Error de activación de productos al intentar activar un producto de licencia de suscripción de Microsoft Office XP Enterprise

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Síntomas

El intento de activación produce un error cuando usa la activación por teléfono para intentar activar un producto de licencia de suscripción de Microsoft Office XP Enterprise.
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Causa

Este problema puede producirse si el registro de licencias no se encuentra en la base de datos de Microsoft.
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Solución

Para resolver este problema, elimine el archivo Data.dat de Microsoft Office XP existente desde el disco duro y, a continuación, volver a intentar la activación.

Para localizar y eliminar el archivo Data.dat, siga estos pasos:
  1. En Microsoft Windows XP, haga clic con el botón secundario del mouse en Inicio y, a continuación, haga clic en explorar .
  2. En el Explorador de Windows, en el menú Herramientas , haga clic en Opciones de carpeta .
  3. En la ficha Ver , bajo Configuración avanzada , haga clic en Mostrar todos los archivos y carpetas ocultos y, a continuación, haga clic en Aceptar .
  4. Haga clic en Buscar y, a continuación, haga clic en todos los archivos y carpetas .
  5. En el cuadro todo o parte del nombre de archivo , escriba ese y, a continuación, en el que Buscar en una lista, haga clic en Discos duros locales .
  6. Haga clic en más opciones avanzadas , haga clic en para activar la casilla de verificación Buscar los archivos ocultos y carpetas y a continuación, haga clic en Buscar .
  7. En el panel Resultados de la búsqueda, elimine el ese archivo.
  8. Salga del Explorador de Windows.
  9. Intente reactivar Microsoft Office XP a partir de cualquiera de los programas Microsoft Office.
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Más información

Para obtener más información acerca de la activación de productos de Microsoft, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:

http://www.microsoft.com/licensing/resources/vol/default.mspx
(http://www.microsoft.com/licensing/resources/vol/default.mspx)
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Propiedades

Id. de artículo: 823761 - Última revisión: lunes, 18 de diciembre de 2006 - Versión: 1.4
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office XP
Palabras clave: 
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 823761
(http://support.microsoft.com/kb/823761/en-us/ )
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