Offline-osoitteiston hallinta Outlookissa

Yleiset tiedot

K1: Mikä välimuistitila on?

A1: Välimuistitila on Outlookin uusi oletusmääritys. Se tarjoaa käyttökokemuksen, joka muistuttaa Outlookin aiempien versioiden offline-määritystä. Kun käytät välimuistitilaa, Exchange-postilaatikko synkronoidaan paikalliseen tiedostoon (.ost-tiedostoon) ja Exchange-tietokoneen offline-osoiteluettelo synkronoidaan asiakastietokoneen tiedostokokoelmaan (.oab-tiedostot). Outlook käyttää suoraan .ost-tiedostoa ja .oab-tiedostoja kiintolevyllä sen sijaan, että se kommunikoisi suoraan palvelimen tai palvelinten kanssa. Tämän vuoksi Outlookin ja Exchangen välinen verkkoviestintä vähenee merkittävästi.



Q2: Miksi välimuistitila luo offline-osoitteiston?

A2: Offline-osoitteisto sisältää joukon kaikkia käyttäjän ominaisuuksia (kuten sähköpostiosoitteita ja nimiä), joita Outlook vaatii. Offline-osoitteiston avulla Outlookin ei tarvitse muodostaa yhteyttä yleiseen luetteloon nimien selvittämiseksi eikä sen tarvitse avata henkilön tietotietuetta. Sen sijaan Outlook saa nämä tiedot helposti paikallisesta offline-osoitteistosta.



Q3: Toimiiko offline-osoitteisto täsmälleen yleisen osoiteluettelon tavoin?

A3: Offline-osoitteisto on tilannevedos Active Directory -hakemistopalvelun tiedoista, jotka ovat käytettävissä yleisessä osoiteluettelossa. Siksi jotkin tiedot ovat käytettävissä yleisessä osoiteluettelossa, joka ei ole käytettävissä offline-osoitteistossa. Offline-osoitteisto ei sisällä seuraavia kohteita, jotka ovat käytettävissä yleisessä osoiteluettelossa:
 

• Active Directoryn mukautetut ominaisuudet, jotka järjestelmänvalvoja on lisännyt (esimerkiksi kunkin työntekijän työntekijätunnus)

• Organisaatiohierarkian tiedot

• Ryhmän jäsentiedot

Outlookin on voitava käyttää palvelinta, jotta se voi hankkia nämä tiedot. Jos siis olet välimuistitilassa ja työskentelet verkossa (eli yhteyden tila on Yhdistetty), Outlook käyttää sekä offline-osoitteistoa että yleistä osoiteluetteloa täydellisen käyttäjätietojen luettelon tarjoamiseen. Jos olet välimuistitilassa ja yhteyden tilassa näkyy joko "Yhteys katkaistu" tai "Offline", näet vain offline-osoitteistossa käytettävissä olevat tiedot.



K4: Mitkä ovat Microsoft Exchange Server 2003:n uudet offline-osoitteiston ominaisuudet?

A4: Exchange 2003 tukee Unicode offline -osoitteistoa. Unicode-versio tunnetaan myös nimellä Versio 3a. Exchange 2003 tukee myös aiempia versioita käyttävien Outlook-asiakasohjelmien offline-osoitteiston aiempia ANSI-versioita. ANSI-versiota kutsutaan myös versioksi 2. Exchange 2003 -tietokoneissa on myös käytössä suodatusmekanismi, joka varmistaa, että vain ne varmenteet, joita Outlook käyttää julkisen avaimen infrastruktuuriin (PKI), ovat offline-osoitteistossa. Tämä mekanismi pienentää huomattavasti Exchange 2003 :a käyttävien palvelinten offline-osoitteiston kokoa verrattuna Exchangen aiempia versioita käyttävien palvelinten offline-osoitteistoon. Vähennys koskee sekä Unicode-versiota että ANSI-versiota.
 

Lataaminen ja päivittäminen

K5: Kuinka usein offline-osoitteistoa päivitetään Outlook-asiakasohjelmassa?

A5: Jos Outlook on jatkuvasti käynnissä, välimuistitilassa oleva Outlook päivittää automaattisesti asiakkaan offline-osoitteiston 48 tunnin välein. 48 tunnin ajanjakso mitataan siitä, kun offline-osoitteisto ladattiin viimeksi onnistuneesti. Jos esimerkiksi lataat offline-osoitteiston tänään klo 09.00, Outlook aloittaa offline-osoitteiston lataamisen kaksi päivää myöhemmin noin klo 9.00. Siksi eri henkilöt saavat päivityksiä eri satunnaisina aikoina.

Huomautus Exchange Server 2010:n ja aiempien versioiden oletusasetus on luoda offline-osoitteiston erotiedosto joka aamu klo 05.00. Jos Active Directoryssa tehdään muutos asiakastietokoneen tavoittamiseksi, seuraavien tapahtumien on tapahduttava:

• Muutoksen on oltava sen Exchange-tietokoneen noutama, joka luo offline-osoitteistotiedostot. Tämä voi kestää useita tunteja. Pahimmillaan se voi kestää 24 tuntia. Tätä muuttujaa kutsutaan x-kirjaimeksi.

• Outlook-asiakasohjelmien on ladattava offline-osoitteistopäivitykset 48 tunnin välein. Tämä päivitys voi kestää useita tunteja. Pahimmillaan se voi kestää 48 tuntia. Tätä muuttujaa kutsutaan y-muuttujaksi.

Päivitys saapuu asiakaskoneisiin x+y tuntia myöhemmin. On harvinaista, että asiakas kokee vähintään 72 tunnin viiveen, ellei Active Directoryssa tai yleisessä kansiossa ole replikointiongelmia.

Huomautus Exchange Server 2013 ja uudemmissa versioissa oletusaikatauluna on käsitellä OAB 8 tunnin välein 1 tunnin aikana. OAB-luonti voidaan suorittaa eri aikoina resurssin käytettävyyden mukaan.



K6: Mistä tiedät, milloin Outlook kokeilee seuraavaa offline-osoitteiston latausta?

