Makale numarası: 823489 - Son Gözden Geçirme: 25 Ekim 2007 Perşembe - Gözden geçirme: 1.4

Posta akışı sorunlarını gidermek için sıra Görüntüleyicisi nasıl kullanılır, Exchange Server 2003 sorunları

Sistem İpucuBu makale, kullandığınızdan farklı bir işletim sistemine yöneliktir. Sizinle ilgili olmayabilecek makale içeriği devre dışı bırakıldı.

Bu Sayfada

Hepsini aç | Hepsini kapa

Özet

Bu makalenin amacı, genel bir bakış sıra çeşitli görünümlerde, Exchange Server 2003 oluşabilecek sorunların nasıl giderileceği sağlamaktır. "Daha fazla bilgi" bölümü, her sıra, sık karşılaşılan nedenlerinden biri, her sıra ve sorun giderme adımları sorunları açıklar.

Daha fazla bilgi

Sıra Görüntüleyicisi'ni açmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın, Programlar ' ın üzerine gelin, Microsoft Exchange ' in üzerine gidin ve sonra Sistem Yöneticisi ' ni tıklatın.
  2. Sunucular) kapsayıcısını genişletin. Sunucular kapsayıcısı, Yönetimsel gruplar kapsayıcısını, sunucunuzda etkin seçeneklerine bağlı altında bulunabilir.
  3. Görüntülemek istediğiniz sıraları içeren sunucusunu geni?letin.
  4. Sıraları sıra Görüntüleyicisi'ni başlatmak için Ek Yardım düğmesini tıklatın.
Tüm Basit Posta Aktarım Protokolü (SMTP) sanal sunucularınızı ve <a2>ileti aktarım aracısı (MTA)</a2> ve <a4>X.400 sıralar da dahil olmak üzere tüm aktarım sıralarının listelenir.

Ekranı için bir otomatik güncelleştirme aralığı seçmek için sıra Görüntüleyici penceresinin altındaki <a2>Ayarlar</a2> düğmesini tıklatın. Sıra Görüntüleyici ekran el ile de güncelleştirebilirsiniz. Sıra Görüntüleyici ekranı yenilemek için <a0></a0>, sol bölmede sıralar ' ı tıklatın ve sonra F5 tuşuna basın.

Her sıra için Eylemler menüsünde iki seçenek vardır:
  • Iletileri Dondur: sıradaki tüm iletilerin teslimini vermiyor.
  • Iletiler, çözme: devam etmek için sıradaki iletilerin teslimini verir.
Ayrıca, hemen yeniden denemek için yeniden deneme durumu, sıraları zorlayabilir.

Güncelleştirme, her sıra gözden geçirin ve aşağıdaki adımları izleyerek, sıraya alınan iletilerde eylemleri:
  1. Denetlemek istediğiniz iletileri içeren sıra Ek Yardım düğmesini tıklatın.
  2. Sırayı sağ tıklatın ve sonra İletileri Bul'u tıklatın.
Iletiyi silmek ve oluşturmak için veya bir teslimat durumu bildirimi (DSN) iletisi oluşturmak için seçin. Tek bir iletinin teslimini durdurun veya ileti teslimi için yeniden bırakın.

Çeşitli kategorileri için Tanılama günlük kaydını düzeyini artırarak, bu sıralar hakkında ek bilgi edinebilirsiniz. Aşağıdaki yordam, örnek olarak MSExchangeTransport hizmetini ve MSExchangeDSAccess hizmetini kullanır. Tanılama günlük kaydını düzeyini artırmak için <a0></a0>, aşağıdaki adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın, Programlar ' ın üzerine gelin, Microsoft Exchange ' in üzerine gidin ve sonra Sistem Yöneticisi ' ni tıklatın.
  2. Sunucuları ' nı genişletin, Your_ Server_Name (Your_ Server_Name Exchange Server bilgisayarının adı olduğu) sağ tıklatın ve sonra da Properties ' i tıklatın.
  3. Tanı günlüğü</a1> sekmesini ve sonra da MSExchangeTransport</a1>'ı tıklatın.
  4. Kategoriler</a0> bölümünde, günlüğe kaydetmek istediğiniz bir kategoriyi tıklatın.
  5. Günlük düzeyi</a0> alanında, kategori için günlüğe kaydetme düzeyini artırmak için tıklatın.
  6. MSExchangeDSAccess hizmet ve günlüğe kaydetmek istediğiniz her ek bir kategori için 3 ile 5 arasındaki adımları yineleyin.

