产品激活失败尝试激活 Microsoft Office XP 企业订阅许可证产品时

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症状

当您尝试激活 Microsoft Office XP 企业订阅许可证产品使用电话激活时,激活尝试将会失败。

原因

如果在 Microsoft 数据库中找不到许可证记录可能会出现此问题。

解决方案

若要解决此问题,从您的硬盘中删除现有的 Office XP Data.dat 文件,然后重新尝试激活。

要查找并删除 Data.dat 文件,请按照下列步骤,请执行以下操作:
  1. 在 Microsoft Windows XP 中,用鼠标右键单击 开始,然后单击 浏览
  2. 在 Windows 资源管理器中,中的在 工具 菜单上单击 文件夹选项
  3. 视图 选项卡的在 高级设置,下单击 显示隐藏的文件和文件夹,然后单击 确定
  4. 单击 搜索,然后单击 所有文件和文件夹
  5. 全部或部分文件名 框键入 Data.dat,然后在 查找范围中的 列出,单击 本地硬盘驱动器
  6. 单击 更多高级的选项,单击以选中 搜索隐藏的文件和文件夹 复选框,然后单击 搜索
  7. 在搜索结果窗格中删除了 Data.dat 文件。
  8. 请退出 Windows 资源管理器。
  9. 若要重新激活 Microsoft Office XP,通过启动 Microsoft Office 程序中的任何尝试。

更多信息

有关 Microsoft 产品激活的详细信息,请访问下面的 Microsoft 网站:

http://www.microsoft.com/licensing/resources/vol/default.mspx

属性

文章编号: 823761 - 最后修改: 2006年12月18日 - 修订: 1.4
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  • Microsoft Office XP
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