Problemas de licenciamento e requisitos para implementação do Windows Server 2003 Terminal Server

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Sumário

Este artigo contém informações que podem ajudá-lo a entender e implantar com êxito o Terminal Services em computadores executando o Microsoft Windows Server 2003. Este artigo aborda os seguintes tópicos:
  • Requisitos de licenciamento para computadores que acessam um servidor de terminal baseado no Windows Server 2003 (um servidor com o Terminal Server habilitado)
  • Licenças de acesso para cliente transicional (CALs) para computadores cliente baseados no Microsoft Windows XP Professional
  • Como implantar o Windows Server 2003 Terminal Services
  • Limitações de gerenciamento para TS CALs por usuário
  • Informações sobre como determinar se deve contatar o Atendimento para Suporte de Produto da Microsoft (PSS) ou o Microsoft Clearinghouse
Para obter informações adicionais sobre o licenciamento Windows Server 2003 Terminal Services, visite o seguinte site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/pt-br/windowsserver/bb512919

Mais Informações

Requisitos de licenciamento para computadores que acessam o Terminal Server baseado no Windows Server 2003

O modelo de licenciamento do Windows Server 2003 exige uma licença de servidor para cada cópia do software do servidor instalada. A funcionalidade do Terminal Services está incluída nesta licença do Windows Server 2003. Além de uma licença de servidor, é necessária uma CAL do Windows Server 2003 (CAL do Windows). Se deseja conduzir uma sessão do Windows, uma licença de acesso para cliente do Terminal Server (TS CAL) também é exigida. Uma sessão do Windows é definida como uma sessão onde o software do servidor hospeda uma interface gráfica do usuário (GUI) em um dispositivo. Para sessões do Windows, uma TS CAL é necessária para cada usuário ou dispositivo. Os dois tipos de TS CALs a seguir estão disponíveis:
  • TS CAL por dispositivo: Uma TS CAL por dispositivo permite que um dispositivo (usado por qualquer usuário) conduza as sessões do Windows em qualquer um dos seus servidores de terminal.
  • TS CAL por usuário: Uma TS CAL por usuário permite que um usuário (que usa qualquer dispositivo) conduza sessões do Windows em qualquer servidor de terminal.
É possível decidir usar uma combinação de TS CALs por dispositivo e TS CALs por usuário ao mesmo tempo. É possível ter uma solicitação de servidor de terminal de TS CALs por usuário (selecionando a opção de licenciamento Por usuário) ou TS CALs por dispositivo (selecionando a opção de licenciamento Por dispositivo [a opção padrão]), mas não ambas ao mesmo tempo.

Observação Para usar TS CALs por Usuário e Dispositivo no mesmo Terminal Server, configure o servidor para usar a opção de licenciamento para TS CAL Por usuário. Falha em ter o número apropriado de CALs por usuário ou CALs por dispositivo para cada dispositivo ou usuário se conectando é uma violação da EULA.

Com a licença Serviços do Terminal para o Microsoft Windows 2000, se um dispositivo cliente está executando a versão mais recente do sistema operacional da área de trabalho do Windows, ele não tem uma TS CAL para atender os requisitos de licenciamento. No entanto, com o Windows Server 2003, é necessário uma TS CAL para cada dispositivo ou usuário usando a funcionalidade dos Serviços do Terminal, independentemente do sistema operacional sendo executado naquele dispositivo.

CALs transicionais para computadores baseados no Windows XP Professional

Como esta alteração nos requisitos de licenciamento de acesso para cliente afeta você conforme se move para os servidores de terminais baseados no Windows Server 2003, a Microsoft oferece uma TS CAL do Windows Server 2003 para cada licença do Windows XP Professional possuída antes de 24 de abril de 2003. Esta oferta e a campanha relacionada terminaram em 30 de junho de 2007.

Para mais informações sobre estas licenças transicionais, visite os seguintes sites da Microsoft:
Licenciamento do Terminal Server no Windows Server 2003
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/howtobuy/licensing/ts2003.mspx
Plano de transição de licenciamento do Terminal Server
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/howtobuy/licensing/overview.mspx#transition
Carta de apresentação e Contrato de licença de acesso para cliente Microsoft do Terminal Server
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/docs/TSLicenseLetter.pdf
Plano de transição de CAL do Terminal Server: Perguntas frequentes
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/howtobuy/licensing/tscaltransfaq.mspx
É possível usar um dos métodos a seguir para obter licenças CAL transicionais, dependendo de como você obteve as licenças do sistema operacional do Windows XP Professional.