A6: Ellet huomaa, milloin Outlook latasi offline-osoitteiston viimeksi, et ehkä tiedä, milloin Outlook on ajoitettu kokeilemaan seuraavaa offline-osoitteiston latausta. Outlookin käyttöliittymässä ei ole ilmaisinta, joka ilmoittaa offline-osoitteiston latausaikataulusta. Voit siis pakottaa uusimman offline-osoitteiston lataamisen manuaalisesti (olettaen, että se on käytettävissä Exchange-tietokoneessa) jollakin seuraavista tavoista:
 

• Lataa osoitteisto manuaalisesti noudattamalla Outlook-versioillesi sopivia ohjeita.
   

  • Outlook 2010 ja uudemmat versiot:
    Valitse valintanauhan Lähetä tai vastaanota -välilehdessä Lähetä tai vastaanota ryhmiä ja valitse sitten Lataa osoitteisto. Valitse OK.

  • Outlook 2007 ja aiemmat versiot:
    Valitse Työkalut-valikossaLähetä tai vastaanota ja valitse sitten Lataa osoitteisto. Valitse OK.

  
  Huomautus Outlook vertaa edellisen latauksensa järjestystunnusta Exchange-palvelimen täysi-/ero-OAB-tiedoston jonotunnukseen. Jos Outlook määrittää, että jompikumpi sarjatunnus on suuri verrattuna ladattuun sekvenssitunnukseen, Outlook käynnistää latauksen.

Q7: Kuinka usein offline-osoitteistotiedostot luodaan Exchange-tietokoneessa?

A7: oletusarvoisesti Exchange Server 2010 ja aiemmat versiot luovat offline-osoitteistotiedostot joka aamu klo 05.00. Exchange Server 2013 ja uudemmissa versioissa oletusaikatauluna on käsitellä OAB 8 tunnin välein 1 tunnin aikana. OAB-luonti voidaan suorittaa eri aikoina resurssin käytettävyyden mukaan.



Q8: Miten offline-osoitteisto päivitetään palvelimessa ja asiakasohjelmassa?

A8: Exchange-tietokone luo päivittäin täydellisen offline-osoitteiston ja erotiedoston edellisestä päivästä. Exchange-tietokone tallentaa nykyisen päivän erotiedoston ja koko tiedoston ja tallentaa vain edellisten päivien erotustiedostot.

Seuraavassa taulukossa kuvataan prosessi, jolla Exchange ja Outlook määrittävät, mitkä offline-osoitteistotiedostot ladataan asiakkaalle.
 

Q9: Mitä ovat tyypilliset offline-osoitteiston koot?

A9: Offline-osoitteiston koot voivat vaihdella 3 megatavusta (Mt) 700 megatavuun (pakkaamaton). Seuraavat tekijät voivat vaikuttaa offline-osoitteiston kokoon:
 

• Varmenteiden käyttö yrityksessä. Mitä enemmän PKI-varmenteita, sitä suurempi on offline-osoitteisto. PKI-varmenteet vaihtelevat 1 kilotavusta (KB) 3 kilotavuun. He ovat suurin yksittäinen tekijä offline-osoitteiston koossa.

• Active Directoryn käyttäjien määrä.

• Active Directoryn jakeluryhmien määrä.

• Tiedot, jotka yritys lisää Active Directoryyn kullekin käyttäjälle ja kullekin jakeluryhmälle. Esimerkiksi jotkin organisaatiot täyttävät kunkin käyttäjän osoiteominaisuudet. muut eivät.

Q10: Voinko päivittää Exchange-tietokoneen offline-osoitteistotiedostoja useammin?

A10: Emme suosittele päivittämistä useammin, koska se voi vaikuttaa asiakkaan ja palvelimen suorituskykyyn. Offline-osoitteistotiedostojen luominen Exchange-tietokoneessa useammin voi aiheuttaa suorituskykyongelmia palvelimessa. Suorituskyky vaikuttaa seuraaviin näkökohtiin:
 

• Palvelimen on luotava offline-osoitteisto useammin. Sen suorittaminen voi kestää tunteja Active Directoryn koon mukaan.

• Jokaista päivitystä varten Outlookin on tehtävä kopio offline-osoitteistosta paikallisessa tietokoneessa ja otettava käyttöön palvelimesta noudettavat lisämuutokset. Jos paikallisen tietokoneen offline-osoitteisto on 150 Mt, Outlookin on luotava kuhunkin päivitykseen kopio niin paljon tietoja.

• Outlookissa on rajoitusmekanismi, joka hidastaa offline-osoitteiston päivitystä, kun käyttäjän toimintaa havaitaan. Offline-osoitteiston koosta riippuen päivitys voi kestää tunnin tai kahdeksan tuntia, jos käyttäjä toimii jatkuvasti.

Jos haluat lisätä päivitysten tiheyttä, varmista, että offline-osoitteistosi on kohtuullisen pieni. Hyvä koko on kooltaan 1–25 Mt pakkaamattomana.

Voit mukauttaa näiden tiedostojen luontia palvelimessa seuraavasti.

Exchange Server 2003 ja Exchange Sever 2007:
 

1. Laajenna Exchange-järjestelmänhallinta (ESM) Vastaanottajat-säilö.

2. Valitse Offline-osoiteluettelot.

3. Napsauta postilaatikkosäilölle määrittämääsi offline-osoiteluetteloa hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.

4. Valitse Mukauta.

5. Mukauta aikoja, joiden aikana haluat luoda offline-osoitteistotiedostot palvelimeen.

Exchange Server 2010:
 

1. Laajenna Exchange-hallintakonsoli (EMC) Organisaatioasetukset,säilö ja valitse sitten Postilaatikko.

2. Valitse tulosruudussa Offline-osoitteisto-välilehti ja valitse sitten offline-osoitteisto, jonka haluat määrittää.

3. Valitse toimintoruudussa Ominaisuudet.

Jos olet lisännyt Offline-osoitteistotiedostojen luontiväliä Exchange-tietokoneessa, voit myös lisätä asiakkaan offline-osoitteiston lataustiheyttä. Tehdäksesi tämän:
 

1. Valitse Työkalut-valikossaLähetä/vastaanota, osoita Lähetys- ja vastaanottoasetuksia ja valitse sitten Määritä lähetys- ja vastaanottoryhmät.

