Um serviço que faz uma chamada para a função SetProcessWorkingSetSize falha no Windows Server 2003 e no Windows 2000 Server

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Sintomas

Quando um serviço efectua uma chamada à função SetProcessWorkingSetSize tentar aumentar o tamanho do conjunto de trabalho, a operação não poderá funcionar. Por predefinição, não existe nenhuma notificação visual de que a falha ocorreu a menos que uma das seguintes condições sejam verdadeira:
  • As falhas de serviço.
  • O programador tem adicionado código para registar ou apresentar o erro que é gerado pela função SetProcessWorkingSetSize .

Causa

Este problema ocorre se o serviço estiver configurado para iniciar sessão uma conta diferente da conta sistema local. Por exemplo, este problema poderá ocorrer se o serviço está configurado para iniciar sessão a conta de administrador.

Resolução

Informações do Windows Server 2003 Hotfix

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Por conseguinte, se não estiver a ser gravemente afectado por este problema, recomendamos que aguarde pela próxima actualização de software que contenha esta correcção.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentado, contacte o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisito de reinício

Não é necessário reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.

Windows Server 2003

   Date         Time   Version      Size        File name
   ---------------------------------------------------------
   24-Jul-2003  20:01  5.2.3790.72  2,407,424   Ntkrnlmp.exe
   24-Jul-2003  19:36  5.2.3790.72  2,064,384   Ntkrnlpa.exe
   24-Jul-2003  19:36  5.2.3790.72  2,106,880   Ntkrpamp.exe
   24-Jul-2003  20:05  5.2.3790.72  2,206,720   Ntoskrnl.exe

Windows Server 2003, 64-Bit Edition

   Date         Time   Version      Size       File name     Platform
   ------------------------------------------------------------------
   01-Aug-2003  12:14  5.2.3790.74  5,345,792  Ntkrnlmp.exe  IA-64

Informações de correcções do Windows 2000

Está disponível a partir da Microsoft uma correcção suportada. No entanto, esta correcção destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique esta correcção apenas em sistemas que tenham este problema específico.

Se a correcção está disponível para transferência, existe uma secção "denominada transferência de correcção disponível" na parte superior deste artigo da base de dados de conhecimento. Se esta secção não for apresentada, submeta um pedido para o serviço de cliente do Microsoft e suporte para obter a correcção.

Nota Se ocorram problemas adicionais ou se for necessária qualquer resolução de problemas, poderá ter de criar um pedido de assistência separado. Os custos normais do suporte serão aplicados a problemas adicionais e questões de suporte que não se enquadrem esta correcção específica. Para obter uma lista completa dos números de telefone do suporte de cliente do Microsoft ou para criar um pedido serviço separado, visite o seguinte Web site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota O formulário "Transferência de correcção disponível" apresenta os idiomas para a qual a correcção está disponível. Se não vir o idioma, é porque uma correcção não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Esta correcção requer o Windows 2000 Service Pack 4 (SP4).

Requisito de reinício

Tem de reiniciar o computador depois de aplicar esta correcção.

Informações sobre substituição de correcções

Esta correcção não substitui quaisquer outras correcções.

Informações do ficheiro

A versão inglesa desta correcção tem os atributos de ficheiro (ou posteriores) listados na seguinte tabela. As datas e horas destes ficheiros são indicadas no formato de universal hora (UTC) coordenada Coordinated. Quando visualiza as informações do ficheiro, é convertido para a hora local. Para determinar a diferença entre a UTC e a hora local, utilize o separador fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controlo.
   Date         Time    Version        Size        File name
   ------------------------------------------------------------
   26-Jun-2003  16:26   5.0.2195.6762     29,712   Mountmgr.sys
   08-Aug-2003  20:47   5.0.2195.6801  1,697,472   Ntkrnlmp.exe
   08-Aug-2003  20:48   5.0.2195.6801  1,696,640   Ntkrnlpa.exe
   08-Aug-2003  20:48   5.0.2195.6801  1,717,568   Ntkrpamp.exe
   08-Aug-2003  20:47   5.0.2195.6801  1,675,072   Ntoskrnl.exe

Como contornar

Para contornar este problema, configure o serviço para iniciar sessão a conta sistema local.

Ponto Da Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na secção "Aplica-se a".

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre a nomes a pacotes de correcções, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
816915Novo esquema de atribuição de nomes de ficheiro para pacotes de actualização de software do Microsoft Windows do
Para obter informações adicionais sobre a terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:
824684Descrição da terminologia padrão utilizada para descrever actualizações de software da Microsoft

Propriedades

Artigo: 823684 - Última revisão: 24 de julho de 2007 - Revisão: 2.10
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003 Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwin2000presp5fix kbwinserv2003presp1fix kbqfe kbfix kbbug KB823684 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 823684

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