Windows XP bilgisayarýnýz oturum açýldýktan sonra yanýt vermiyor

Microsoft Windows XP çalýþan bir bilgisayarý oturum açýldýktan sonra "Yerel ayarlar uygulanýyor" iletisi görüntülendiðinde yanýt vermeyebilir. Bu sorun oluþtuðunda, aþaðýdaki belirtilerden birini gözlemleyebilirsiniz:

• Svchost.exe dosyasýna baþvuran bir hata Dr. Watson günlük dosyasýna kaydedilebilir.
• net use komutunu kullandýðýnýzda, olay günlüðünde aþaðýdaki olay iletisini alabilirsiniz:

  Olay Türü: Hata
  Olay Kaynaðý: Hizmet Denetim Yöneticisi
  Olay Kategorisi: Yok
  Olay Kimliði: 7000
  Açýklama: Messenger hizmeti aþaðýdaki hata nedeniyle baþlatýlamadý: Boru durumu geçersiz.

• Bilgisayarý baþlattýktan sonra bir að sürücüsünü eþlemek için net use komutunu kullanamazsýnýz. Ancak, bir UNC yolu aracýlýðýyla uzak paylaþýmlara eriþebilirsiniz.

Bu sorun, Srvsvc.dll dosyasý bir eriþim ihlali hatasý oluþturduðunda gerçekleþir. Bu hata, Ýþ Ýstasyonu ve Sunucu gibi hizmetleri yükleyen Svchost.exe iþlemini durdurur. Sonuç olarak, Winlogon.exe ve diðer iþlemler yanýt vermez.

Hizmet paketi bilgileri

Bu sorunu gidermek için, en son Microsoft Windows XP hizmet paketini edinin. Ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankasý'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aþaðýdaki makale numarasýný týklatýn:

Düzeltme bilgileri

Desteklenen bir düzeltme Microsoft'tan edinilebilir. Ancak bu düzeltmenin, yalnýzca bu makalede anlatýlan sorunu gidermesi amaçlanmýþtýr. Bu düzeltmeyi yalnýzca bu sorunla karþýlaþan sistemlere uygulayýn. Bu düzeltmeye ek sýnama uygulanabilir. Bu nedenle, sorundan ciddi olarak etkilenmiyorsanýz, bu düzeltmeyi içeren bir sonraki yazýlým güncelleþtirmesini beklemeniz önerilir.

Karþýdan yüklenebilecek bir düzeltme varsa, bu Bilgi Bankasý makalesinin baþýnda "Düzeltme karþýdan yüklenebilir" bölümü bulunur. Bu bölüm görünmüyorsa, düzeltmeyi edinmek üzere Microsoft Müþteri Hizmetleri ve Destek ekibine baþvurun.

Not Ek sorunlar oluþursa veya sorun giderme iþlemleri gerekirse, ayrý bir hizmet isteði oluþturmanýz gerekebilir. Ek destek sorularýna ve bu düzeltme için geçerli olmayan sorunlara normal destek ücretleri uygulanýr. Microsoft Müþteri Hizmetleri ve Destek telefon numaralarýnýn tam listesi veya ayrý bir hizmet isteði oluþturmak için, aþaðýdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: Not "Düzeltme karþýdan yüklenebilir" formunda, düzeltmenin kullanýlabilir olduðu diller görüntülenir. Kendi dilinizi görmüyorsanýz, bunun nedeni bu dil için kullanýlabilir bir düzeltme bulunmamasýdýr.

Dosya bilgileri

Bu düzeltmenin Ýngilizce sürümü, aþaðýdaki tabloda listelenen dosya özniteliklerine (veya daha yenisi) sahiptir. Bu dosyalarla ilgili tarihler ve saatler UTC (eþgüdümlü evrensel saat) kullanýlarak listelenmiþtir. Dosya bilgilerini görüntülediðinizde yerel saate dönüþtürülür. UTC ve yerel saat arasýndaki farký bulmak için, Denetim Masasý'ndaki Tarih ve Saat aracýnda Saat Dilimi sekmesini kullanýn.

Microsoft bu sorunun "Aþaðýdakilere Uygulanýr" bölümünde listelenen Microsoft ürünlerinde bulunduðunu onaylamýþtýr. Bu sorun ilk olarak Microsoft Windows XP Service Pack 2'de giderilmiþtir.