2. Valitse Uusi.

3. Kirjoita mukautetun ryhmän nimi.

4. Napsauta Exchange-tiliäsi ja valitse sitten Sisällytä valittu tili tähän ryhmään -valintaruutu napsauttamalla.

5. Varmista Valitse valitun tiliryhmän asetukset -kohdassa, että ainoa valittu valintaruutu on Lataa offline-osoitteisto, ja valitse sitten OK.

6. Valitse Lähetä tai vastaanota ryhmiä -valintaikkunassa uusi ryhmäsi.

7. Valitse Ryhmän Group_name asetukset -kohdassa vain Ajoita automaattinen lähetys/vastaanotto joka -valintaruutu ja kirjoita sitten minuuttimäärä.

8. Poista valintaruudut valitsemalla Kun Outlook on offline-tilassa.

9. Valitse Sulje.

Mukautetun lähetys- ja vastaanottoryhmän avulla Outlook pyytää offline-osoitteiston lataamista palvelimelta sen mukaan, kuinka monta minuuttia olet määrittänyt lähetys- ja vastaanottoasetukselle.

Huomautus Lähetys- ja vastaanottoryhmiä ei voi ottaa käyttöön. Lähetys- ja vastaanottoryhmän asetusten käyttöönottoon ei ole käytettävissä mitään työkalua tai muuta mekanismia.



Q11: Voinko ladata offline-osoitteiston ohjelmallisesti Outlookin objektimallin kautta?

A11: Ei. Offline-osoitteiston lataukset eivät näy Outlookin objektimallin kautta.



Q12: Lisäsin uuden käyttäjän Active Directoryyn, mutta käyttäjä ei näy Outlookissa.

A12: Offline-osoitteisto ei ole ajan tasalla. Kahden tapahtuman on tapahduttava, ennen kuin muutokset näkyvät Outlookissa:
 

• Palvelimen on luotava offline-osoitteisto ja sisällytettävä muutokset eri tiedostoihin.

• Outlook-asiakasohjelman on ladattava muutokset palvelimesta.

Jos olet varma, että ensimmäinen tapahtuma on tapahtunut, voit ladata offline-osoitteiston manuaalisesti. Voit tehdä tämän seuraavasti:
 

1. Valitse Työkalut-valikossaLähetä tai vastaanota ja valitse sitten Lataa osoitteisto.

2. Varmista Offline-osoitteisto-valintaikkunassa , että Lataa edellisen lähetyksen tai vastaanoton jälkeen - valintaruutu on valittuna.

3. Valitse OK.

Jos teet usein muutoksia offline-osoitteistoon, haluat ehkä muokata tapaa, jolla verkon Outlook-tietokoneet käyttävät osoitteistoa. Voit poistaa offline-osoitteiston lataamisen käytöstä ja pakottaa Outlook-tietokoneet käyttämään yleistä verkko-osoiteluetteloa, kun ne käyttävät Exchange-synkronointitilaa.

Jos offline-osoitteiston (.oab) tiedostoja on ladattu aiemmin ja ne on liitetty Outlookin MAPI-profiiliin, tällä asetuksella ei ole oikeaa vaikutusta. Jos haluat käyttää tätä asetusta, sinun on määritettävä rekisteriarvo, poistettava kaikki .oab-tiedostot paikallisesta tietokoneesta ja synkronoitava ne.



Q13: Mikä on offline-osoitteiston latausten vaikutus verkkoon? Tulvivatko offline-osoitteiston lataukset verkkoon?

A13: Kun välimuistitilaprofiili käynnistetään ensimmäistä kertaa, Outlook lataa koko offline-osoitteiston palvelimesta. Tämä voi vaikuttaa verkkoon, etenkin jos useat asiakkaat ovat käynnistyneet samaan aikaan.

Muut tapaukset, joissa Outlook-asiakasohjelmat edellyttävät täysiä offline-osoitteiston latauksia, on kuvattu kysymyksessä 14. Erillislatauksista ei odoteta aiheutuvan suurta verkkovaikutusta, jos kaikki asiakkaat päivittävät erillistiedostoja päivittäin.

Outlookissa on seuraavat suojatoimet, jotka auttavat suojaamaan verkkoa liialliselta offline-osoitteistolataukselta:
 

• Oletuskokoonpanossa Outlook kokeilee vain yhtä täydellistä offline-osoitteiston latausta 13 tunnin aikana. Yritys lasketaan, kun Outlook saa vastauksen palvelimelta ja voi ainakin käynnistää offline-osoitteiston latauksen.

• Oletuskokoonpanossa Outlook ei rajoita erillispäivitysten yritysten määrää. Jos erillispäivitys epäonnistuu, Outlook yrittää päivitystä uudelleen tunnin odotuksen jälkeen.

Outlook ei myöskään suorita täysiä tai lisääviä offline-osoitteiston latauksia, jos asiakasohjelma on käynnissä vain ylätunnistetilassa. Kun Outlook havaitsee oletuskokoonpanossa hitaan yhteyden, kuten 56 kilotavun linkin, se siirtyy automaattisesti vain ylätunniste -tilaan. Jos haluat siirtyä manuaalisesti vain ylätunnistetilaan, osoita Tiedosto-valikon Exchange-välimuistitilaa ja valitse sitten Lataa otsikot.

Huomautus Vain ylätunniste -tilan määritys toimii vain Exchange 2003:ssa. Microsoft Exchange 2000 Server ja Microsoft Exchange Server versio 5.5 eivät tue tätä tilaa.

Q14: Missä olosuhteissa Outlook suorittaa täyden offline-osoitteiston latauksen?

