Windows XP bilgisayarınız oturum açıldıktan sonra yanıt vermiyor

Makale çevirileri Makale çevirileri
Makale numarası: 823830 - Bu makalenin geçerli olduğu ürünleri görün.
Hepsini aç | Hepsini kapa

Bu Sayfada

Belirtiler

Microsoft Windows XP çalışan bir bilgisayarı oturum açıldıktan sonra "Yerel ayarlar uygulanıyor" iletisi görüntülendiğinde yanıt vermeyebilir. Bu sorun oluştuğunda, aşağıdaki belirtilerden birini gözlemleyebilirsiniz:
  • Svchost.exe dosyasına başvuran bir hata Dr. Watson günlük dosyasına kaydedilebilir.
  • net use komutunu kullandığınızda, olay günlüğünde aşağıdaki olay iletisini alabilirsiniz:

    Olay Türü: Hata
    Olay Kaynağı: Hizmet Denetim Yöneticisi
    Olay Kategorisi: Yok
    Olay Kimliği: 7000
    Açıklama: Messenger hizmeti aşağıdaki hata nedeniyle başlatılamadı: Boru durumu geçersiz.

  • Bilgisayarı başlattıktan sonra bir ağ sürücüsünü eşlemek için net use komutunu kullanamazsınız. Ancak, bir UNC yolu aracılığıyla uzak paylaşımlara erişebilirsiniz.

Neden

Bu sorun, Srvsvc.dll dosyası bir erişim ihlali hatası oluşturduğunda gerçekleşir. Bu hata, İş İstasyonu ve Sunucu gibi hizmetleri yükleyen Svchost.exe işlemini durdurur. Sonuç olarak, Winlogon.exe ve diğer işlemler yanıt vermez.

Çözüm

Hizmet paketi bilgileri

Bu sorunu gidermek için, en son Microsoft Windows XP hizmet paketini edinin. Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:
322389 En son Windows XP hizmet paketi nasıl elde edilir

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnızca bu makalede anlatılan sorunu gidermesi amaçlanmıştır. Bu düzeltmeyi yalnızca bu sorunla karşılaşan sistemlere uygulayın. Bu düzeltmeye ek sınama uygulanabilir. Bu nedenle, sorundan ciddi olarak etkilenmiyorsanız, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazılım güncelleştirmesini beklemeniz önerilir.

Karşıdan yüklenebilecek bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankası makalesinin başında "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek ekibine başvurun.

Not Ek sorunlar oluşursa veya sorun giderme işlemleri gerekirse, ayrı bir hizmet isteği oluşturmanız gerekebilir. Ek destek sorularına ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanır. Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarının tam listesi veya ayrı bir hizmet isteği oluşturmak için, aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Not "Düzeltme karşıdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanılabilir olduğu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanız, bunun nedeni bu dil için kullanılabilir bir düzeltme bulunmamasıdır.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin İngilizce sürümü, aşağıdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yenisi) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eşgüdümlü evrensel saat) kullanılarak listelenmiştir. Dosya bilgilerini görüntülediğinizde yerel saate dönüştürülür. UTC ve yerel saat arasındaki farkı bulmak için, Denetim Masası'ndaki Tarih ve Saat aracında Saat Dilimi sekmesini kullanın.
   Tarih        Saat   Sürüm          Boyut   Dosya adı 
   ----------------------------------------------------- 
   08 Tem 2003  00:39  5.1.2600.1243  77.824  Srvsvc.dll

Durum

Microsoft bu sorunun "Aşağıdakilere Uygulanır" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduğunu onaylamıştır. Bu sorun ilk olarak Microsoft Windows XP Service Pack 2'de giderilmiştir.

Özellikler

Makale numarası: 823830 - Last Review: 31 Aralık 2008 Çarşamba - Gözden geçirme: 6.1
Bu makaledeki bilginin uygulandığı durum:
  • Microsoft Windows XP Professional Edition
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Anahtar Kelimeler: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbqfe kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB823830

Geri Bildirim Ver

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com