Identificativo articolo: 823612 - Ultima modifica: lunedì 20 dicembre 2004 - Revisione: 1.0

Avvio lento di Windows XP

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Sintomi

Quando si avvia il computer, l'avvio di Windows XP è lento e la visualizzazione delle icone sul desktop richiede molto tempo. Non viene visualizzato alcun messaggio di errore.
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Cause

Questo comportamento può verificarsi se non sono stati installati i file dei driver corretti per uno scanner o una periferica di acquisizione di immagini. Per verificare se sia questa la causa che determina il problema, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare msconfig, quindi scegliere OK.
  2. Fare clic sulla scheda Servizi, deselezionare le caselle di controllo Plug and Play e Acquisizione di immagini di Windows (WIA).
  3. Riavviare il computer.

    Se il computer viene avviato correttamente, significa che i file dei driver installati per lo scanner o la periferica di acquisizione di immagini non sono corretti.
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Risoluzione

Per risolvere questo problema, contattare il produttore dello scanner o della periferica di acquisizione di immagini per ottenere i file dei driver per Windows XP corretti. Microsoft fornisce informazioni su come contattare altri produttori allo scopo di facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Queste informazioni sono soggette a modifica senza preavviso. Microsoft non si assume alcuna responsabilità sull'accuratezza delle informazioni relative al contatto con altri produttori. Per ulteriori informazioni su come contattare il produttore dell'hardware, fare clic sul numero dell'articolo appropriato della Microsoft Knowledge Base riportato nel seguente elenco (il contenuto potrebbe essere in inglese):
65416  (http://support.microsoft.com/kb/65416/ ) Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, A-K

60781  (http://support.microsoft.com/kb/60781/ ) Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, L-P

60782  (http://support.microsoft.com/kb/60782/ ) Elenco dei contatti relativi ai fornitori di terze parti di hardware e software, Q-Z


Dopo avere ottenuto i file dei driver per Windows XP corretti, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Esegui, digitare msconfig, quindi scegliere OK.
  2. Fare clic sulla scheda Servizi, selezionare le caselle di controllo Plug and Play e Acquisizione di immagini di Windows (WIA), quindi scegliere OK.
  3. Fare clic sul pulsante Start, fare clic con il pulsante destro del mouse su Risorse del computer, quindi scegliere Proprietà.
  4. Fare clic sulla scheda Hardware e scegliere Gestione periferiche.
  5. Nell'elenco di periferiche in Gestione periferiche fare clic con il pulsante destro del mouse sullo scanner o sulla periferica di acquisizione di immagini, quindi scegliere Proprietà.
  6. Fare clic sulla scheda Driver, quindi scegliere Aggiorna driver.
  7. Nell'Aggiornamento guidato hardware selezionare Installa da un elenco o percorso specifico in Scegliere una delle seguenti opzioni, quindi scegliere Avanti.
  8. Selezionare Non effettuare la ricerca. La scelta del driver da installare verrà effettuata manualmente, quindi scegliere Avanti.
  9. Scegliere Disco driver e digitare il percorso dei nuovi file del driver ottenuti dal produttore della periferica. In alternativa, è possibile fare clic su Sfoglia e utilizzare la struttura delle cartelle visualizzata tramite Cerca in per individuare la cartella che contiene i file del driver. Scegliere Apri.
  10. Scegliere OK, quindi Avanti e Fine.
  11. Riavviare il computer.
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Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
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Chiavi: 
kbprb KB823612
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