Αναγν. άρθρου: 823489 - Τελευταία αναθεώρηση: Κυριακή, 29 Μαΐου 2011 - Αναθεώρηση: 4.0 Τρόπος χρήσης του προγράμματος προβολής ουράς αντιμετώπισης ροή αλληλογραφίας ζητήματα στον Exchange Server 2003
Σε αυτήν τη σελίδαΠερίληψηΣκοπός αυτού του άρθρου είναι να παρέχει μια γενική επισκόπηση για τον τρόπο αντιμετώπισης προβλημάτων που ίσως προκύψουν με διάφορες προβολές ουράς στον Exchange Server 2003. Στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες" περιγράφει κάθε ουρά, κοινές αιτίες των προβλημάτων σε κάθε ουρά και βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων. Περισσότερες πληροφορίεςΓια να ανοίξετε το πρόγραμμα προβολής ουράς, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Κάντε κλικ στην επιλογή του Ρυθμίσεις κουμπί στο κάτω μέρος του παραθύρου του προγράμματος προβολής ουράς για να επιλέξετε ένα χρονικό διάστημα αυτόματης ενημέρωσης για την οθόνη. Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε με μη αυτόματο τρόπο την οθόνη προβολής ουράς. Για να ανανεώσετε την οθόνη προβολής ουράς, κάντε κλικ στο κουμπί Ουρές στο αριστερό τμήμα του παραθύρου και στη συνέχεια πιέστε το πλήκτρο F5 για το κλειδί. Από το Ενέργειες μενού για μεμονωμένες ουρές, υπάρχουν δύο επιλογές:
Μπορείτε να ενημερώσετε αναθεώρηση κάθε ουρά και εκτέλεση ενεργειών σε μηνύματα που βρίσκονται στην ουρά, ακολουθώντας τα εξής βήματα:
Μπορείτε να λάβετε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με αυτές τις ουρές, αυξάνοντας το επίπεδο Καταγραφή διαγνωστικών για διάφορες κατηγορίες. Η ακόλουθη διαδικασία χρησιμοποιεί και την υπηρεσία MSExchangeTransport MSExchangeDSAccess ως παραδείγματα. Για να αυξήσετε το επίπεδο Καταγραφή διαγνωστικών, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
ΟυρέςΟι ακόλουθες πληροφορίες είναι μια λίστα των ουρών που είναι διαθέσιμες στον Exchange Server 2003. Η λίστα περιλαμβάνει περιγραφές και γενικές πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων για κοινά θέματα. Ουρά: Μηνύματα εκκρεμή υποβολή Πρώτη διαθέσιμη: Exchange 2000 Service Pack 2 Περιγραφή: Η ουρά αυτή δέχεται μηνύματα που έχουν αναγνωριστεί και έγινε αποδεκτή από την υπηρεσία SMTP. Δεν έχει γίνει επεξεργασία των μηνυμάτων που βρίσκονται σε αυτήν την ουρά. Αντιμετώπιση προβλημάτων: Εάν τα μηνύματα συνεχώς καθιζάνει, ενδέχεται να αντιμετωπίζετε δυσκολίες επιδόσεων. Περιστασιακές κορυφών CPU επιδόσεων μπορεί να προκαλέσει μηνύματα να εμφανίζονται κατά διαστήματα σε αυτήν την ουρά. Συχνά, τα προβλήματα με τις δεξαμενές παγίδευσης συμβάντων (για παράδειγμα, προσαρμοσμένες SMTP μεταποίησης κώδικα για ανίχνευσης ιών και για αποποίηση ευθυνών) προκαλέσει συσσωρεύονται σε αυτήν την ουρά μηνυμάτων. Ουρά: Μηνύματα αναμένει αναζήτηση καταλόγου Πρώτη διαθέσιμη: Exchange 2000 Περιγραφή: Η ουρά αυτή περιέχει μηνύματα στους παραλήπτες που δεν έχουν ακόμα επιλυθεί από την υπηρεσία καταλόγου Microsoft Active Directory. Μηνύματα διατηρούνται επίσης σε αυτήν την ουρά, ενώ αναπτύσσονται, λίστες διανομής. Αντιμετώπιση προβλημάτων: Γενικά, μηνύματα συσσωρεύονται σε αυτήν την ουρά επειδή για προχωρημένους ουράς κινητήρα δεν κατηγοριοποιήσετε το μήνυμα. Για προχωρημένους ουράς μηχανισμό ενδέχεται να μην μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε διακομιστές καθολικού καταλόγου ή για πρόσβαση σε πληροφορίες παραλήπτη. Ή διακομιστές καθολικού καταλόγου, είναι δυνατή η πρόσβαση ή εκτελείτε αργά. Αυξήστε την καταγραφή διαγνωστικών της υπηρεσίας MSExchangeDSAccess και για