Um serviço que faz uma chamada para a função SetProcessWorkingSetSize falhar no Windows Server 2003 e no Windows 2000 Server

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Sintomas

Quando um serviço faz uma chamada para a função SetProcessWorkingSetSize para tentar aumentar o tamanho do conjunto de trabalho, a operação pode não funcionar. Por padrão, não há nenhuma notificação visual que a falha ocorreu a menos que uma das seguintes condições sejam verdadeira:
  • As falhas de serviço.
  • O desenvolvedor adicionou o código para fazer logon ou exibir o erro é gerado pela função SetProcessWorkingSetSize .

Causa

Esse problema ocorre se o serviço está configurado para fazer logon em uma conta diferente de conta do sistema local. Por exemplo, esse problema pode ocorrer se o serviço estiver configurado para efetuar logon conta do administrador.

Resolução

Informações do Windows Server 2003 Hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Não pré-requisitos são necessários.

Requisitos de reinicialização

Não é necessário reiniciar o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.

Windows Server 2003

   Date         Time   Version      Size        File name
   ---------------------------------------------------------
   24-Jul-2003  20:01  5.2.3790.72  2,407,424   Ntkrnlmp.exe
   24-Jul-2003  19:36  5.2.3790.72  2,064,384   Ntkrnlpa.exe
   24-Jul-2003  19:36  5.2.3790.72  2,106,880   Ntkrpamp.exe
   24-Jul-2003  20:05  5.2.3790.72  2,206,720   Ntoskrnl.exe

Windows Server 2003, 64-Bit Edition

   Date         Time   Version      Size       File name     Platform
   ------------------------------------------------------------------
   01-Aug-2003  12:14  5.2.3790.74  5,345,792  Ntkrnlmp.exe  IA-64

Informações sobre o Hotfix do Windows 2000

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Esse hotfix exige o Windows 2000 Service Pack 4 (SP4).

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time    Version        Size        File name
   ------------------------------------------------------------
   26-Jun-2003  16:26   5.0.2195.6762     29,712   Mountmgr.sys
   08-Aug-2003  20:47   5.0.2195.6801  1,697,472   Ntkrnlmp.exe
   08-Aug-2003  20:48   5.0.2195.6801  1,696,640   Ntkrnlpa.exe
   08-Aug-2003  20:48   5.0.2195.6801  1,717,568   Ntkrpamp.exe
   08-Aug-2003  20:47   5.0.2195.6801  1,675,072   Ntoskrnl.exe

Como Contornar

Para contornar este problema, configure o serviço Logon de conta do sistema local.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema de nomeação de arquivo para pacotes de atualização de software do Microsoft Windows
Para obter informações adicionais sobre terminologia padrão usada para descrever as atualizações de software da Microsoft, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão que é usada para descrever as atualizações de software

Propriedades

ID do artigo: 823684 - Última revisão: terça-feira, 24 de julho de 2007 - Revisão: 2.10
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwin2000presp5fix kbwinserv2003presp1fix kbqfe kbfix kbbug KB823684 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 823684

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