Kuyrukları


Aşağıdaki bilgiler Exchange Server 2003'te kullanılabilir olan kuyrukların listesidir. Bu liste, açıklamaları ve sık karşılaşılan sorunları için genel sorun giderme bilgileri içerir.

Sıra:Teslim bekleyen iletileri
Ilk kullanılabilir: Exchange 2000 Service Pack 2
Açıklaması: Bu sıra iletileri onaylanmaz ve SMTP hizmeti tarafından kabul edilen tutar. Bu sıradaki iletileri işlendi değil.
Sorun giderme: Iletiler sürekli olarak accumulating, performans sorunu olabilir. Zaman zaman gerçekleşiyor CPU performans, zaman zaman bu sırada görünmesini iletilerinin neden olabilir. Sık sık olay havuzlarını (örneğin, özel SMTP işlem kodu disclaimers ve virüsten koruma filtreleme için) iletiler bu sırada birikebilecek sorunlara yol.

Sıra:Iletiler için dizin araması bekleniyor
Ilk kullanılabilir: Exchange 2000
Açıklaması: Bu sıra için henüz Microsoft Active Directory dizin hizmetine yönelik giderilmiştir olmayan alıcıların iletileri içerir. Dağıtım listeleri olarak genişletilir, ancak iletileri, aynı zamanda bu sırada tutulur.
Sorun giderme: Genellikle, Gelişmiş sıralama altyapısının iletinin kategorilere edemiyor çünkü iletiler bu sırada birikebilecek. Gelişmiş sıralama altyapısının genel katalog sunucularına erişim sağlamak veya alıcı bilgilerini erişmek mümkün olabilir. Veya, genel katalog sunucularına ulaşılamıyor yavaş gerçekleştiriyorsunuz. MSExchangeTransport hizmetin Sınıflandırıcısı bileşenleri hakkında bilgi toplamasına ve MSExchangeDSAccess hizmet için Tanılama günlük kaydını artırın. Bir bileşen için günlüğe kaydetme tanılama artırmak için <a0></a0>, daha önce bu makalenin "Daha fazla bilgi" bölümünde listelenen adımları gözden geçirin.

Sıra:Iletileri bekleyen yönlendirilmesine
Ilk kullanılabilir: Exchange 2000
Açıklaması: Kullanıcıların bir sonraki hedef sunucu belirlenir kadar bu sıra iletileri içerir. Iletiler, daha sonra ilgili bağlantı kuyruklara taşınır.
Sorun giderme: Exchange Yönlendirme sorunları varsa, iletiler bu sırada birikebilecek. Örneğin, ileti yönlendirme yedeklenmesi. Sunucu performansı önemli bir düşüş kısıtlamaları neden olabileceğinden, gereksiz bağlayıcı kısıtlamalar devre dışı bırakın. Bazı kısıtlamalarla
CheckConnectorRestrictions
kayıt defteri anahtarı açmak zorunda kalabilirsiniz.
Bu kayıt defteri anahtarı hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
277872  (http://support.microsoft.com/kb/277872/ ) Bağlayıcı teslim kısıtlamaları düzgün çalışmayabilir.

Ayrıca, daha fazla bilgi toplamak yönlendirme kategori bileşeni MSExchangeTransport hizmeti için Tanılama günlük kaydını artırın. Bir bileşen için günlüğe kaydetme tanılama artırmak için <a0></a0>, daha önce bu makalenin "Daha fazla bilgi" bölümünde listelenen adımları gözden geçirin.

