Při aktivaci podnikové licence produktu sady Microsoft Office XP se aktivace produktu nezdaří (Tento článek může obsahovat odkazy na anglický obsah (dosud nepřeložený).)

Překlady článku Překlady článku
ID článku: 823761 - Produkty, které se vztahují k tomuto článku.
Rozbalit všechny záložky | Minimalizovat všechny záložky

Příznaky

Při pokusu o aktivaci produktu Microsoft Office XP Enterprise Subscription License pomocí aktivace po telefonu se nezdaří pokus o aktivaci.

Příčina

Tento problém může dojít, pokud není nalezen záznam licence v databázi Microsoft.

Řešení

Chcete-li tento problém vyřešit, odstraňte existující soubor Data.dat Microsoft Office XP z pevného disku a re-attempt aktivace.

Vyhledejte a odstraňte soubor data.dat, postupujte takto:
  1. V systému Windows XP klepněte pravým tlačítkem Start a potom klepněte na příkaz Prozkoumat.
  2. V aplikaci Průzkumník v nabídce Nástroje klepněte na příkaz Možnosti složky.
  3. Na kartě zobrazení v seznamu Upřesnit nastavení klepněte na přepínač Zobrazovat skryté soubory a složky a klepněte na tlačítko OK.
  4. Klepněte na tlačítko Hledat a klepněte na položku všechny soubory a složky.
  5. V poli část názvu souboru nebo zadejte data.dat a potom v oblast v seznamu, klepněte na položku Místní pevné disky.
  6. Klepněte na položku Rozšířené možnosti, zaškrtněte políčko Prohledávat skryté soubory a složky a klepněte na tlačítko Hledat.
  7. V podokně Výsledky hledání data.dat odstranit soubor.
  8. Ukončete program Průzkumník Windows.
  9. Zkuste re-activate Microsoft Office XP spuštěním libovolné aplikace sady Microsoft Office.

Další informace

Další informace o aktivaci Microsoft naleznete na následujícím webu:

http://www.microsoft.com/licensing/resources/vol/default.mspx

Vlastnosti

ID článku: 823761 - Poslední aktualizace: 18. prosince 2006 - Revize: 1.4
Informace v tomto článku jsou určeny pro produkt:
  • Microsoft Office XP
Klíčová slova: 
kbmt kbprb KB823761 KbMtcs
Strojově přeložený článek
Důležité: Tento článek byl přeložen pomocí software společnosti Microsoft na strojový překlad, ne profesionálním překladatelem. Společnost Microsoft nabízí jak články přeložené překladatelem, tak články přeložené pomocí software na strojový překlad, takže všechny články ve Znalostní databázi (Knowledge Base) jsou dostupné v češtině. Překlad pomocí software na strojový překlad ale není bohužel vždy dokonalý. Obsahuje chyby ve skloňování slov, skladbě vět, nebo gramatice, podobně jako když cizinci dělají chyby při mluvení v češtině. Společnost Microsoft není právně zodpovědná za nepřesnosti, chyby nebo škody vzniklé chybami v překladu, nebo při použití nepřesně přeložených instrukcí v článku zákazníkem. Společnost Microsoft aktualizuje software na strojový překlad, aby byl počet chyb omezen na minimum.
Projděte si také anglickou verzi článku:823761

Dejte nám zpětnou vazbu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com