A14: Outlook suorittaa välimuistitilassa täyden offline-osoitteiston latauksen, kun seuraavat ehdot täyttyvät:
 

• Asiakastietokoneessa ei ole offline-osoitteistoa. Tämä ehto voi ilmetä, jos Outlook ei ole suorittanut ensimmäistä täydellistä synkronointia.

• Erotiedostojen kokonaiskoko on suurempi kuin kahdeksasosa koko offline-osoitteiston koosta. Tässä tapauksessa Outlook lataa koko offline-osoitteiston suorituskyvyn parantamiseksi. Tämä ehto voi ilmetä, jos on paljon Active Directory -objekteja, joiden määritteeseen on muutettu offline-osoitteistossa. Esimerkiksi puhelinnumeroihin päivitetään uusi suuntanumero, osastot lisätään kaikille Active Directoryn käyttäjille ja uusia osoitetyyppejä lisätään.
  
  Jos haluat muokata kahdeksatta sääntöä, toimi seuraavasti.
  
  Tärkeää Tässä osassa, menetelmässä tai tehtävässä on ohjeita rekisterin muokkaamiseen. Rekisterin virheellinen muokkaaminen saattaa kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Noudata näitä ohjeita ehdottoman tarkasti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen muokkaustoimia. Tällöin voit palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa Microsoft Knowledge Base -artikkelinumeroa:

  322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa
   

  1. Valitse Outlook-asiakastietokoneessa Käynnistä, valitse Suorita, kirjoita regedit ja valitse sitten OK.

  2. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja valitse se:

     HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

  3. Jos OAB Dif Divisor -merkintää ei ole oikeassa ruudussa, luo se. Tehdäksesi tämän:
      

     1. Napsauta vasemmassa ruudussa Hiiren kakkospainikkeella Exchange-palveluntarjoajan aliavainta, osoita Uusi-kohtaa ja valitse sitten DWORD-arvo.

     2. Kirjoita OAB Dif Divisor ja paina sitten Enter-näppäintä.

  4. Kaksoisnapsauta OAB Dif -jakajaa.

  5. Kirjoita Muokkaa DWORD-arvoa -valintaikkunan Arvo-ruutuun 4 ja valitse sitten OK.
     
     Tämän asetusesimerkin (4) avulla Outlook voi ladata offline-osoitteiston eri tiedostoja, jotka ovat enintään neljäsosan koko offline-osoitteiston koosta.
     
     Huomautus Jos OAB Dif Divisor -rekisteriarvoksi on määritetty 0 (nolla), Outlook käyttää arvoa 16, jotta se ei jaa arvoa 0.

  6. Sulje Rekisterieditori.

• Päätason erottuva nimitaulukko muuttuu. Kun tämä tapahtuu, kaikki Outlook-asiakasohjelmat yrittävät myös suorittaa täyden latauksen. Muutos on saattanut tapahtua, jos uusi PDN luodaan tai jos PDN poistetaan.
  
  Päänimi on aiemmassa Exchange-muodossa tunnetun nimen (tunnetaan myös nimellä DN) osa, johon ei sisälly lopullinen suhteellinen erottuva nimi (tunnetaan myös nimellä RDN). Esimerkiksi /o=org/ou=site/cn=Recipients/cn=bob:lla on päänimi o=org/ou=site/cn=Recipients.
  
  Päänimitaulukko on kaikkien Active Directorysta löytyvien päänimien joukko. Ne ovat peräisin legacyExchangeDN-määritteestä ja proxyAddresses-määritteestä, ja ne alkavat seuraavalla etuliiteellä:

  x500: X500-osoitteet sisältyvät vain, jos niiden alussa on /o=orgname, jossa organisaation nimi on paikallisen Exchange-organisaation todellinen nimi. Tämä tarkoittaa, että toisesta organisaatiosta siirrettyjen käyttäjien x500-osoitteita ei sisällytetä.

• Palvelimesta puuttuu erillistiedosto. Outlook ei voi päivittää nykyiseen versioon ilman sitä. Näin voi käydä, jos jokin seuraavista ehdoista täyttyy:
   

  • Et käynnistänyt Outlookia (kirjautuaksesi Exchange-postilaatikkoon) yli 30 päivään. Palvelinkäytäntö sallii vain 30 päivän erillistiedostot.

  • Palvelimessa tapahtui virhe, eikä se muodostanut erotiedostoa päivään.

  • Palvelin on palautettu tai se kaatui, ennen kuin se pystyi julkaisemaan erillistiedostot, mutta sen jälkeen, kun se pystyi julkaisemaan kaikki offline-osoitteistotiedostot yleisessä kansiossa.

• Palvelimessa oleva versio ja asiakkaan versio eivät täsmää. Palvelimessa on uudempi versio offline-osoitteistosta. Esimerkiksi versio 3a (Unicode offline-osoitteisto) on nyt saatavilla, ja olet ladannut aiemmin version 2 offline-osoitteiston.

• Muutosten lisääminen offline-osoitteistoon epäonnistui. Esimerkiksi erillistiedostot ovat vioittuneet palvelimessa. Vioittuminen voi ilmetä, jos palvelin kaatuu eri tiedostomuodon aikana.

• VanhaanDN-taulukkoon on tehty muutos. Esimerkiksi uusi vanhaDN-taulukko lisätään tai aiemmin luotu vanhaDN-taulukko poistetaan Active Directorysta.

• Vähintään yhtä offline-osoitteistotiedostoa ei ollut asiakastietokoneessa. Käyttäjä esimerkiksi poistaa vahingossa yhden käyttäjän tietokoneen .oab-tiedostoista.

• Aiempi täysi lataus epäonnistui, ja Outlookin on aloitettava alusta.

• Lataat offline-osoitteiston manuaalisesti.

Huomautus Outlook ei suorita täyttä latausta, jos asiakastietokoneessa on levytilaongelma. Tämä rajoitus auttaa suojaamaan verkkoa liiallisten latausten varalta.



Q15: Onko tietoja pakattu offline-osoitteiston latauksen aikana?