την υπηρεσία MSExchangeTransport να συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τα στοιχεία στην κατηγοριοποίηση. Για να αυξήσετε διαγνωστικών καταγραφή για ένα στοιχείο, δείτε τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες" αυτού του άρθρου. Ουρά: Τα μηνύματα που αναμένουν να δρομολογηθεί Πρώτη διαθέσιμη: Exchange 2000 Περιγραφή: Η ουρά αυτή διατηρεί την αλληλογραφία μέχρι να προσδιορίζεται διακομιστή Επόμενο προορισμό τους. Τα μηνύματα μετακινούνται στη συνέχεια τους σύνδεση αντίστοιχες ουρές. Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τα μηνύματα ίσως συσσωρευτούν σε αυτήν την ουρά αν Exchange δρομολόγησης υπάρχουν προβλήματα. Για παράδειγμα, η δρομολόγηση μηνυμάτων ενδέχεται να δημιουργηθούν αντίγραφα. Απενεργοποιήστε τυχόν περιορισμοί σύνδεσης που δεν είναι απαραίτητες επειδή οι περιορισμοί μπορεί να προκαλέσει σημαντική μείωση των επιδόσεων του διακομιστή. Ίσως χρειαστεί να ενεργοποιήσετε την CheckConnectorRestrictions το κλειδί μητρώου για ορισμένους περιορισμούς.Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με αυτό το κλειδί μητρώου, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft: 277872
(http://support.microsoft.com/kb/277872/
)
Περιορισμούς παράδοσης σύνδεσης ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά Επίσης, αυξήστε την καταγραφή διαγνωστικών της υπηρεσίας MSExchangeTransport για το στοιχείο κατηγορίας δρομολόγησης για τη συγκέντρωση πρόσθετων πληροφοριών. Για να αυξήσετε διαγνωστικών καταγραφή για ένα στοιχείο, δείτε τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες" αυτού του άρθρου. Ουρά: Τοπικής παράδοσης (το όνομα τομέα μπορεί να εμφανίζεται) Πρώτη διαθέσιμη: Exchange 2000 Περιγραφή: Η ουρά αυτή περιέχει μηνύματα που έχουν τοποθετηθεί στον υπολογιστή του Exchange Server για την τοπική παράδοση σε ένα γραμματοκιβώτιο του Exchange. Αντιμετώπιση προβλημάτων: Τα μηνύματα ίσως συσσωρευτούν σε αυτήν την ουρά, αν ο χώρος αποθήκευσης πληροφοριών δεν δέχεται μηνύματα για την τοπική παράδοση. Παράδοση μηνυμάτων αργή ή σποραδική να δηλώσετε ότι ένας βρόχος μηνυμάτων ή ότι υπάρχει ένα ζήτημα επιδόσεων. Αυξήστε την καταγραφή διαγνωστικών της υπηρεσίας MSExchangeIS και για την υπηρεσία MSExchangeTransport για τα στοιχεία του προγράμματος οδήγησης χώρου αποθήκευσης SMTP. Για να αυξήσετε διαγνωστικών καταγραφή για ένα στοιχείο, δείτε τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες" αυτού του άρθρου. Ουρά: Ουρά παράδοσης απομακρυσμένης (η ουρά αυτή περιέχει το όνομα της σύνδεσης ή του διακομιστή προορισμού με τον τομέα) Πρώτη διαθέσιμη: Exchange 2000 Περιγραφή: Η ουρά αυτή περιέχει μηνύματα που προορίζονται για απομακρυσμένη παράδοση. Το όνομα της ουράς ταιριάζει προορισμού απομακρυσμένη παράδοση. Αντιμετώπιση προβλημάτων: Εάν η ουρά βρίσκεται σε κατάσταση "Επανάληψη", κάντε κλικ στην ουρά για την αναθεώρηση του Πρόσθετες πληροφορίες ουράς. Οι πληροφορίες αυτές βρίσκεται στο κάτω δεξιό τμήμα του παραθύρου. Χρησιμοποιήστε το βοηθητικό πρόγραμμα NSlookup για την εξέταση πιθανών ζητημάτων με ανάλυση του συστήματος ονομάτων τομέα (DNS). Για τη σύνδεση και θέματα πρωτόκολλο, όπως "host unreachable" σφάλματα, χρησιμοποιήστε Telnet.exe για να προσπαθήσετε να συνδεθείτε στον υπολογιστή προορισμού. Για να αντιμετωπίσετε σφάλματα του πρωτοκόλλου, αύξηση Καταγραφή διαγνωστικών της υπηρεσίας MSExchangeTransport για το στοιχείο πρωτοκόλλου SMTP και εξετάστε τα αρχεία καταγραφής για σφάλματα. Εναλλακτικά, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Εποπτεία δικτύου για πληροφορίες σχετικά με σφάλματα σύνδεσης δικτύου. Για να αναπαραγάγετε το ζήτημα, ίσως χρειαστεί να επιβάλλετε στην ουρά για να προσπαθήσετε πάλι. Για να αυξήσετε διαγνωστικών καταγραφή για ένα στοιχείο, δείτε τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες" αυτού του άρθρου. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση της εποπτείας δικτύου της Microsoft, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft: 301989