Sıra:Yerel teslimat (etki alanı adı görünebilir)
Ilk kullanılabilir: Exchange 2000
Açıklaması: Bu sırada, Exchange Server bilgisayarında Exchange posta kutusu için yerel teslim için sıraya alınan iletileri içerir.
Sorun giderme: Bilgi deposu, yerel teslim için iletileri kabul etmiyor, iletiler bu sırada birikebilecek. Yavaş veya sporadic ileti teslimi, bir döngü ileti olduğunu veya performans ile ilgili bir sorun olduğunu gösterebilir. Msexchangeıs hizmeti ve MSExchangeTransport hizmeti SMTP depolama sürücüsü bileşenler için Tanılama günlük kaydını artırın. Bir bileşen için günlüğe kaydetme tanılama artırmak için <a0></a0>, daha önce bu makalenin "Daha fazla bilgi" bölümünde listelenen adımları gözden geçirin.

Sıra:Uzak teslim sırası (Bu sıra bağlayıcısının veya hedef sunucunun etki alanı adı içerir)
Ilk kullanılabilir: Exchange 2000
Açıklaması: Bu sıra, bir uzak teslim için gidecek iletiler içerir. Uzak teslim hedef sıranın adıyla.
Sorun giderme: Sıranın bir yeniden deneme durumundaysa, Ek sırası bilgileri gözden geçirmek için sıra'ı tıklatın. Bu bilgiler, sağ bölmesinin en altında bulunur. Etki alanı adı sistemi (DNS) hizmet (SRV) çözümlemesi olası sorunları gözden geçirmek için NSlookup yardımcı programı'nı kullanın. Bağlantı ve iletişim kuralı sorunları gibi "ana bilgisayara erişilemiyor" hata Telnet.exe hedef bilgisayara yeniden bağlanmayı denemek için kullanın. Iletişim kuralı hatalarını gidermek için <a0></a0>, SMTP protokol bileşeni için MSExchangeTransport hizmeti için Tanılama günlük kaydını artırmak ve hata günlüklerini gözden geçirin. Alternatif olarak, ağ bağlantı hataları hakkında bilgi edinmek için Ağ izleyicisi aracını kullanın. Sorunu yeniden oluşturmak için <a0></a0>, yeniden denemek için sıra zorunlu olabilir. Bir bileşen için günlüğe kaydetme tanılama artırmak için <a0></a0>, daha önce bu makalenin "Daha fazla bilgi" bölümünde listelenen adımları gözden geçirin.
Microsoft Ağ izleyicisi'ni kullanma hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
301989  (http://support.microsoft.com/kb/301989/ ) Geniş Ağ trafiğini yakalamak için Ağ izleyicisi, Windows ile

NSLookup yardımcı programı hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
200525  (http://support.microsoft.com/kb/200525/EN-US/ ) NSlookup.exe Aracını Kullanma

Telnet bağlantı sorunlarını gidermek için kullanma hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
169790  (http://support.microsoft.com/kb/169790/ ) Temel TCP/IP Sorunları Nasıl Giderilir


Sıra:Ulaşılamaz bir hedefi olan iletiler
Ilk kullanılabilir: Exchange 2000
Açıklaması: Bu sıradaki iletilerin, son hedef sunucu ulaşamıyor. Örneğin, Exchange, bir yol veya son hedef bir bağlayıcıya belirlenemiyor veya tüm kullanılabilir yollar veya bağlayıcıları işaretli olarak aşağı.
Sorun giderme: Iletiler, ileti teslimi için yol varsa, bu sırada birikebilecek. Ayrıca, bir Exchange Bağlayıcısı'nı veya bir uzak teslimat kuyruğunda kullanılamıyorsa veya bunu bir yeniden deneme durumu bir süre için alternatif kullanılabilir bağlayıcı ya da uzak hedefe yönlendirme ise, yeni iletiler bu sıraya taşınmış olabilir. Yönetici daha sonra sorunu gidermek veya alternatif bir yol tanımlar. Kullanılabilir bir yol belirlemek ve durum dolaştırmak için WinRoute aracını kullanın. WinRoute aracı hakkında ek bilgi için, Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
281382  (http://support.microsoft.com/kb/281382/ ) WinRoute aracı nasıl kullanılır? (Bu bağlantı, bir kısmı veya tamamı İngilizce olan içeriğe işaret edebilir.)