A15: Kaistanleveyden säästämiseksi offline-osoitteisto pakataan latauksen aikana alle kolmannekseen sen täysikokoisesta koosta. Voit tarkistaa organisaatiosi offline-osoitteiston koon siirtymällä sen tallennussijaintiin Exchange-järjestelmän yleisessä kansiossa. Voit tarkastella kaikkia offline-osoitteiston tiedostoja Käyttämällä Outlook Web Accessia, jonka URL-osoite on seuraavanlainen:

http:// Exchange_computer_name/public/ non_ipm_subtree/offline%20address%bookArvioinnin kannalta koko offline-osoitteiston koko on noin 1 Mt tuhatta käyttäjää kohden. Jos offline-osoitteistossa on käyttäjävarmenteita, tämä lisää varmenteeseen noin 1 kilotavun varmenteen.



Q16: Outlook näyttää "Päivitetään osoitteistoa" -tilan pitkään. Miksi?

A16: Outlookissa on rajoitustoiminto, joka hidastaa osoitteiston päivitystä, kun työskentelet Outlookissa. Tämä voi aiheuttaa sen, että "Osoitteiston päivittäminen" -tila tulee näkyviin pitkäksi aikaa. Outlook auttaa sinua suorittamaan muita toimintoja eikä anna osoitteiston päivityksen häiritä.



Q17: Tietokoneeni hidastuu, kun Outlook näyttää "Päivitetään osoitteistoa" -tilan. Miksi?

A17: Tietokoneissa, joissa on hidas kiintolevyasema, kuten joissakin aiemmissa kannettavissa tietokoneissa, osoitteiston päivittäminen voi hidastaa tietokonetta, jos kiintolevy on pirstoutunut. Voit parantaa offline-osoitteiston latausta eheyttämällä kiintolevyn. Lisätietoja on seuraavassa Artikkelissa Microsoft Knowledge Base:

Ways to improve your computer's performance

Q18: Vaikuttavatko lähetys- ja vastaanottoasetukset automaattisiin 24 tunnin offline-osoitteiston latauksille?

A18: Lataa offline-osoitteisto -valintaruutu Lähetys- ja vastaanottoasetukset – Group_name -valintaikkunassa ei vaikuta 24 tunnin latausprosessiin. Itse asiassa Outlookin välimuistitila jatkaa offline-osoitteiston lataamista 24 tunnin välein riippumatta siitä, onko asetus käytössä.

Huomautus Voit etsiä tämän vaihtoehdon noudattamalla seuraavia ohjeita Outlook-versiossasi:


Outlook 2010 tai sitä uudemmat versiot:
 

1. Valitse valintanauhan Lähetä tai vastaanota -välilehdessä Lähetä tai vastaanota ryhmiä ja valitse sitten Määritä lähetys- ja vastaanottoryhmät.

2. Napsauta tiliryhmääsi ja valitse sitten Muokkaa.

Outlook 2007 tai sitä aiemmat versiot:
 

1. Valitse Työkalut-valikossaLähetä/vastaanota, osoita Lähetys- ja vastaanottoasetuksia ja valitse sitten Määritä lähetys- ja vastaanottoryhmät.

2. Napsauta tiliryhmääsi ja valitse sitten Muokkaa.

Kun valitset Lataa offline-osoitteisto - valintaruudun ja valitset sitten Osoitteiston asetukset, offline-osoitteisto -valintaikkuna tulee näkyviin. Tässä valintaikkunassa voit määrittää joko Ei tietoja tai Täydelliset tiedot. Nämä asetukset vaikuttavat offline-osoitteiston lataamiseen. Jos valitset esimerkiksi Ei tietoja, tiedoton versio ladataan automaattisesti tietokoneeseesi offline-osoitteiston latauksen aikana.



Q19: Miten voin määrittää, suorittaako asiakkaani täyden offline-osoitteiston latauksen?

A19: Jos haluat Outlookin näyttävän valintaikkunan, jossa sinua pyydetään ennen offline-osoitteiston lataamisen alkamista, toimi seuraavasti.

Tärkeää Tässä osassa, menetelmässä tai tehtävässä on ohjeita rekisterin muokkaamiseen. Rekisterin virheellinen muokkaaminen saattaa kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Noudata näitä ohjeita ehdottoman tarkasti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen muokkaustoimia. Tällöin voit palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa Microsoft Knowledge Base -artikkelinumeroa:

322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa

1. Valitse Outlook-asiakastietokoneessa Käynnistä, valitse Suorita, kirjoita regedit ja valitse sitten OK.

2. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja valitse se:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

3. Jos Salli täydellinen OAB-kehote -merkintä ei ole oikeanpuoleisen ruudun Nimi-sarakkeessa , luo se. Tehdäksesi tämän:
    

   1. Valitse Muokkaa-valikossaUusi ja valitse sitten DWORD-arvo.

   2. Kirjoita Salli täydellinen OAB-kehote ja paina sitten Enter-näppäintä.

4. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Salli täydellinen OAB-kehote ja valitse sitten Muokkaa.

5. Kirjoita 1 ja valitse sitten OK.
   
   Määritä tämän arvon arvoksi 1, jolloin kehote tulee näkyviin. Aseta arvoksi 0, jotta kehote ei tule näkyviin.

Kun Outlook käynnistää offline-osoitteiston latauksen, valintaikkuna kehottaa valitsemaan, haluatko suorittaa täyden latauksen. Jos valitset Ei, Outlook pyytää sinua uudelleen tunnin kuluttua.



Q20: Poistetaanko ANSI-offline-osoitteistotiedostot, kun Outlook lataa Unicode-offline-osoitteiston?

A20: Kun Outlook-profiili siirtyy ANSI-tilasta Unicode-tilaan, Outlook poistaa vanhat ANSI-offline-osoitteistotiedostot. Outlook kuitenkin poistaa vain nykyiseen profiiliin kuuluvat offline-osoitteistotiedostot. Jos luot uuden Unicode-profiilin, saatat silti nähdä vanhoja ANSI-offline-osoitteistotiedostoja, jos nämä tiedostot on liitetty toiseen Outlook-profiiliin.
 