(http://support.microsoft.com/kb/301989/
)
Τρόπος καταγραφής κυκλοφορίας WAN με την Εποπτεία δικτύου στα Windows Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το βοηθητικό πρόγραμμα NSLookup, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft: 200525
(http://support.microsoft.com/kb/200525/EN-US/
)
Χρήση του NSlookup.exe Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης της αντιμετώπισης προβλημάτων σύνδεσης Telnet, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft: 169790
(http://support.microsoft.com/kb/169790/
)
Τρόπος αντιμετώπισης βασικών προβλημάτων ΤCP Ουρά: Τα μηνύματα με μια μη προσβάσιμου προορισμού Πρώτη διαθέσιμη: Exchange 2000 Περιγραφή: Μηνύματα σε αυτήν την ουρά δεν μπορεί να φτάσει το διακομιστή στον τελικό προορισμό τους. Για παράδειγμα, Exchange δεν μπορεί να καθορίσει μια διαδρομή ή μια σύνδεση με τον τελικό προορισμό ή επισημαίνονται όλες τις διαθέσιμες διαδρομές ή γραμμές σύνδεσης ως προς τα κάτω. Αντιμετώπιση προβλημάτων: Μηνύματα να συσσωρεύονται σε αυτήν την ουρά, εάν δεν υπάρχει δρομολόγηση για παράδοση μηνυμάτων. Επίσης, εάν είναι διαθέσιμη μια σύνδεση Exchange ή μια ουρά παράδοσης απομακρυσμένης ή εάν είναι σε κατάσταση "Επανάληψη" για λίγο και δεν υπάρχει διαθέσιμη εναλλακτική διαδρομή υπάρχει η γραμμή σύνδεσης ή απομακρυσμένη προορισμού, νέα μηνύματα μπορούν να μετακινούνται σε αυτήν την ουρά. Ο διαχειριστής μπορεί να αντιμετωπίσουν το πρόβλημα ή να καθορίσετε μια εναλλακτική διαδρομή. Χρησιμοποιήστε το εργαλείο WinRoute για να προσδιορίσετε διαθέσιμες διαδρομές και δρομολόγηση κατάστασης. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με το εργαλείο WinRoute, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft: 281382
(http://support.microsoft.com/kb/281382/
)
Πώς να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο WinRoute Για την αντιμετώπιση της ουράς που προκαλεί αυτό το ζήτημα, κάντε επανεκκίνηση του εικονικού διακομιστή SMTP για να επαναφέρετε την κατάσταση της σύνδεσης και να επαναλάβετε τα μηνύματα που βρίσκονται στην ουρά. Για να ξεκινήσετε πάλι τον εικονικό διακομιστή SMTP, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Ουρά: Μηνύματα σε ουρά για Αναβολή παράδοσης Πρώτη διαθέσιμη: Exchange Server 2003 Περιγραφή: Η ουρά αυτή περιέχει μηνύματα που βρίσκονται στην ουρά για παράδοση αργότερα. Περιλαμβάνει μηνύματα που έχουν αποσταλεί από παλαιότερες εκδόσεις του Microsoft Outlook, όταν ορίσετε αυτή την επιλογή. Νεότερες εκδόσεις του Outlook ουρά αυτούς τους τύπους μηνυμάτων στο χώρο αποθήκευσης πληροφοριών. Αυτά τα μηνύματα παραμένουν σε αυτήν την ουρά μέχρι τους παράδοση προγραμματισμένη ώρα. Αντιμετώπιση προβλημάτων: Οι ακόλουθες συνθήκες μπορεί επίσης να προκαλέσει συσσωρεύονται σε αυτήν την ουρά μηνυμάτων:
Ουρά: Μηνύματα DSN εκκρεμή υποβολή Πρώτη διαθέσιμη: Exchange Server 2003 Περιγραφή: Η ουρά αυτή περιέχει ειδοποιήσεις κατάστασης παράδοσης (DSN) που βρίσκονται σε αναμονή αποδίδεται από τον Exchange. Ειδοποιήσεις κατάστασης παράδοσης είναι επίσης γνωστά ως εκθέσεις μη παράδοσης (NDR). Αντιμετώπιση προβλημάτων: Μηνύματα να συσσωρεύονται σε αυτήν την ουρά, όταν ισχύει οποιαδήποτε από τις ακόλουθες συνθήκες:
Ουρά: Επανάληψη προσπάθειας μηνύματος απέτυχε Πρώτη διαθέσιμη: Exchange Server 2003 Περιγραφή: Τα μηνύματα που απέτυχε μια ουρά υποβολή μεταφέρονται σε αυτήν την ουρά. Συχνά, μηνύματα αποτύχει μια υποβολή ουράς πριν γίνει άλλη επεξεργασία. Από προεπιλογή, τα μηνύματα σε αυτήν την ουρά είναι αποσυρόμενη σε 60 λεπτά. Κατεστραμμένα μηνύματα ή χαμηλούς πόρους συστήματος μπορεί να προκαλέσει μηνύματα να εμφανίζονται σε αυτήν την ουρά. Αντιμετώπιση προβλημάτων: Αναθεώρηση προγράμματα τρίτων κατασκευαστών που είναι εγκατεστημένα ή δέκτες συμβάντων που ενδέχεται να παρεμποδίσουν υπηρεσιών Ουράς μηνυμάτων ή μηνυμάτων πιστότητα. Εάν ο υπολογιστής ανταποκρίνεται αργά, χρησιμοποιήστε τη Διαχείριση εργασιών των Windows για να καθορίσετε τις διεργασίες που μπορεί να χρησιμοποιούν υπερβολικά πολλούς πόρους συστήματος. Επανεκκίνηση της υπηρεσίας Internet Information Server μπορεί να χορηγεί προσωρινή απαλλαγή μέχρι μπορείτε να προσδιορίσετε την αρχική αιτία του προβλήματος. Για να επανεκκινήσετε την υπηρεσία Internet Information Server, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Ουρά: Χώρος αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου SMTP (X.400) Πρώτη διαθέσιμη: Exchange 2000 Περιγραφή: Η ουρά αυτή περιέχει μηνύματα που επεξεργάζεται στοιχεία SMTP. Επίσης πρέπει να επεξεργαστούν μηνύματα που έχουν παραληφθεί και επεξεργασία από τον παράγοντα μεταφοράς μηνύματος (MTA) από στοιχεία SMTP, ακόμη και αν το μήνυμα προορίζεται για απομακρυσμένες θέσεις που εξυπηρετούνται από MTA. Για να υποβάλετε μηνύματα SMTP, MTA τοποθετεί τα μηνύματα του γραμματοκιβωτίου SMTP στο εσωτερικό του χώρου αποθήκευσης πληροφοριών. Αντιμετώπιση προβλημάτων: Βεβαιωθείτε ότι τουλάχιστον ένα γραμματοκιβώτιο του χώρου αποθήκευσης ολοκληρώθηκε και την εκκίνηση της υπηρεσίας Microsoft Exchange Information Store. Για να αντιμετωπίσετε σφάλματα του πρωτοκόλλου, αύξηση Καταγραφή διαγνωστικών για το στοιχείο MSExchangeMTA. Για να αυξήσετε διαγνωστικών καταγραφή για ένα στοιχείο, δείτε τα βήματα που αναφέρονται παραπάνω στην ενότητα "Περισσότερες πληροφορίες" αυτού του άρθρου. Ουρά: PendingRerouteQ (X.400) Πρώτη διαθέσιμη: Exchange 2000 Περιγραφή: Η ουρά αυτή περιέχει μηνύματα που περιμένουν να δρομολογηθούν μετά από διακοπή ρεύματος μια προσωρινή σύνδεση. Αντιμετώπιση προβλημάτων: Μηνύματα να συσσωρεύονται σε αυτήν την ουρά, εάν μια διαδρομή δεν είναι διαθέσιμη μια σύνδεση, ένα σύστημα αλληλογραφίας διαφορετικούς ή υπολογιστή με Exchange 5.5. Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο για να προβάλετε την ουρά του Microsoft Exchange Server 2000, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft: 259762
(http://support.microsoft.com/kb/259762/
)
Τρόπος χρήσης του προγράμματος προβολής ουράς στο Exchange 2000 Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
Μηχανικά μεταφρασμένοΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης. Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:823489
(http://support.microsoft.com/kb/823489/en-us/
)
| Άλλοι πόροι Tοποθεσίες υποστήριξης
ΚοινότηταΆμεση λήψη βοήθειαςΜεταφράσεις άρθρων
|






Windows Live
Facebook
Twitter
Linkedin
Digg it
Yahoo
Delicious
StumbleUpon
Yammer
Reddit
Technorati
FriendFeed
Email


Επιστροφή στην αρχή
