Η κατάργηση ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού των Windows με εσφαλμένο τρόπο ενδέχεται να προκαλέσει τη διακοπή της λειτουργίας του λειτουργικού συστήματος

Μεταφράσεις άρθρων Μεταφράσεις άρθρων
Αναγν. άρθρου: 823836 - Δείτε τα προϊόντα στα οποία αναφέρεται το συγκεκριμένο άρθρο.
Ανάπτυξη όλων | Σύμπτυξη όλων

Συμπτώματα

Το λειτουργικό σας σύστημα ενδέχεται να μην λειτουργούν σωστά ή μπορεί να μην λειτουργεί καθόλου μετά την κατάργηση ενός λογισμικού των Microsoft Windows ενημερωμένη έκδοση χρησιμοποιώντας το εργαλείο "Προσθαφαίρεση προγραμμάτων" στον πίνακα ελέγχου ή το αρχείο Spuninst.exe. Όταν καταργείτε μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού των Windows, ενδέχεται να εμφανιστεί ένα μήνυμα προειδοποίησης παρόμοιο με το ακόλουθο:
Το πρόγραμμα Εγκατάστασης εντόπισε τα ακόλουθα προγράμματα στον υπολογιστή σας:
Λίστα ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού και εφαρμογών
Εάν καταργηθεί η ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, αυτά τα προγράμματα ενδέχεται να μην εκτελείται σωστά. Θέλετε να συνεχίσετε?

Αιτία

Αυτό το ζήτημα προκύπτει, εάν καταργήσετε τις ενημερωμένες εκδόσεις λογισμικού των Windows από το λειτουργικό σύστημα με λανθασμένη σειρά.

ΣΗΜΕΙΩΣΗΓια να διατηρήσετε τα αρχεία του λειτουργικού συστήματος συνεπή, κατάργηση ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού των Windows σε αντίστροφη σειρά από τη σειρά που έχετε εγκαταστήσει τις ενημερωμένες εκδόσεις. Καταργήστε πρώτα την πιο πρόσφατα εγκατεστημένη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού των Windows, καταργήστε την επόμενη ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που εγκαταστήσατε πιο πρόσφατα επόμενο και στη συνέχεια κ.ο.κ.

Τα ακόλουθα σενάρια ενδέχεται να προκαλέσει το λειτουργικό σύστημα θα σταματήσει να λειτουργεί σωστά.

Σενάριο 1

  1. ΕγκατάστασηΗ ενημερωμένη έκδοση λογισμικού 1.
  2. Μπορείτε να εγκαταστήσετε ένα service pack που κυκλοφόρησε πριν απόΗ ενημερωμένη έκδοση λογισμικού 1.
  3. Μπορείτε να καταργήσετεΗ ενημερωμένη έκδοση λογισμικού 1.

Σενάριο 2

  1. ΕγκατάστασηΗ ενημερωμένη έκδοση λογισμικού 1.
  2. ΕγκατάστασηΗ ενημερωμένη έκδοση λογισμικού 2.
  3. Μπορείτε να καταργήσετεΗ ενημερωμένη έκδοση λογισμικού 1.
ΣΗΜΕΙΩΣΗΕμείς δεν υποστηρίζουν αυτά τα σενάρια. Δεν συνιστάται να καταργήσετε τις ενημερωμένες εκδόσεις λογισμικού.

Προτεινόμενη αντιμετώπιση

Για να επιλύσετε αυτό το ζήτημα, καταργήστε τις ενημερωμένες εκδόσεις λογισμικού σε αντίστροφη σειρά από τη σειρά που έχετε εγκαταστήσει τις ενημερωμένες εκδόσεις.

Σενάριο 1

  1. Εγκατάσταση (Install)Η ενημερωμένη έκδοση λογισμικού 1.
  2. Εγκατάσταση ενός service pack που κυκλοφόρησε πριν απόΗ ενημερωμένη έκδοση λογισμικού 1.
  3. Για να καταργήσετε το service pack που εγκαταστήσατε στο βήμα 2.
  4. κατάργησηΗ ενημερωμένη έκδοση λογισμικού 1.
  5. Εγκαταστήστε ξανά το service pack που εγκαταστήσατε στο βήμα 2.