Nimien ratkaiseminen

Q21: Miten voin ilmaista, että haluan tarkan aliaksen, joka vastaa offline-osoitteistoa?

A21: Kun käytät Outlookia välimuistitilassa, rekisteriasetus määrittää, miten nimet yhdistetään offline-osoitteistoon. Oletusarvoisesti nimen osat vastaavat kaikkia nimeämiskenttiä, ei vain sähköpostitunnusta. Esimerkiksi seuraavassa taulukossa on esimerkkejä siitä, miten nimet ratkaistaan Outlookissa välimuistitilassa.
 

Jos kirjoitat osoitekenttään bobb, Outlook ratkaisee molemmat merkinnät välimuistitilassa.

Voit määrittää sähköpostitunnuksen tarkan vastineen kirjoittamalla yhtäläisyysmerkin ennen sähköpostitunnuksen tekstiä. Jos esimerkiksi kirjoitat =bobb, Outlook ratkaisee "bobb":n Bob Breweriksi.

Jos käytät Outlookia välimuistitilassa, voit ottaa käyttöön tarkan sähköpostitunnuksen vastineen käyttämättä yhtäläisyysmerkkiä. Voit käyttää tätä funktiota seuraavasti.

Tärkeää Tässä osassa, menetelmässä tai tehtävässä on ohjeita rekisterin muokkaamiseen. Rekisterin virheellinen muokkaaminen saattaa kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Noudata näitä ohjeita ehdottoman tarkasti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen muokkaustoimia. Tällöin voit palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa Microsoft Knowledge Base -artikkelinumeroa:

322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa

1. Valitse Käynnistä, valitse Suorita, kirjoita regedit ja valitse sitten OK.

2. Etsi seuraava rekisterin aliavain ja valitse se:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Exchange\Exchange Provider

3. Valitse Muokkaa-valikossaUusi ja valitse sitten DWORD-arvo.

4. Kirjoita OAB Exact Alias Match ja paina sitten Enter-näppäintä.

5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella OAB Exact Alias Match -kohtaa ja valitse sitten Muokkaa.

6. Kirjoita 1 ja valitse sitten OK.
   
   Tämän arvon asettaminen arvoon 1 mahdollistaa tarkan vastineen.

Q22: Active Directoryn Oma nimi -ominaisuuden arvoksi on määritetty Sukunimi, Etunimi, enkä voi ratkaista etunimeä. Miksi?

A22: Offline-osoitteisto tukee nimien tarkkuusindeksejä vain seuraaviin ominaisuuksiin nähden:
 

• Sukunimi

• Displayname

• Alias

• OfficeLocation

• Ensisijainen SMTP-osoite

• Ensisijainen X500-osoite

Vastaavasti Active Directory on määritettävissä. Järjestelmänvalvoja voi määrittää palvelimen määrittämään nimet minkä tahansa ominaisuusjoukon perusteella. Offline-osoitteiston rajoitetut indeksit toimivat hyvin organisaatioissa, joiden Nimi on määritetty Active Directoryssa etunimeksi Sukunimi. Seuraavat esimerkkikäyttäjätiedot havainnollistavat, miksi nimien tarkkuus toimii hyvin tässä määrityksessä:
 

• Sukunimi: Santos

• DisplayName: Marcelo Santos

• Alias: MSantos

• OfficeLocation: 18/2231

• Ensisijainen SMTP-osoite: MSantos@exchange.contoso.com

• Ensisijainen X500-osoite: /o=Contoso/ou=APPS/cn=recipients/cn=msantos

Tämän määrityksen avulla voit etsiä tämän käyttäjän kirjoittamalla "Marcelo" tai "Santos" tai "Marcelo Santos".

Jos Active Directoryn näyttönimeksi olisi määritetty Sukunimi, Etunimi, seuraavat arvot indeksoitaisiin mallikäyttäjätietojen ominaisuuksien mukaan:
 

• Santos

• Santos, Marcelo

• MSantos

• 18/2231

• msantos@exchange.contoso.com

• /o=Contoso/ou=APPS/cn=recipients/cn=msantos

Tässä määrityksessä et löydä tätä käyttäjää, jos kirjoitat "Marcelo". Toisessa luettelossa ei ole ominaisuutta, joka alkaa "Marcelolla".

Jos Active Directory -asetukseksi on määritetty "Sukunimi, Etunimi" organisaatiossa ja jos etunimen tarkkuutta vaaditaan ehdottomasti, sinun on asennettava Microsoft Office 2003 Service Pack 2 (SP2). Tämä ongelma ei ilmene SP2:ssa, koska SP2:n offline-osoitteisto lataa PR_GIVEN_NAME-määritteen. Jos SP2:n asentaminen ei ole vaihtoehto, sinun on suoritettava lisävaiheita muille kuin SP2-asiakkaille. Lisätietoja saat napsauttamalla seuraavaa Microsoft Knowledge Base ‑artikkelinumeroa:
 

831124 Outlook 2007:n tai Outlook 2003:n pakottaminen ratkaisemaan välityspalvelimen osoitteet ja mukautetut ominaisuudet Exchange-synkronointitilassa

Artikkelissa 831124 suositellaan, että poistat käytöstä offline-osoitteiston antaman nimen tarkkuuden. Tämä voi heikentää välimuistitilan tehokkuutta, koska Outlookilla on oltava yleinen luettelopalvelin nimien selvittämistä varten.



Q23: En voi ratkaista välityspalvelimen osoitteita nyt. Miksi?

A23: Offline-osoitteisto tukee nimien ratkaisemista DisplayName-, Sukunimi-, OfficeLocation-, Alias- ja Sähköpostiosoite-kenttiin. Jos nämä kentät eivät täytä vaatimuksiasi, voit pakottaa Outlookin ratkaisemaan välityspalvelimen osoitteet. Saat lisätietoja napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jotta voit tarkastella artikkelia Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
 

831124 Outlook 2007:n tai Outlook 2003:n pakottaminen ratkaisemaan välityspalvelimen osoitteet ja mukautetut ominaisuudet Exchange-synkronointitilassa

HUOMAUTUS: Välityspalvelimen osoitteiden ratkaisussa on joitakin rajoituksia myös artikkelin 831124 tietojen käyttöönoton jälkeen. Lisätietoja on artikkelissa 831124.

