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Identificativo articolo: 823661 - Ultima modifica: martedì 23 gennaio 2007 - Revisione: 5.0

Avvio lento di Outlook 2002 e registrazione di un messaggio di errore "ID evento: 10010" nel registro eventi dell'applicazione

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Sintomi

L'avvio di Microsoft Outlook 2002 potrebbe essere inaspettatamente lento e nel registro eventi applicazioni potrebbe venire registrato il seguente messaggio di errore:

Tipo evento: Errore
Origine evento: DCOM
Categoria evento: Nessuna
ID evento: 10010
Descrizione: Il server {E0B8F398-BB08-4298-87F0-34502693902E} non si è registrato con DCOM entro il tempo d'attesa richiesto.

Risoluzione

Per risolvere il problema, reinstallare Microsoft Windows Messenger o Microsoft MSN Messenger. Per ulteriori informazioni su come ottenere la versione più recente di Windows Messenger, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
899283  (http://support.microsoft.com/kb/899283/ ) Reperimento della versione più recente di Windows Messenger 5.1
Il seguente file è disponibile per il download dall'Area download Microsoft:
Download del pacchetto Msnmsgs.msi. (http://get.live.com/messenger/overview)

Per ulteriori informazioni sul download di file di supporto Microsoft, fare clic sul numero dell'articolo della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
119591  (http://support.microsoft.com/kb/119591/ ) Come ottenere file di supporto Microsoft dai servizi online
Il file è stato controllato e non contiene virus. Microsoft ha utilizzato il software antivirus più recente disponibile al momento della data di pubblicazione del file. Il file viene salvato su server con un livello di protezione avanzata che impedisce modifiche non autorizzate.

Status

Microsoft ha confermato che questo problema si verifica con i prodotti elencati alla fine del presente articolo.

Informazioni

Questo comportamento si verifica quando l'utente accede a un dominio. Se l'utente accede al computer locale, Outlook si apre senza ritardi.

Perché questo comportamento si verifichi, è necessario che non siano in esecuzione né MSN Messenger né Windows Messenger.

Le informazioni in questo articolo si applicano a
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
Chiavi: 
kberrmsg kbprb KB823661
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