Artikel-ID: 823343 - Geändert am: Montag, 26. November 2007 - Version: 7.6

Beschädigung des CDO-Heap tritt auf bei dem Versuch, auf ein Exchange-Postfach zuzugreifen

Dieser Artikel ist eine Übersetzung des folgenden englischsprachigen Artikels der Microsoft Knowledge Base:
823343  (http://support.microsoft.com/kb/823343/EN-US/ ) Collaborative Data Objects heap corruption occurs when you try to access an Exchange mailbox
In Artikel 824960  (http://support.microsoft.com/kb/824960/DE/ ) wird dieses Thema für Microsoft Exchange 2000 Server behandelt.

In Artikel 818709  (http://support.microsoft.com/kb/818709/DE/ ) wird dieses Thema für Microsoft Exchange Server 5.5 behandelt.
Bitte beachten Sie: Bei diesem Artikel handelt es sich um eine Übersetzung aus dem Englischen. Es ist möglich, dass nachträgliche Änderungen bzw. Ergänzungen im englischen Originalartikel in dieser Übersetzung nicht berücksichtigt sind. Die in diesem Artikel enthaltenen Informationen basieren auf der/den englischsprachigen Produktversion(en). Die Richtigkeit dieser Informationen in Zusammenhang mit anderssprachigen Produktversionen wurde im Rahmen dieser Übersetzung nicht getestet. Microsoft stellt diese Informationen ohne Gewähr für Richtigkeit bzw. Funktionalität zur Verfügung und übernimmt auch keine Gewährleistung bezüglich der Vollständigkeit oder Richtigkeit der Übersetzung.

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Problembeschreibung

Wenn Sie ein Programm eines Drittanbieters mit CDO (Collaborative Data Objects) 1.21 verwenden, um auf ein Postfach auf einem Computer zuzugreifen, auf dem Microsoft Exchange Server 2003 ausgeführt wird, reagiert das Programm des Drittanbieters möglicherweise nicht mehr.

Ursache

Das beschriebene Problem tritt auf, wenn Sie auf ein Benutzerkonto zugreifen möchten, auf das zuvor ein Clientcomputer zugegriffen hat, auf dem Microsoft Office Outlook 2003 ausgeführt wird.

Outlook 2003 fügt zu PR_FREEBUSY_ENTRYIDS, einer MAPI-Eigenschaft mit mehreren Werten, die im Ordner "Posteingang" gespeichert ist, einen vierten Eintrag hinzu. Die CDO (Collaborative Data Objects) 1.21 erwarten lediglich drei Einträge. Das führt zu einer Heap-Beschädigung, die wiederum dazu führt, dass das Programm des Drittanbieters nicht mehr reagiert.

Lösung

Hotfix-Informationen

Ein Hotfix zur Behebung dieses Problems ist inzwischen bei Microsoft erhältlich; dieser Hotfix wurde jedoch ausschließlich zur Behebung des in diesem Artikel beschriebenen Problems entwickelt. Deshalb sollten Sie nur Systeme aktualisieren, bei denen dieses spezielle Problem auftritt. Dieser Hotfix wird unter Umständen zu einem späteren Zeitpunkt weiteren Tests unterzogen. Wenn Ihr System durch dieses Problem nicht schwerwiegend beeinträchtigt ist, empfehlen wir, auf das nächste Exchange Server 2003 Service Pack zu warten, das diesen Hotfix enthält.

Wenn Sie das Problem sofort beheben möchten, wenden Sie sich an Microsoft Product Support Services, um den Hotfix zu erhalten. Die Telefonnummern des Technischen Supports lauten:

Deutschland: 0180 567 23 30
Österreich: 01 50222 23 30
Schweiz: 0848 80 23 30

Alternativ erhalten Sie auch eine vollständige Liste mit Telefonnummern der Microsoft Product Support Services unter der folgenden Adresse im World Wide Web:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;DE;CNTACTMS (http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=fh;de;cntactms)


Sie können den Hotfix auch vom Microsoft Download Center herunterladen. Besuchen Sie die folgende Website von Microsoft, um dieses Update herunterzuladen:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=CA4DFFB9-4937-4DE4-B66F-9990F75C908E&displaylang=de (http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=CA4DFFB9-4937-4DE4-B66F-9990F75C908E&displaylang=de)

Voraussetzungen

Es gelten keine Voraussetzungen.

Neustart

Sie müssen den Computer nicht neu starten, nachdem Sie den Hotfix angewendet haben.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien sind in der "Coordinated Universal Time" (UTC) angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Die Abweichung zwischen UTC-Zeit und lokaler Zeit können Sie im Systemsteuerungsprogramm Datum/Uhrzeit mithilfe der Registerkarte Zeitzone ermitteln.
Date         Time   Version         Size     File name
------------------------------------------------------------
03-Jun-2003  19:12  6.5.6980.3      708,096  Cdo.dll          

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Office Outlook 2003
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kbbug kbfix kbinterop kbqfe atdownload kbhotfixserver KB823343
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