Q24: Voinko lisätä mukautetun ominaisuuden offline-osoitteistoon?

A24: Ei. Mukautettuja ominaisuuksia ei voi lisätä suoraan offline-osoitteistoon. Mukautetut ominaisuudet, jotka lisätään User_name Ominaisuudet-valintaikkunan Yleiset-välilehteen, on noudettava yleisestä luettelopalvelimesta, kun Outlook on online-tilassa. Tämä voi aiheuttaa etäproseduurikutsun (RPC) liikenteen palvelimeen ja aiheuttaa viiveitä, jos nämä ominaisuudet julkaistaan Yleiset-välilehdessä. Suosittelemme, että lisäät nämä mukautetut ominaisuudet vaihtoehtoisiin välilehtiin. Voit esimerkiksi lisätä mukautetut tiedot Active Directoryn käyttäjät ja tietokoneet User_name Ominaisuudet-valintaikkunanPuhelimet-välilehden Muistiinpanot-kenttään. Nämä tiedot näkyvät Muistiinpanot-ruudussa Puhelimen/Muistiinpanot-välilehdenUser_name ominaisuudet -valintaikkunassa offline-osoitteistossa.

Saat lisätietoja mukautettujen ominaisuuksien ratkaisemisesta Outlookia käyttäessäsi napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin voit tarkastella artikkelia Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
 

831124 Outlook 2007:n tai Outlook 2003:n pakottaminen ratkaisemaan välityspalvelimen osoitteet ja mukautetut ominaisuudet Exchange-synkronointitilassa

Q25: Voinko ladata useamman kuin yhden offline-osoitteiston? Voinko käyttää kahta välimuistissa olevaa profiilia omilla offline-osoitteistoillaan?

A25: Ei. Outlook tukee vain yhtä offline-osoitteistoa tietokoneen käyttäjätiliä kohden. Jos sinulla on useita profiileja, vain yksi profiili voi ladata offline-osoitteiston. Jos sinun on käytettävä kahta välimuistitilassa olevaa profiilia, varmista, että jokin profiileista ei lataa offline-osoitteistoa.

Saat lisätietoja siitä, miten voit poistaa Outlookin osoitteiston latauksen käytöstä välimuistitilassa olevan profiilin osalta napsauttamalla seuraavaa artikkelin numeroa, jolloin saat artikkelin näkyviin Microsoft Knowledge Base -tietokannassa:
 

823580 Offline-osoitteiston lataustavan määrittäminen, kun käytät Outlookia Exchange-synkronointitilassa

Q26: Miten voin määrittää, käyttääkö Outlook paikallisen tietokoneen offline-osoitteistoa?

A26: Jos haluat selvittää, käyttääkö Outlook ladattua offline-osoitteistoa vai yleistä osoiteluetteloa, toimi seuraavasti:
 

1. Avaa uusi viesti ja valitse sitten Vastaanottaja:.

2. Napsauta Näytä nimet luettelosta -luettelossa hiiren kakkospainikkeella Yleistä osoiteluetteloa ja valitse sitten Ominaisuudet.
   
   Jos näet paikallisen tiedostopolun, kuten C:\Users\..., Outlook käyttää ladattua offline-osoitteistoa. Jos näet palvelimen nimen, kuten Win2003GC, Outlook etsii näitä tietoja verkosta etkä ole vielä ladannut offline-osoitteistoa kokonaan.

Q27: Voiko offline-osoitteistoja jakaa yhdessä tietokoneessa useiden profiilien kesken?

A27: Ei. Offline-osoitteistoon liittyvät tiedot tallennetaan profiilia kohti. Offline-osoitteistoja ei voi jakaa useiden profiilien kesken.



Q28: Miten voin ladata Unicode-offline-osoitteiston?

A28: Jos olet muodostanut yhteyden Exchange 2003:a tai uudempaa versiota käyttävään palvelimeen, ladattu offline-osoitteisto on oletusarvoisesti Unicode-offline-osoitteisto. Jos olet muodostanut yhteyden palvelimeen, jossa on käytössä joko Exchange 2000 tai Exchange 5.5, lataat aina ANSI-offline-osoitteiston.

Perussäännöt ovat seuraavat:
 

• Jos Outlook on käynnissä Unicode-tilassa, Outlook yrittää ladata Unicode-offline-osoitteiston. Jos Unicode-offline-osoitteisto ei ole käytettävissä, Outlook lataa ANSI-offline-osoitteiston.

• Jos Outlook on käytössä ANSI-tilassa, Outlook lataa aina ANSI-offline-osoitteiston.

Huomautus Jos tietokoneessasi on Exchange 2003 tai uudempi versio, profiilisi on myös määritettävä Unicode-tilaan, jotta voit ladata Unicode-offline-osoitteiston. Voit tarkistaa profiilisi tilan noudattamalla seuraavia ohjeita Outlook-versiossasi:

Outlook 2010 ja uudemmat versiot:
 

1. Valitse Tiedosto-välilehdessä Tilin asetukset ja valitse sitten Tiliasetukset.

2. Napsauta Exchange-tiliäsi ja valitse sitten Muuta.

3. Valitse Lisää asetuksia.

4. Valitse Lisäasetukset-välilehti .

5. Kirjoita kuvaus muistiin Postilaatikkotila-kohdassa.

6. Jos käytössäsi on muu kuin Unicode-tila ja käytössäsi on Exchange 2003 tai uudempi versio, yritä luoda uusi Outlook-profiili, jotta voit siirtyä Unicode-tilaan.

