Windows XP demora muito tempo a iniciar

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Sintomas

Quando inicia o computador, demora muito tempo para o Windows XP iniciar e demora muito tempo para os itens do ambiente de trabalho aparecem. Não recebe uma mensagem de erro.

Causa

Este comportamento poderá ocorrer se os ficheiros de controlador errado são instalados para um scanner ou dispositivo de processamento de imagens. Para verificar se é esta a causa deste comportamento, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva msconfig e, em seguida, clique em OK .
  2. Clique no separador Serviços , clique para desmarcar a caixa de verificação Plug and Play e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de verificação Windows Image Acquisition (WIA) .
  3. Reinicie o computador.

    Se o computador iniciar correctamente, os ficheiros de controlador errado são instalados para o scanner ou dispositivo de processamento de imagens.

Resolução

Para resolver este comportamento, contacte o fabricante do scanner ou dispositivo de processamento de imagens e obter os ficheiros de controlador correctos do Windows XP para o dispositivo.Microsoft fornece informações de contactos outros fabricantes para ajudar a encontrar suporte técnico. Poderá ser alterado estas informações de contacto sem aviso prévio. Microsoft não garante a precisão destas informações de contacto outros fabricantes. Para obter informações sobre como contactar o fabricante do hardware, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/gp/vendors


Depois de obter os ficheiros de controlador correctos do Windows XP, siga estes passos:
  1. Clique em Iniciar , clique em Executar , escreva msconfig e, em seguida, clique em OK .
  2. Clique no separador Serviços , clique para seleccionar a caixa de verificação Plug and Play , clique para seleccionar Windows Image Acquisition (WIA) e, em seguida, clique em OK .
  3. Clique em Iniciar , clique com o botão direito do rato nos meus e clique em Propriedades .
  4. Clique no separador hardware e, em seguida, clique em Gestor de dispositivos .
  5. Na lista de dispositivos Gestor de dispositivos , clique com o botão direito do rato o scanner ou dispositivo de processamento de imagens e, em seguida, clique em Propriedades .
  6. Clique no separador controlador e, em seguida, clique em Actualizar controlador .
  7. No Assistente de actualização de hardware, em que pretende que o assistente faça? , clique em instalar a partir de uma lista ou localização específica e, em seguida, clique em seguinte .
  8. Clique em não procurar. Eu escolherei o controlador a instalar e, em seguida, clique em seguinte .
  9. Clique em Disco e, em seguida, escreva o caminho dos ficheiros de controlador novo que obteve o fabricante do dispositivo. Em alternativa, pode clique em Procurar e, em seguida, utilize a árvore de pastas Procurar em para localizar a pasta que contém os ficheiros do controlador. Clique em Abrir .
  10. Clique em OK , clique em seguinte e, em seguida, clique em Concluir .
  11. Reinicie o computador.

Propriedades

Artigo: 823612 - Última revisão: 23 de junho de 2008 - Revisão: 2.1
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB823612 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 823612

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