Vous ne pouvez pas installer de fichiers de pilotes pour votre carte réseau et un message d'erreur « Impossible d'installer ce matériel » s'affiche

Lorsque vous remplacez une carte réseau défectueuse de votre ordinateur par une version ultérieure de la même carte réseau, puis que vous essayez d'installer les fichiers de pilotes de la nouvelle carte réseau, un message d'erreur semblable au suivant s'affiche :

Ce problème peut se produire si la carte réseau défectueuse laisse des entrées dans le Registre lorsque vous la supprimez de votre ordinateur.

AVERTISSEMENT : toute mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre peut générer des problèmes sérieux, pouvant vous obliger à réinstaller votre système d'exploitation. Microsoft ne peut pas garantir que les problèmes résultant d'une mauvaise utilisation de l'Éditeur du Registre puissent être résolus. Vous assumez l'ensemble des risques liés à l'utilisation de cet outil.

Pour résoudre ce problème, procédez comme suit :

1. Cliquez sur Démarrer, cliquez avec le bouton droit sur Poste de travail, puis cliquez sur Propriétés.
2. Cliquez sur l'onglet Matériel, puis sur Gestionnaire de périphériques.
3. Dans le Gestionnaire de périphériques, développez Cartes réseau, cliquez avec le bouton droit sur Nom_carte_réseau, puis cliquez sur Désinstaller.
4. Dans la boîte de dialogue Confirmation de la suppression du périphérique, cliquez sur OK.
5. Répétez les étapes 3 à 4 pour chaque carte réseau répertoriée dans le Gestionnaire de périphériques.
6. Fermez le Gestionnaire de périphériques.
7. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez msconfig, puis cliquez sur OK.
8. Sous l'onglet Général, cliquez sur Démarrage en mode diagnostic - charge les services et les périphériques de base uniquement.
9. Cliquez sur l'onglet Services, puis activez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft.
10. Dans la liste Services, désactivez toutes les cases à cocher des services, puis cliquez sur OK.
11. Redémarrez votre ordinateur.
12. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez regedit, puis cliquez sur OK.
13. Dans l'Éditeur du Registre, cliquez sur HKEY_LOCAL_MACHINE, sur Fichier, puis sur Exporter.
14. Dans la liste Enregistrer dans, cliquez sur Bureau. Dans la zone Nom, tapez HKEY_LOCAL_MACHINE, cliquez sur Enregistrer, puis fermez la boîte de dialogue Exporter un fichier du Registre.
15. Développez HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services, puis recherchez les entrées du Registre spécifiques à votre carte réseau. Par exemple, si vous avez une carte réseau Linksys, recherchez les entrées nommées Linksys. Lorsque vous trouvez une entrée, cliquez avec le bouton droit sur son nom, puis cliquez sur Supprimer.
16. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez msconfig, puis cliquez sur OK.
17. Sous l'onglet Général, cliquez sur Démarrage normal - charge tous les pilotes de périphériques et tous les services.
18. Cliquez sur l'onglet Services, puis activez chacune des cases à cocher des services.
19. Redémarrez votre ordinateur.
20. Windows XP détectera votre carte réseau et installera les fichiers de pilote corrects.
21. Cliquez sur Démarrer, sur Exécuter, tapez msconfig, puis cliquez sur OK.
22. Sous l'onglet Général, cliquez sur Démarrage normal - charge tous les pilotes de périphériques et tous les services.
23. Cliquez sur l'onglet Services, puis activez la case à cocher Masquer tous les services Microsoft.
24. Dans la liste Services, activez toutes les cases à cocher des services, puis cliquez sur OK.
25. Redémarrez votre ordinateur plusieurs fois de suite afin de vous assurer que tous les périphériques et services se chargent correctement.
26. Après avoir vérifié que tous les périphériques fonctionnent correctement, cliquez avec le bouton droit sur l'entrée du Registre suivante sur votre Bureau, cliquez sur Supprimer, puis sur Oui pour confirmer : HKEY_LOCAL_MACHINE,

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