Outlook 2007 ja aiemmat versiot:
 

1. Valitse Työkalut-valikossaTilin asetukset.

2. Napsauta Exchange-tiliäsi ja valitse sitten Muuta.

3. Valitse Muuta sähköpostitilejä -valintaikkunassa Lisää asetuksia.

4. Valitse Lisäasetukset-välilehti.

5. Kirjoita kuvaus muistiin Postilaatikkotila-kohdassa.

6. Jos käytössäsi on muu kuin Unicode-tila ja käytössäsi on Exchange 2003 tai uudempi versio, yritä luoda uusi Outlook-profiili, jotta voit siirtyä Unicode-tilaan.

Q29: Onko minulla oltava offline-osoitteisto, joka sisältää täydelliset tiedot välimuistitilaa varten, vai voinko käyttää sen sijaan offline-osoitteistoa, jossa ei ole mitään tietoja?

A29: Outlookin välimuistitilassa käytetään offline-osoitteiston täydellisessä offline-osoitteistossa olevia tietoja sujuvan välimuistitilan tarjoamiseksi. Offline-osoitteistossa ei ole kaikkia ominaisuuksia, joita Outlook tarvitsee toimiakseen ilman palvelimen käyttöä. Ominaisuuksien puute saattaa estää Outlookia vastaamasta tiettyinä aikoina.



Q30: Mitä säilöjä offline-osoitteistossa on?

A30: Offline-osoitteisto tukee vain yhtä säilöä. Seuraavassa esimerkissä kuvataan, miten tämä vaikuttaa Outlookiin:
 

1. Avaa uusi sähköpostiviesti välimuistitilassa.

2. Valitse Kohteeseen:.
   
   Näytä nimet luettelosta -kohdassa näkyy yleinen osoiteluettelo oletussäilönä.

3. Napsauta hiiren kakkospainikkeella Yleistä osoiteluetteloa ja valitse sitten Ominaisuudet.
   
   Nykyinen palvelin on -kohdassa näkyy offline-osoitteistotiedostojen paikallinen polku. Tämä tarkoittaa, että yleistä osoiteluetteloa käytetään offline-osoitteiston säilönä. Kun valitset nimen tässä määrityksessä yleisestä osoiteluettelosta, et näe mitään verkkoliikennettä asiakkaan ja palvelimen välillä.

4. Valitse Yleisen osoiteluettelon ominaisuudet -valintaikkunassa OK.

5. Valitse Näytä nimet luettelosta.

6. Huomaa kaikki osoiteluettelot -kohdan lisäsäilöt. Mikään näistä säilöistä ei ole offline-osoitteistossa.

7. Valitse Kaikki osoiteluettelot -kohdassa säilö. Valitse esimerkiksi Kaikki yhteystiedot.
   
   Jos napsautat nimeä Kaikki yhteystiedot - säilössä, Outlook lataa tiedot palvelimesta eikä paikallisesta offline-osoitteistosta.

Q31: Missä offline-osoitteistotiedostot sijaitsevat?

A31: Offline-osoitteiston tiedostot sijaitsevat seuraavissa sijainneissa käytössä olevan Windows-version mukaan.

Windows 10, Windows 8, Windows 7 tai Windows Vista:
%userprofile%\AppData\Local\Microsoft\Outlook

Windows XP tai aiemmat versiot:
%userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook

Kansio sisältää kuusi tiedostoa täydelliselle offline-osoitteistolle tai viisi tiedostoa offline-osoitteistolle, jossa ei ole tietoja. Tiedostojen nimet määrittävät, onko offline-osoitteisto Unicode-muodossa vai ANSI-muodossa. Seuraavassa taulukossa on lueteltu sisällytettävien tiedostojen nimet.
 

Q32: Minulla ei ole tilaa C-asemassa. Voinko siirtää offline-osoitteiston toiseen asemaan?

A32: Kyllä. Jos haluat siirtää offline-osoitteiston, toimi seuraavasti.

Tärkeää Tässä osassa, menetelmässä tai tehtävässä on ohjeita rekisterin muokkaamiseen. Rekisterin virheellinen muokkaaminen saattaa kuitenkin aiheuttaa vakavia ongelmia. Noudata näitä ohjeita ehdottoman tarkasti. Varmuuskopioi rekisteri varmuuden vuoksi ennen muokkaustoimia. Tällöin voit palauttaa rekisterin ongelmatilanteessa. Lisätietoja rekisterin varmuuskopioimisesta ja palauttamisesta saat napsauttamalla seuraavaa Microsoft Knowledge Base -artikkelinumeroa:

322756 Rekisterin varmuuskopioiminen ja palauttaminen Windowsissa

1. Valitse Käynnistä, valitse Suorita, kirjoita regedit ja valitse sitten OK.

2. Etsi outlook-versiollesi sopiva rekisterin aliavain ja napsauta sitä:
    

   • Outlook 2013 ja uudemmat versiot:
     HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\Profiles\Profile_name\13dbb0c8aa05101a9bb000aa002fc45a
     
     Huomautus X.0-paikkamerkki edustaa Office-versiotasi (16.0 = Office 2016, 15.0 = Office 2013).

   • Outlook 2010 ja aiemmat versiot:
     HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows Messaging Subsystem\Profiles\Profile_name\13dbb0c8aa05101a9bb000aa002fc45a

3. Valitse Muokkaa-valikossaUusi ja valitse sitten Merkkijonon arvo.

4. Kirjoita 001e660e ja paina sitten Enter-näppäintä.

5. Napsauta hiiren kakkospainikkeella 001e660e ja valitse sitten Muokkaa.

6. Kirjoita Arvotiedot-ruutuun sen kansion polku, johon haluat tallentaa offline-osoitteiston tiedostot, ja valitse sitten OK.

7. Sulje Rekisterieditori.

Lisätietoja välimuistitilasta ja offline-osoitteistosta on seuraavissa Microsoftin sivustoissa:
 

Offline-osoitteistot (Exchange 2013)

Tietoja offline-osoitteistoista (Exchange 2010)

Tietoja offline-osoitteistoista (Exchange 2007)

Exchange 2003 Offline -osoitteiston käyttöönotto SMS 2003 SP1:n avulla