Método 1: Para as licenças do Windows XP Professional obtidas através do programa de licenciamento por volume

Use o comando Instalar licenças no menu Ação do utilitário de licenciamento do Terminal Server. Você deve fornecer informações sobre o programa de licenciamento por volume (Número de inscrição, Número do Contrato ou Números de Autorização e Licença, dependendo do tipo de programa) juntamente com o número solicitado e o tipo de tokens de CAL do servidor de terminal. As informações inseridas no utilitário de licenciamento do Terminal Server são validadas pelo Microsoft Clearinghouse e quando sua solicitação para tokens estiver dentro dos limites do programa de direito, os tokens da licença são instalados no Servidor de Licença do Terminal Server.

Método 2: Para as licenças do Windows XP Professional obtidas através do varejo ou canais de OEM

Se você obteve suas licenças do Windows XP Professional através de uma loja de varejo ou um canal de OEM, estas licenças terão uma chave de produto incluída. É possível encontrar a chave de produto na embalagem do produto ou no adesivo do Certificado de Autenticidade (COA) no gabinete do computador. Para obter uma licença CAL transicional, siga estas etapas:
  1. Visite o site de transição do Windows Server 2003 Terminal Server.
  2. Na lista Tipo de licença, clique no tipo de licença que deseja obter, digite seu endereço de email na caixa Endereço de email e clique em Avançar.
  3. Confirme seu endereço de email e clique em Avançar.
  4. Digite a(s) chave(s) do produto do Windows XP Professional na(s) caixa(s) Chave do produto n e clique em Avançar.

    Observação Não é necessário incluir os hífens (-) ao inserir a(s) chave(s) do produto.
  5. Na página Solicitação de código da licença processada com êxito, clique em Finalizar.

    Os tokens de Licença de acesso ao cliente do Windows Server 2003 Terminal Server são enviados para o endereço de email especificado.
  6. No utilitário de licenciamento do Terminal Server, insira o(s) token(s) de licença que você recebeu. É possível inserir tokens de licença usando a opção Conexão automática (recomendado), a opção de conexão Navegador da Web ou a opção de conexão Telefone.

Como implantar o Windows Server 2003 Terminal Services

Um servidor de terminal baseado no Windows Server 2003 comunica-se somente com um servidor de licenças do Terminal Server baseado no Windows Server 2003. Não é possível instalar a TS CALs do Windows Server 2003 em um Servidor de licenças do Terminal Server baseado no Windows 2000. Ao atualizar os servidores de terminal baseados no Windows 2000 para o Windows Server 2003, você deve instalar e ativar o Servidor de licenças do Windows Server 2003 Terminal Server ou atualizar um Servidor de licenças do Windows 2000 existente para o Windows Server 2003. Os Servidores de licenças do Windows Server 2003 Terminal Server podem se comunicar com ambos os servidores de terminal baseado no Windows 2000 e baseado no Windows Server 2003. Ao implantar o Windows Server 2003 Terminal Services em um domínio do Windows 2000, você tem as seguintes opções de licenciamento:
  • Atualizar os controladores de domínio existentes do Windows 2000 que hospedam o servidor de licenças do Windows 2000 para os controladores de domínio do Windows Server 2003.
  • Instale o Servidor de licenças do Windows Server 2003 Terminal Server em um servidor membro executando o Windows Server 2003.
  • Rebaixe o servidor de licenças baseados no Windows 2000 para um servidor membro, atualize este computador para o Windows Server 2003 e adicione controladores de domínio adicionais conforme necessário.
Os servidores de terminal baseados no Windows Server 2003 podem descobrir automaticamente um Servidor de licenças do Terminal Server instalado em um servidor membro executando o Windows Server 2003 e configurado como um Servidor de Licenças do Enterprise no site de serviços de diretório do Active Directory.

