當您嘗試啟動 Microsoft Office XP 企業訂閱使用權產品時,就會失敗產品啟動

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徵狀

當使用電話啟動嘗試啟動 Microsoft Office XP 企業訂閱使用權產品啟動嘗試就會失敗。

發生的原因

如果 Microsoft 資料庫中找不到授權記錄,可能就會發生這個問題。

解決方案

若要解決這個問題、 您硬碟中刪除現有的 Microsoft Office XP Data.dat 檔案並再重新嘗試啟動。

若要找出並刪除 Data.dat] 檔案請依照下列步驟執行:
  1. 在 Microsoft Windows XP 中用滑鼠右鍵按一下 [開始],然後按一下 [檔案總管]。
  2. 在 Windows 檔案總管中在 [工具] 功能表上按一下 [資料夾選項]。
  3. 在 [檢視] 索引標籤的在 [進階設定,按一下 [顯示隱藏的檔案及資料夾,然後按一下 [確定]]。
  4. 按一下 [搜尋],然後再按一下 [所有檔案和資料夾
  5. 部份或完整檔案名稱] 方塊中,輸入 Data.dat,然後在 查詢] 中的 列出,按一下 [本機硬式磁碟機
  6. 按一下 [進階的選項],按一下以選取 [搜尋隱藏的檔案及資料夾] 核取方塊然後再按一下 [搜尋]
  7. 在搜尋結果] 窗格中刪除 [Data.dat 檔案。
  8. 請結束 Windows 檔案總管]。
  9. 請試著啟動任何 Microsoft Office 程式來重新啟動 Microsoft Office XP。

其他相關資訊

如需有關 Microsoft 產品啟動的詳細資訊,請造訪下列 Microsoft 網站]:

http://www.microsoft.com/licensing/resources/vol/default.mspx

屬性

文章編號: 823761 - 上次校閱: 2006年12月18日 - 版次: 1.4
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Office XP
關鍵字:?
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