Σενάριο 2

  1. Εγκατάσταση (Install)Η ενημερωμένη έκδοση λογισμικού 1.
  2. Εγκατάσταση (Install)Η ενημερωμένη έκδοση λογισμικού 2.
  3. κατάργησηΗ ενημερωμένη έκδοση λογισμικού 2.
  4. κατάργησηΗ ενημερωμένη έκδοση λογισμικού 1.
Για να καθορίσετε τη σειρά που έχουν εγκατασταθεί οι ενημερωμένες εκδόσεις λογισμικού, μπορείτε να δημιουργήσετε ένα αρχείο TimeLine.log. Για να το κάνετε αυτό, ακολουθήστε τα εξής βήματα: (Use the tools in the Windows Recovery Environment to repair Windows Vista. To do this, follow these steps:):
  1. Κάντε κλικStartΚάντε κλικΕκτέλεσηTYPECmd, και στη συνέχεια κάντε κλικ στο κουμπίOk.
  2. Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε την ακόλουθη εντολή:
    dir %windir%\*.log /o:d | findstr /i /r /c:q......\.log /c:kb......\.log /c:q......uninst\.log /c:kb......uninst\.log > %systemdrive%\TimeLine.log
  3. πατήστε το πλήκτρο ENTER
Όταν ανοίγετε το αρχείο TimeLine.log (systemdrive%\TimeLine.log %), οι ενημερωμένες εκδόσεις λογισμικού που εγκαθίστανται παρατίθενται κατά σειρά κατά ημερομηνία. Η ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που εγκαταστήσατε πιο πρόσφατα εμφανίζεται στο τέλος.

Για να καταργήσετε μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού, να καταργήσετε την ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που αναφέρεται στο τέλος του αρχείου TimeLine.log και προόδου προς τα επάνω. Για να καταργήσετε μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού κάθε φορά μέχρι να καταργήσετε την ενημερωμένη έκδοση λογισμικού που θέλετε να καταργήσετε.

Αν ήδη αντιμετωπίζετε ένα ζήτημα επειδή καταργήσατε μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού με λανθασμένη σειρά, και χρησιμοποιείτε τα Windows XP ή Windows 2000, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Qfecheck.exe, για να προσδιορίσετε ποιο λογισμικό ενημερώνει ενδέχεται να διακοπεί. Για να παρακολουθείτε και να επαληθεύσετε τις εγκατεστημένες ενημερωμένες εκδόσεις λογισμικού των Windows, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το εργαλείο Qfecheck.exe. Όταν το εργαλείο Qfecheck.exe αναφέρει ότι μια ενημερωμένη έκδοση λογισμικού είναι κατεστραμμένη, εγκαταστήστε ξανά αυτήν την ενημερωμένη έκδοση λογισμικού για να βεβαιωθείτε ότι είναι εγκατεστημένο το σωστό αρχείο εκδόσεων. Για περισσότερες πληροφορίες, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω, για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft (Knowledge Base):
282784Qfecheck.exe verifies the installation of Windows 2000 and Windows XP hotfixes

Περισσότερες πληροφορίες

When you install a software update, an uninstall folder is created at %SystemRoot%\$NtUninstall[KBArticleNumber]$\. This uninstall folder contains the original files that the software update replaced.

When a software update is removed, the files from its uninstall folder are copied back to the operating system directories. Additionally, registry keys are set back to their original values.

If you remove a software update that is not the most recently installed software update, you receive a warning message that is similar to the following:
Setup detected the following programs on your computer:
List of software updates and applications.
If software update is removed, these programs may not run correctly. Θέλετε να συνεχίσετε?
This message contains a list of all software updates and applications that you applied to the computer since you applied the software update that you are trying to remove. When you install software updates in unattended mode by using the/quietή/passivecommand line switch, you do not receive this warning message and the software update removal process proceeds.

For additional information about the command line switch options that are available when you install Windows software updates, click the following article number to view the article in the Microsoft Knowledge Base:
262841Command line switches for Windows software update packages
Generally, applications do not depend on software updates, but they may depend on service packs. Contact the software developer or an appropriate newsgroup if you have questions about an application’s dependencies on a particular software update or service pack.

Windows service packs are cumulative. The issues that are fixed in one service pack are also fixed in subsequent service packs. To determine whether a software update is included in a service pack, examine the Add or Remove Programs list. After service pack installation, software updates that are part of the latest installed Windows service pack do not appear in the Add or Remove Programs list, because service pack installation removes those entries from the list.

