terminal. Questa limitazione non rimuove la responsabilità dagli amministratori per assicurarsi che un CAL di Servizi terminal valido sia ottenuto per ciascun utente connesso per il Contratto di Licenza Microsoft con l' utente finale. Per ulteriori informazioni, fare clic sul seguente numero di articolo per visualizzare l'articolo del Microsoft Knowledge Base: Per ulteriori informazioni, vedere il white paper Windows Server 2003 Terminal Server Licensing visitando il seguente sito Web Microsoft: Per ulteriori informazioni sul piano di transizione, visitare il seguente sito Web Microsoft:

Come determinare se contatta Microsoft Clearinghouse o Supporto tecnico clienti Microsoft

Contattare Microsoft Clearinghouse per attivare un server licenze Terminal Server o installare CAL T. Per contattare Microsoft Clearinghouse telefonicamente, utilizzare il seguente numero: Se ha acquistato CAL T tramite il Seleziona, tramite Enterprise Agreement, tramite Campus, tramite Scuola o tramite il metodo di gestione di licenze Open, utilizzare l'opzione Automatic connection (recommended) o l'opzione di connessione Browser è possibile per attivare e installare i token CAL di Servizi terminal. Attenere a questa seguente procedura a utilizzare il metodo di connessione automatica a installare CAL T:

1. Avviare l'utilità di Licenze Terminal Server.
2. Dal menu Visualizza, scegliere Proprietà.
3. Fare clic sulla scheda Informazioni necessarie e quindi immettere le informazioni di utente necessario.
4. Fare clic sulla scheda Metodo di installazione, fare clic su Automatic connection (recommended) nell'elenco Installation method e quindi scegliere OK.
5. Dal menu Azione, scegliere Installa licenze.
6. Attenere alla seguente procedura nella gestione guidata licenze client Terminal Server a installare i CAL T.

Se CAL T sono che la difficoltà installa utilizzando Internet, se ha acquistato i CAL T attraverso un canale di vendita o se i codici di licenza si sono attivato in precedenza, contattare Microsoft Clearinghouse. Non contattare Microsoft Clearinghouse se si dispone che la difficoltà ottiene un CAL di Servizi terminal tramite il processo di rilevamento o per altri problemi che richiedono risolvere il sistema operativo.

Contattare Supporto tecnico clienti Microsoft se si verificano i problemi correlati di uno di seguiti:

• Impossibile che si connetta a un server terminal quando CAL T validi si installano nel server di licenze Terminal Server.
• Impossibile ottenere una licenza quando CAL T validi si installano nel server di licenze Terminal Server.
• Si visualizza un messaggio di errore quando si immette la licenza alfanumerica richiesta ID o Keypack.

Supporto tecnico clienti Microsoft non consente di attivare server di licenze Terminal Server o una Guida in linea che si installano CAL.

Nota: Supporto tecnico clienti Microsoft e Microsoft Clearinghouse non consentono di trovare il Contratto di licenza di acquisto o i numeri di autorizzazione da installare forniscono la licenza ai pacchetti chiave. Per ottenere queste informazioni, contattare il rivenditore in cui si sono restituito i prodotti Microsoft.

Per ulteriori informazioni sulle differenze di gestione di licenze fra Servizi terminal in Windows 2000 e Windows Server 2003, visitare il seguente sito Web Microsoft: