文章编号: 823822 - 最后修改: 2004年1月12日 - 修订: 1.0

WD2000:当您尝试启动 Word 时出现“Not Enough Disk Space”(没有足够的磁盘空间)错误信息或“Out of Memory”(内存不足)错误信息



重要说明 本文包含有关修改注册表的信息。修改注册表之前,一定要备份注册表,并且一定要知道在发生问题时如何还原注册表。有关如何备份、还原和编辑注册表的信息,请单击下面的文章编号,以查看 Microsoft 知识库中相应的文章:
256986? (http://support.microsoft.com/kb/256986/ ) Microsoft Windows 注册表说明
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症状

当您启动 Microsoft Word 时,收到下列错误信息之一:
There is not enough disk space to run Word
- 或者 -
Out of memory
- 或者 -
Unhandled exception:c0000005 at address 10016b8
如果您单击“确定”以确认该未经处理的异常错误信息,您将收到一个类似以下内容的错误信息:
This program has encountered a problem and needs to close.App name:stgmontr.exe; mod name:pgsdk.dll

原因

如果您的计算机上安装了 DelFin Media Viewer 程序,就可能发生此问题。

解决方案

警告:注册表编辑器使用不当可导致严重问题,可能需要重新安装操作系统。Microsoft 不能保证您可以解决因注册表编辑器使用不当而导致的问题。使用注册表编辑器需要您自担风险。
要解决此问题,请按照下列步骤操作:
  1. 从您的计算机中删除 DelFin Media Viewer 程序。为此,请按照下列步骤操作:
    1. 单击“开始”,单击“控制面板”,然后单击“添加或删除程序”。
    2. 在“目前安装的程序”下单击“DelFin Media Viewer”,然后单击“删除”。
  2. 编辑注册表以删除 DelFin Media Viewer 注册表值(如果存在)。为此,请按照下列步骤操作:
    1. 单击“开始”,然后单击“运行”。
    2. 在“打开”框中,键入 regedit,然后单击“确定”。
    3. 在以下位置找到并单击“Run”注册表项:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion
    4. 在右边的窗格中,删除“Pgmonitr.exe”字符串值。该字符串值可能会在“名称”列表中显示为“DelFin Media Viewer”或者“PromulGate”。
    5. 退出注册表编辑器。
    :
  3. 重新启动计算机。

更多信息

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这篇文章中的信息适用于:
  • Microsoft Word 2000 标准版
关键字:?
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