Bu soruna neden olan bir sıra ile ilgili sorunları giderme hakkında bilgi için SMTP sanal sunucusu bağlayıcı durumunu sıfırlamaya ve sıraya alınan iletileri yeniden denemek için yeniden başlatın. SMTP sanal sunucusunu yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın, Programlar ' ın üzerine gelin, Microsoft Exchange ' in üzerine gidin ve sonra Sistem Yöneticisi ' ni tıklatın.
  2. Sunucular) kapsayıcısını genişletin, Exchange Server bilgisayarı genişletin, iletişim kuralları ' nı genişletin ve SMTP ' yi genişletin.
  3. SMTP sanal sunucusunu sağ tıklatın ve sonra da <a2>Durdur</a2>'ı tıklatın.
  4. SMTP sanal sunucusunu yeniden sağ tıklatın ve sonra da <a2>Başlat</a2>'ı tıklatın.


Sıra:Iletileri sıraya ertelenen teslim
Ilk kullanılabilir: Server 2003 değişimi
Açıklaması: Bu sıra, daha sonra teslim edilmek üzere sıraya konmuş iletileri içerir. Bu seçeneği ayarladığınızda, Microsoft Outlook'un önceki sürümleri tarafından gönderilen iletileri de içerir. Outlook'un daha yeni sürümlerinde, bu tür iletilerin bilgi deposunda sıraya. Bu iletiler bu sırada, planlanan teslim tarihi kadar kalır.
Sorun giderme: Aşağıdaki koşullar iletiler bu sırada birikebilecek de neden olabilir:
  • Posta kutusu taşındığı hedef sırada ileti çubuğundaki kullanıcının posta kutusuna gönderilir.
  • Kullanıcı posta kutusu henüz yok ve bu kullanıcı için yönetici hesabı güvenlik KIMLIĞI (SID) yok. Devre dışı bırakılmış kullanıcı hesapları hakkında ek bilgi için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
    316047  (http://support.microsoft.com/kb/316047/ ) ADC oluşturulan hesapları'nı etkinleştirdiğinizde oluşturulan sorunları adresleme
  • Bir yönetici, SMTP, bir ileti döngüsü neden olan bir şekilde yapılandırır. Bu iletiler, SMTP bu sıraya taşır. Bu, hemen "en fazla atlama sayısı aşıldı" hatası ile dönmek, iletileri neden olmadan, sorunu gidermek için yönetici izin verir. Bu sıra için iletileri taşıma de çok fazla sayıda performans isabet için sunucu kaynaklarını engellemeye yardımcı olur.


Sıra:DSN ileti teslimi bekliyor
Ilk kullanılabilir: Server 2003 değişimi
Açıklaması: Bu sırada, Exchange tarafından işlenecek bekleyen teslim durumu bildirimleri (DSN) içerir. Teslim durumu bildirimleri teslim edilemedi raporları (NDR) de verilir.
Sorun giderme: Aşağıdaki koşullardan biri olduğunda iletiler bu sırada birikebilecek:
  • Bilgi Deposu hizmeti kullanılamıyor veya çalışmıyor.
  • Bir özel bilgi deposunun bağlı değil.
  • IMAIL Exchange deposu bileşeniyle sorunları var. IMAIL, ileti dönüşümü gerçekleştiren bileşendir.
Microsoft Exchange Bilgi Deposu hizmeti hatalarını Windows uygulama olay günlüğünü gözden geçirin.

