Se produce un error en la activación del producto cuando intenta activar un producto de licencia de suscripción de Microsoft Office XP Enterprise

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Id. de artículo: 823761
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Síntomas

Cuando se utiliza la activación por teléfono para activar un producto de la licencia de suscripción de Microsoft Office XP Enterprise, se produce un error en el intento de activación.

Causa

Este problema puede producirse si el registro de licencia no se encuentra en la base de datos de Microsoft.

Solución

Para resolver este problema, elimine el archivo Data.dat de Microsoft Office XP existente desde el disco duro y, a continuación, volver a intentar la activación.

Busque y elimine el archivo Data.dat, siga estos pasos:
  1. En Microsoft Windows XP, haga clic enInicioy, a continuación, haga clic en Explorar.
  2. En el Explorador de Windows, en el menú Herramientas , haga clic en Opciones de carpeta.
  3. En la ficha Ver , en Advancedsettings, haga clic en Mostrar archivos y carpetas ocultos, y luego haga clic en Aceptar.
  4. Haga clic en Buscary, a continuación, haga clic en como todos los archivos y carpetas.
  5. En el cuadro todo o parte del nombre de archivo , escriba Data.daty, a continuación, en la lista Buscar en, haga clic en unidades de disco duro Local.
  6. Haga clic en más opciones avanzadas, haga clic en aSeleccione la casilla de verificación Buscar en archivos y carpetas ocultos y a continuación, haga clic en Buscar.
  7. En el panel de resultados de la búsqueda, eliminar el Data.datfile.
  8. Cierre el Explorador de Windows.
  9. Intente volver a activar Microsoft Office XP a partir de cualquiera de los programas de Microsoft Office.

Más información

Para obtener más información acerca de la activación de productos de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://www.Microsoft.com/licensing/resources/vol/default.mspx

Propiedades

Id. de artículo: 823761 - Última revisión: domingo, 08 de diciembre de 2013 - Versión: 2.0
Palabras clave: 
kbprb kbmt KB823761 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 823761

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