Erro "Serviço indisponível" ao navegar em um site SharePoint Services 2.0

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Sintomas

Você recebe uma mensagem de erro semelhante à seguinte quando você procura um site Windows SharePoint Services 2.0:
Serviço não disponível

Causa

Esse problema pode ocorrer se uma ou mais das seguintes condições forem verdadeiras:
  • O pool de aplicativos para o servidor virtual está configurado incorretamente.
  • Não está executando o pool de aplicativos.
  • A conta do pool de aplicativos usa incorreta senha.
  • A conta do pool de aplicativos não é membro de ambos os Grupos IIS_WPG e STS_WPG no servidor.

Resolução

Para resolver esse problema, siga estas etapas:
  1. Verifique se o pool de aplicativos está configurado corretamente para o servidor virtual.

    Observação O pool de aplicativos padrão é MSSharePointPortalAppPool.

    Para determinar o pool de aplicativos usando o servidor virtual, execute essas etapas:
    1. Clique em Iniciar, aponte paraFerramentas administrativase clique em Internet Information Services (IIS) Manager.
    2. ExpandaServerName, expanda Web Sites, clique com o botão direito no servidor virtual e clique emPropriedades.
    3. Clique no Diretório baseguia. O pool de aplicativos está configurado para o servidor virtual está listado naPool de aplicativos caixa.
    4. Clique em OK.
  2. Verifique se a senha para a conta do pool de aplicativos está correto. O IIS não pesquisa automaticamente as alterações de senha Serviço de diretório do Active Directory. Se a conta do pool de aplicativos é uma conta de domínio e o a senha expira, você pode receber a mensagem de erro descrita na a seção "Sintomas" deste artigo após uma nova senha é especificada para a conta.

    Para verificar a senha para a conta do pool de aplicativos está correta, execute estas etapas:
    1. No Gerenciador do Internet Information Services (IIS), expanda Pools de aplicativos.
    2. Botão direito do mouse no pool de aplicativos está configurado para o servidor virtual (por exemplo, direito MSSharePointPortalAppPool) e clique em Propriedades.
    3. Clique no Identidade guia.
    4. No Senha Digite a senha da conta de pool de aplicativo listada no Usuário nome caixa e clique OK.
    5. No Confirmar senha caixa de diálogo Digite a senha novamente e clique em OK.
  3. Verifique se a conta do pool de aplicativos é um membro do grupo IIS_WPG e grupo STS_WPG no servidor. Para isso, use um dos seguintes métodos:

    Método 1: Windows SharePoint Services 2.0 é instalado em um servidor membro
    1. Clique em Iniciar, aponte paraFerramentas administrativase clique em Computador Gerenciamento.
    2. Expanda Usuários e grupos locais, e, em seguida, expanda Usuários.
    3. Clique com o botão direito na conta usada pela pool de aplicativos para o servidor virtual e cliquePropriedades.
    4. Sobre oMembro de guia, verifique se ambos IIS_WPG eSTS_WPG aparecem na Membro de lista. Se um ou ambos os grupos não estiverem listados, adicione oIIS_WPG grupo, o STS_WPG grupo, ou os dois grupos (conforme apropriado) à lista.

    Método 2: Windows SharePoint Services 2.0 é instalado em um controlador de domínio
    1. Inicie usuários do Active Directory e Computadores.
    2. Expanda Usuários.
    3. Clique com o botão direito na conta usada pela pool de aplicativos para o servidor virtual e cliquePropriedades.
    4. Clique no Membro de na guia verificar que ambosIIS_WPG eSTS_WPG aparecem na Membro de lista. Se um ou ambos os grupos não estiverem listados, adicione o IIS_WPG grupo, o STS_WPG grupo, ou os dois grupos (conforme apropriado) à lista.

  4. Reinicie o IIS para reciclar pools de aplicativos:
    1. No Gerenciador do Internet Information Services (IIS), com o botão direito ServerName, aponte paraTodas as tarefase clique em Reiniciar IIS.
    2. Clique em Reinicie o Internet Information ServicesServerNamee clique emOK.

Mais Informação

Para obter mais informações sobre o Windows SharePoint Services 2.0, consulte Windows SharePoint Services 2.0 no Windows Server 2003.

Propriedades

Artigo: 823552 - Última revisão: 16 de julho de 2013 - Revisão: 1.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows SharePoint Services
Palavras-chave: 
kbpending kberrmsg kbbug kbmt KB823552 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 823552

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