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Mensagem de erro "Um dos drivers de filtro instalado para este dispositivo � inv�lido" ao reiniciar o computador

ID do artigo: 823774 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.

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importante : Este artigo cont�m informa��es sobre como modificar o registro. Antes de modificar o registro, certifique-se de backup e certifique-se que voc� saiba como restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter informa��es sobre como fazer backup, restaurar e editar o registro, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

256986

(http://support.microsoft.com/kb/256986/EN-US/ )

Descri��o do registro do Microsoft Windows

Expandir tudo | Recolher tudo

Sintomas

Quando voc� reiniciar o computador depois de instalar um novo disco r�gido, voc� pode enfrentar os seguintes comportamentos:

Voc� receber a seguinte mensagem de erro:
Um dos drivers de filtro instalados para este dispositivo � inv�lido.

- e -
O Assistente para encontrado novo hardware ser� iniciado inesperadamente.

Al�m disso, voc� pode descobrir que um ponto de exclama��o amarelo aparece ao lado para o disco r�gido quando voc� visualizar o disco r�gido no Gerenciador de dispositivos ou uma letra de unidade que representa o disco r�gido n�o aparece no Windows Explorer ou no gerenciamento de disco.

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Causa

Esse problema pode ocorrer se houver um ou mais filtros driver entradas no registro do Windows que impedem que o disco r�gido instalando corretamente.

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Resolu��o

Para resolver esse problema, execute essas etapas:

Aviso : se voc� usar o Editor do Registro incorretamente, poder� causar problemas s�rios que talvez exijam a reinstala��o do sistema operacional. A Microsoft n�o garante que voc� pode resolver problemas resultantes do uso incorreto do Editor do Registro. Use o Editor do registro por sua pr�pria conta e risco.

Exclua os
UpperFilters
e
LowerFilters
valores do Registro (se existirem) na seguinte chave do Registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-0 8002BE10318}
Para fazer isso:
1. Clique em Iniciar e, em seguida, clique em Executar .
2. Na caixa Abrir , digite regedit e, em seguida, clique em OK .
3. Localize e clique na seguinte chave do Registro:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-0 8002BE10318}
4. No painel direito, clique com o bot�o direito o valor de registro
  UpperFilters
  (se existir) e clique em Excluir .
5. Clique em Sim quando s�o solicitado para confirmar a exclus�o.
6. No painel direito, clique com o bot�o direito o valor de registro
  LowerFilters
  (se existir) e clique em Excluir .
7. Clique em Sim quando s�o solicitado para confirmar a exclus�o.
8. Feche o Editor do Registro.
Reinicie o computador.
O Assistente de hardware encontrado nova � iniciado. Siga as instru��es que aparecem nas p�ginas do Hardware Assistente novo para instalar o disco r�gido no computador.
Reinicie o computador.
Inicie o Gerenciador de dispositivos e verifique se o disco r�gido est� instalado e � detectado corretamente pelo Windows. Para fazer isso:
1. Clique em Iniciar , clique com o bot�o direito do mouse Meu computador e em seguida, clique em Gerenciar .
2. Expanda Ferramentas do sistema e, em seguida, clique em Gerenciador de dispositivos .
3. No painel direito, expanda unidades de disco .
  
  Verifique se o disco r�gido que voc� instalou � listado em unidades de disco .

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Mais Informa��es

Para obter informa��es adicionais sobre como usar o Gerenciador de dispositivos, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

283658

(http://support.microsoft.com/kb/283658/EN-US/ )

COMO: Gerir dispositivos no Windows XP

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Propriedades

ID do artigo: 823774 - �ltima revis�o: quarta-feira, 30 de julho de 2003 - Revis�o: 1.2

A informa��o contida neste artigo aplica-se a:

Microsoft Windows XP Professional
Microsoft Windows XP Home Edition

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Clique aqui para ver a vers�o em Ingl�s deste artigo: 823774

(http://support.microsoft.com/kb/823774/en-us/ )

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