エラー メッセージ : Windows Management Instrumentation (WMI) 情報が壊れている可能性があります

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文書番号: 823775 - 対象製品
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現象

ネットワークのプロパティを表示する際に [詳細設定] をクリックすると、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
この接続のプロパティを表示できません。Windows Management Instrumentation (WMI) 情報が壊れている可能性があります。

修正するには、システムの復元を使って Windows をそれ以前の時点 (復元ポイントと呼ばれます) まで復元します。システムの復元は [アクセサリ] の [システム ツール] フォルダにあります。
: ネットワークのプロパティを表示するには、以下の手順を実行します。
  1. [スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックします。
  2. [ネットワークとインターネット接続] をクリックします。
  3. [ネットワーク接続] をクリックします。
  4. ローカル エリア接続を右クリックし、[プロパティ] をクリックします。

原因

この問題は Windows Management Instrumentation (WMI) データベースの破損が原因で発生します。

Windows Management Instrumentation (WMI) の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
290216 A Description of the Windows Management Instrumentation (WMI)
290216 Windows Management Instrumentation コマンドライン ユーティリティの説明

解決方法

この問題を解決するには、状況に応じて次のいずれかの方法を実行します。

方法 1 : コンピュータを以前の復元ポイントに復元する

Windows XP のシステム復元コンポーネントを使用して、個人データ ファイルを失うことなくコンピュータを以前の状態に復元することができます。 コンピュータを以前の状態に復元する方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」をクリックしてください。
306084 HOW TO: Restore Windows XP to a Previous State
306084 [HOW TO] システムの復元を使用して Windows XP を復元する方法

方法 2 : Windows インストールを修復する

Windows XP のイン プレース アップグレードを実行する場合は、Windows を同じフォルダに再インストールします。これは Windows XP のインストールを修復する必要がある場合に推奨されます。 Windows XP インストールの修復方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」をクリックしてください。
315341 How to Perform an In-Place Upgrade (Reinstallation) of Windows XP
315341 Windows XP のインプレース アップグレード (再インストール) を実行する方法

関連情報

この資料は米国 Microsoft Corporation から提供されている Knowledge Base の Article ID 823775 (最終更新日 2003-08-15) を基に作成したものです。

プロパティ

文書番号: 823775 - 最終更新日: 2004年4月21日 - リビジョン: 1.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
キーワード:?
kbprb KB823775
"Microsoft Knowledge Baseに含まれている情報は、いかなる保証もない現状ベースで提供されるものです。Microsoft Corporation及びその関連会社は、市場性および特定の目的への適合性を含めて、明示的にも黙示的にも、一切の保証をいたしません。さらに、Microsoft Corporation及びその関連会社は、本文書に含まれている情報の使用及び使用結果につき、正確性、真実性等、いかなる表明・保証も行ないません。Microsoft Corporation、その関連会社及びこれらの権限ある代理人による口頭または書面による一切の情報提供またはアドバイスは、保証を意味するものではなく、かつ上記免責条項の範囲を狭めるものではありません。Microsoft Corporation、その関連会社 及びこれらの者の供給者は、直接的、間接的、偶発的、結果的損害、逸失利益、懲罰的損害、または特別損害を含む全ての損害に対して、状況のいかんを問わず一切責任を負いません。(Microsoft Corporation、その関連会社 またはこれらの者の供給者がかかる損害の発生可能性を了知している場合を含みます。) 結果的損害または偶発的損害に対する責任の免除または制限を認めていない地域においては、上記制限が適用されない場合があります。なお、本文書においては、文書の体裁上の都合により製品名の表記において商標登録表示、その他の商標表示を省略している場合がありますので、予めご了解ください。"

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