Se o Servidor de licenças do Terminal Server baseado no Windows Server 2003 é um servidor de licença de domínio, você deve modificar o Registro em cada um de seus servidores de terminal baseados no Windows Server 2003, assim eles poderão descobrir um servidor de licença compatível. Você deve definir as configurações do Registro nos servidores de terminal baseados no Windows 2000 e no Windows Server 2003 executando no modo de aplicativo, assim eles poderão descobrir o servidor de licença que emite a TS CALs do Windows 2000 ou do Windows Server 2003. Para obter mais informações sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
279561 Como substituir o processo de localização do servidor de licenças no Windows Server 2003 Terminal Services

Limitações de gerenciamento para CALs de usuário

Um Servidor de licenças no Terminal Server baseado no Windows Server 2003 executando o modo de licenciamento TS CAL por usuário não reduz o número de TS CALs disponíveis no Windows Server 2003 quando cada usuário se conecta ao servidor de terminal. Esta limitação não remove a responsabilidade dos administradores de garantir que uma TS CAL válida seja obtida para cada usuário conectado, conforme o Contrato de Licença do Usuário Final (EULA). Para obter mais informações, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de Dados de Conhecimento Microsoft:
822134 A função das CALs de servidor terminais no Windows Server 2003
Para obter informações adicionais, consulte o white paper Licenciamento do Windows Server 2003 Terminal Server visitando o seguinte site da Microsoft:
http://technet.microsoft.com/pt-br/windowsserver/bb512919
Para obter informações adicionais sobre o plano de transição, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/howtobuy/licensing/overview.mspx#transition

Como determinar se entrar em contato com o Microsoft Clearinghouse ou com o Microsoft PSS

Entre em contato com o Microsoft Clearinghouse para ativar o Servidor de licenças do Terminal Server ou para instalar as TS CALs. Para contatar a Microsoft Clearinghouse por telefone, use o seguinte número:
(888) 571-2048
Se você comprou uma TS CALs através de Selecionar, Contrato do Enterprise, Campus, Escola ou método de licenciamento Aberto, é possível usar a opção Conexão automática (recomendada) ou a opção de conexão Navegador da Web para ativar e instalar os tokens de TS CAL. Para usar o método de conexão automática para instalar as TS CALs, siga estas etapas:
  1. Inicie o utilitário de Licenciamento do Terminal Server.
  2. No menu Exibir, clique em Propriedades.
  3. Clique na guia Informações necessárias e digite as informações de usuário necessárias.
  4. Clique na guia Método de instalação, clique em Conexão automática (recomendado) na lista do Método de instalação e clique em OK.
  5. No menu Ação, clique em Instalar licenças.
  6. Siga as etapas no Assistente de licenciamento do cliente Terminal Server para instalar suas TS CALs.
Se você tiver dificuldades ao instalar as TS CALs usando a Internet ou se comprou as TS CALs em um canal a varejo e já tinha ativado seus códigos de licença, entre em contato com o Microsoft Clearinghouse. Não entre em contato com o Microsoft Clearinghouse se tiver dificuldades em obter uma TS CAL através do processo de descoberta ou por outros problemas que necessitam soluções de problemas do sistema operacional.

Entre em contato com o Microsoft PSS se enfrentar problemas relacionados a um dos seguintes procedimentos:
  • Você não consegue se conectar a um servidor de terminal quando TS CALs válidas estão instaladas no Servidor de licenças do Terminal Server.
  • Não é possível obter uma licença quando TS CALs válidas estão instaladas no Servidor de Licenças do Terminal Server.
  • Você recebe uma mensagem de erro ao inserir a ID de licença alfanumérica ou o pacote de chaves necessários.
O Microsoft PSS não pode ajudá-lo a ativar um Servidor de licenciamento do Terminal Server ou a instalar CALs.

Observação O Microsoft PSS e o Microsoft Clearinghouse não podem ajudá-lo a localizar seu contrato de compra de licenciamento ou número(s) de autorização para instalar os pacotes de chave de licença. Para obter essas informações, entre em contato com o revendedor onde você adquiriu seu produto Microsoft.

Para obter informações adicionais sobre diferenças de licenciamento entre o Terminal Services no Windows 2000 e no Windows Server 2003, visite o seguinte site da Microsoft:
http://www.microsoft.com/windowsserver2003/howtobuy/licensing/overview.mspx
Observação: este é um artigo de ?PUBLICAÇÃO RÁPIDA? criado diretamente pela organização de suporte da Microsoft. As informações aqui contidas são fornecidas no presente estado, em resposta a questões emergentes. Como resultado da velocidade de disponibilização, os materiais podem incluir erros tipográficos e poderão ser revisados a qualquer momento, sem aviso prévio. Consulte os Termos de Uso para ver outras informações.

Propriedades

ID do artigo: 823313 - Última revisão: sexta-feira, 30 de novembro de 2012 - Revisão: 1.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
Palavras-chave: 
kblicensing kbhowto kbinfo KB823313

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