You can also review the following KB articles to determine whether a software update is included in a particular Windows Service Pack:
811113Λίστα ενημερώσεων κώδικα που περιλαμβάνονται στο Windows XP Service Pack 2
324720List of fixes in Windows XP Service Pack 1 and Windows XP Service Pack 1a
327194Λίστα σφαλμάτων που επιδιορθώνονται στο Service Pack 4 των Windows 2000
320853List of bugs that are fixed in Windows 2000 Service Pack 3

Sample Scenarios

Σενάριο 1
  1. You install Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) on a computer.
  2. You install a post-Service Pack 4 (SP4) software update.
  3. You install Windows 2000 SP4.

    ΣΗΜΕΙΩΣΗThe service pack installation performs version checking on the software update. It does not replace the later-version software update files.
  4. At a later date, you remove the post-Windows 2000 SP4 software update.
The software update removal process replaces the files in the operating system directories with the files from the software update uninstall folder. This folder was created when the software update was installed. These files are the pre-Windows 2000 SP4 versions. This may cause a file mismatch between these files and the other operating system files. Therefore, Windows may stop functioning.
Σενάριο 2
  1. You install Windows XP software update 828274 on a computer.
  2. You install Windows XP software update 820128.
  3. At a later date, you remove Windows XP software update 828274.
Software update 828274 updates kernel files. Software update 820128 updates kernel files, but it also updates Services.exe. Software update 820128 does not update Ntdll.dll. When you remove software update 828274, you replace the kernel files in the operating system directory with the original files from the directory's uninstall folder. This may cause a file mismatch, because the original kernel files may require different versions of Services.exe and Ntdll.dll than the versions of the files provided by software update 820128 that currently are on the system. This mismatch may cause Windows to behave incorrectly or to stop functioning.

ΣΗΜΕΙΩΣΗΕμείς δεν υποστηρίζουν αυτά τα σενάρια. Δεν συνιστάται να καταργήσετε τις ενημερωμένες εκδόσεις λογισμικού.

Αναφορές

Για πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη βασική ορολογία που χρησιμοποιείται για την περιγραφή των ενημερωμένων εκδόσεων λογισμικού της Microsoft, εργαλεία και πρόσθετα, κάντε κλικ στον αριθμό του άρθρου παρακάτω για να προβάλετε το άρθρο της Γνωσιακής Βάσης της Microsoft:
824684Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft

Ιδιότητες

Αναγν. άρθρου: 823836 - Τελευταία αναθεώρηση: Τετάρτη, 22 Δεκεμβρίου 2010 - Αναθεώρηση: 2.0
Οι πληροφορίες σε αυτό το άρθρο ισχύουν για:
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Λέξεις-κλειδιά: 
kbsetup kbenv kbtshoot kbprb kberrmsg kbnofix kbbug kbmt KB823836 KbMtel
Μηχανικά μεταφρασμένο
ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: Αυτό το άρθρο είναι προϊόν λογισμικού μηχανικής μετάφρασης της Microsoft και όχι ανθρώπινης μετάφρασης. Η Microsoft σάς προσφέρει άρθρα που είναι προϊόντα ανθρώπινης αλλά και μηχανικής μετάφρασης έτσι ώστε να έχετε πρόσβαση σε όλα τα άρθρα της Γνωσιακής Βάσης μας στη δική σας γλώσσα. Ωστόσο, ένα άρθρο που έχει προκύψει από μηχανική μετάφραση δεν είναι πάντα άριστης ποιότητας. Ενδέχεται να περιέχει λεξιλογικά, συντακτικά ή γραμματικά λάθη, όπως ακριβώς τα λάθη που θα έκανε ένας μη φυσικός ομιλητής επιχειρώντας να μιλήσει τη γλώσσα σας. Η Microsoft δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ανακρίβειες, σφάλματα ή ζημίες που προκύψουν λόγω τυχόν παρερμηνειών στη μετάφραση του περιεχομένου ή χρήσης του από τους πελάτες της. Επίσης, η Microsoft πραγματοποιεί συχνά ενημερώσεις στο λογισμικό μηχανικής μετάφρασης.
Η αγγλική έκδοση αυτού του άρθρου είναι η ακόλουθη:823836

Αποστολή σχολίων

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com