Windows 2000 서비스 팩 4를 제거하면 예약된 작업이 실행되지 않는다

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현상

Windows 2000 기반 컴퓨터를 Windows 2000 서비스 팩 4(SP4)로 업그레이드한 다음 SP4를 제거하면 만들어 놓은 예약된 작업이 더 이상 실행되지 않습니다. 예약된 작업의 상태를 보면 다음 메시지가 반환됩니다.
상태: 시작할 수 없습니다.
작업 스케줄러(C:\WINNT\SchedLgU.txt)가 만든 로그 파일에서 다음과 비슷한 정보를 확인할 수 있습니다.
"Command Prompt.job" (cmd.exe) 6/13/2003 11:10:00 AM ** 오류 ** 
지정한 작업에 대한 계정 정보를 검색하지 못했습니다. 따라서 작업을 실행하지 못했습니다. 오류가 발생했거나 작업에 대한 계정 정보가 없습니다. 
특정 오류: 
0x8004130f: 작업 스케줄러 보안 데이터베이스에서 해당 작업에 대한 계정 정보를 찾을 수 없습니다.
SP4를 다시 설치해도 예약된 작업이 실행되지 않습니다.

원인

Windows 2000 SP4를 설치할 때 자격 증명 데이터베이스에 저장된 데이터를 변경했기 때문에 이 문제가 발생합니다.

SP4를 설치할 때 자격 증명 데이터베이스에 저장된 데이터가 SP4 호환 형식으로 변환되고, 데이터가 SP4 형식으로 변환되었음을 나타내도록 레지스트리 키가 구성됩니다. SP4를 제거하면 이 레지스트리 키도 제거됩니다. 이것은 이후에 SP4를 설치할 때도 데이터를 SP4 형식으로 변환하기 위한 것입니다. 하지만 데이터 자체가 변경되지는 않으므로 예약된 작업을 실행하는 데 사용되는 자격 증명은 이전 버전의 Windows 2000에서 액세스될 때 유효하지 않습니다.

작업 스케줄러 서비스에도 자격 증명 데이터베이스의 구문을 분석하는 코드가 포함되어 있는데 이 코드에서는 기존 작업에 해당하지 않는 데이터를 모두 제거합니다. 따라서 SP4에서 저장된 자격 증명이 이전 버전의 Windows에서 모두 제거됩니다. 이 관리 코드는 작업 스케줄러 서비스가 시작되고 10분 후에 시작되며 작업 폴더에서 파일이 제거될 때마다 시작됩니다. 따라서 Windows 2000 SP4에서 예약된 작업을 만든 다음 SP4를 제거하여 이전 버전의 Windows 2000으로 되돌리는 경우 SP4를 다시 설치하기 전에 작업 스케줄러 서비스가 적어도 10분 동안 실행되면 예약된 작업의 자격 증명이 제거됩니다.

해결 과정

이 문제를 해결하려면 각각의 예약된 작업에 대한 자격 증명을 다시 입력합니다. SP4를 제거한 다음 예약된 작업의 자격 증명을 다시 입력하면 실행 중인 Windows의 서비스 팩 수준에 유효한 새 자격 증명이 만들어집니다. 이후에 SP4를 설치하면 이러한 새 자격 증명이 SP4 호환 자격 증명으로 변환됩니다.

참고 SP4를 제거하고 다시 설치하려는 경우 아직 SP4를 제거하지 않았으면 다음과 같이 하십시오.
  1. 작업 스케줄러 서비스를 중지한 다음 시작 유형을 사용 안 함으로 설정합니다.
  2. Windows 2000 SP4를 제거합니다.
  3. Windows 2000 SP4를 다시 설치합니다.
  4. 작업 스케줄러 서비스를 시작한 다음 시작 유형을 자동으로 설정합니다.
이전에 예약된 작업이 계속 실행됩니다.

현재 상태

Microsoft는 본 문서의 시작 부분에 나열한 제품에서 이 문제를 확인했습니다.



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속성

기술 자료: 823441 - 마지막 검토: 2014년 2월 27일 목요일 - 수정: 1.0
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Windows 2000 서비스 팩 4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
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