Sıra:Başarısız ileti yeniden deneme
Ilk kullanılabilir: Server 2003 değişimi
Açıklaması: Iletileri bir sıraya gönderme başarısız oldu, bu sıraya taşınır. Genellikle, başka bir işlem yapılması için önce iletileri bir sıraya gönderme başarısız. Varsayılan olarak, bu sıradaki iletilerin, 60 dakika cinsinden reprocessed. Bu sırada görünmesini iletileri, bozuk iletilerin ya da düşük sistem kaynakları neden olabilir.
Sorun giderme: Yüklü olan üçüncü taraf programlar veya message queuing veya iletinin kalitesini etkileyebilir olay havuzlarını gözden geçirin. Bilgisayar yavaş yanıt verirse, Windows Görev Yöneticisi'ni, çok fazla sistem kaynağı kullanan işlemler belirlemek için kullanın. ınternet ınformation Server hizmeti yeniden başlatılırsa, sorunun kök nedeni belirleyebilirsiniz kadar geçici kabartma sağlayabilir. ınternet ınformation Server hizmetini yeniden başlatmak için şu adımları izleyin:
  1. Başlat ' ı tıklatın ve sonra Denetim Masası ' nı tıklatın.
  2. Yönetimsel Araçlar ' ı çift tıklatın.
  3. Hizmetler'i çift tıklatın.
  4. Internet ınformation Server ' ı sağ tıklatın ve sonra da <a2>Yeniden Başlat</a2>'ı tıklatın.


Sıra:SMTP posta kutusu deposu (x.400)
Ilk kullanılabilir: Exchange 2000
Açıklaması: Bu sıra SMTP bileşenleri tarafından işlenen iletilerin içerir. Hizmet tarafından MTA Uzak konumlar iletinin hedeflenen bile, alınan ve ileti aktarım aracısı (MTA) tarafından işlenen iletilerin SMTP bileşenleri tarafından işlenmelidir. SMTP iletiler göndermek için <a0></a0>, içinde bilgi deposunun SMTP posta iletileri MTA geçirir.
Sorun giderme: Dikkat edin, en az bir posta kutusu deposu takılı ve Microsoft Exchange Bilgi Deposu hizmeti başlatıldı. Iletişim kuralı hatalarını gidermek için <a0></a0>, MSExchangeMTA bileşen için Tanılama günlük kaydını artırın. Bir bileşen için günlüğe kaydetme tanılama artırmak için <a0></a0>, daha önce bu makalenin "Daha fazla bilgi" bölümünde listelenen adımları gözden geçirin.

Sıra:PendingRerouteQ (x.400)
Ilk kullanılabilir: Exchange 2000
Açıklaması: Bu sıra, bir geçici bağlantı kesilmesi ortaya çıktıktan sonra rerouted bekleyen iletileri içerir.
Sorun giderme: Bir bağlayıcı, farklı bir posta sistemine veya bir Exchange 5.5 bilgisayarı için bir yol kullanılamıyorsa, iletiler bu sırada birikebilecek.

Ek bilgi için sıra, Microsoft Exchange Server 2000'de görüntülemek için Microsoft Knowledge Base'deki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
259762  (http://support.microsoft.com/kb/259762/ ) Exchange 2000'de sıra Görüntüleyicisi nasıl kullanılır

Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Exchange Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Exchange Server 2003 Standard Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbmt kbhowto KB823489 KbMttr
Otomatik TercümeOtomatik Tercüme
ÖNEMLİ: Bu makale, bir kişi tarafından çevrilmek yerine, Microsoft makine-çevirisi yazılımı ile çevrilmiştir. Microsoft size hem kişiler tarafından çevrilmiş, hem de makine-çevrisi ile çevrilmiş makaleler sunar. Böylelikle, bilgi bankamızdaki tüm makalelere, kendi dilinizde ulaşmış olursunuz. Bununla birlikte, makine tarafından çevrilmiş makaleler mükemmel değildir. Bir yabancının sizin dilinizde konuşurken yapabileceği hatalar gibi, makale; kelime dağarcığı, söz dizim kuralları veya dil bilgisi açısından yanlışlar içerebilir. Microsoft, içeriğin yanlış çevrimi veya onun müşteri tarafından kullanımından doğan; kusur, hata veya zarardan sorumlu değildir. Microsoft ayrıca makine çevirisi yazılımını sıkça güncellemektedir.
Makalenin İngilizcesi aşağıdaki gibidir:823489  (http://support.microsoft.com/kb/823489/en-us/ )