Удаление обновлений Windows в неправильном порядке может привести к прекращению работы операционной системы

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 823836 - Vizualiza?i produsele pentru care se aplic? acest articol.
Развернуть все | Свернуть все

Проблема

Операционной системе не могут правильно работать или может не функция вообще после удаления программного обеспечения Microsoft Windows update, с помощью средства Установка и удаление программ на панели управления или с помощью файла Spuninst.exe. При удалении обновления программного обеспечения Windows, может появиться предупреждающее сообщение, подобное приведенному ниже:
Программа установки обнаружила следующие программы на вашем компьютере:
Список обновлений программного обеспечения и приложений
Если удаляется обновление программного обеспечения, эти программы могут работать неправильно. Хотите продолжить?

Причина

Эта проблема возникает при удалении обновлений программного обеспечения в операционной системе в неправильном порядке.

Примечание Чтобы сохранить согласованность файлов в операционной системе, удаление обновлений Windows в порядке, обратном порядке установки данных обновлений. Сначала удалите установленные недавно обновления программного обеспечения Windows, затем удалите установленные недавно следующего обновления программного обеспечения и затем т.д.

Следующие сценарии могут вызвать операционную систему перестать правильно работать.

Сценарий 1

  1. Установки Обновление программного обеспечения 1.
  2. Пакет обновления, выпущенного до Обновление программного обеспечения 1.
  3. После удаления Обновление программного обеспечения 1.

Сценарий 2

  1. Установки Обновление программного обеспечения 1.
  2. Установки Обновление 2.
  3. После удаления Обновление программного обеспечения 1.
Примечание Эти сценарии не поддерживается. Не рекомендуется удалить обновления программного обеспечения.

Решение

Чтобы обойти эту проблему, удалите обновления программного обеспечения в порядке, обратном порядке установки данных обновлений.

Сценарий 1

  1. Установка Обновление программного обеспечения 1.
  2. Пакет обновления, выпущенного до Обновление программного обеспечения 1.
  3. Удалите пакет обновления, который установлен на шаге 2.
  4. Удалить Обновление программного обеспечения 1.
  5. Переустановите пакет обновления, который установлен на шаге 2.

Сценарий 2

  1. Установка Обновление программного обеспечения 1.
  2. Установка Обновление 2.
  3. Удалить Обновление 2.
  4. Удалить Обновление программного обеспечения 1.
Для определения порядка, что были установлены обновления программного обеспечения, можно создать файл TimeLine.log. Чтобы сделать это, выполните следующие действия.
  1. Нажмите кнопку Пуск, выберите пункт выполнить, тип cmd, а затем нажмите кнопку ОК.
  2. В командной строке введите следующую команду:
    dir %windir%\*.log /o:d | findstr /i/r /c:q...\.log /c:kb...\.log /c:q...uninst\.log /c:kb...uninst\.log настроек %systemdrive%\TimeLine.log
  3. Нажмите клавишу ВВОД
При попытке открыть файл TimeLine.log (% systemdrive%\TimeLine.log), установленных обновлений программного обеспечения, перечислены в порядке, по дате. В конце указывается наиболее недавно установленное обновление программного обеспечения.

Для удаления обновления программного обеспечения, удалить обновления программного обеспечения, которое расположено в конце файла TimeLine.log и затем продвижения вверх. Удалите одно обновление программного обеспечения во время, пока вы не удалите обновления программного обеспечения, в конечном счете необходимо удалить.

Если уже возникают проблемы из-за удаления обновлений программного обеспечения в неверном порядке и вы используете Windows XP или Windows 2000, можно использовать средства Qfecheck.exe для идентификации обновляет программное обеспечение, которое может быть нарушена. Можно использовать средства Qfecheck.exe для отслеживания и проверки обновлений программного обеспечения Windows. Когда средства Qfecheck.exe сообщает, что обновление программного обеспечения не нарушена, переустановите это обновление программного обеспечения убедитесь, что установлены правильные версии. Для получения дополнительных сведений щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
282784 Qfecheck.exe проверяет установку исправлений для Windows 2000 и Windows XP

Дополнительная информация

При установке обновления программного обеспечения, % SystemRoot%\$NtUninstall[KBArticleNumber]$\ создается папка для удаления. Удалить это папка содержит исходные файлы, которые заменены обновления программного обеспечения.

При удалении обновления программного обеспечения, файлы из его папки uninstall копируются обратно каталоги операционной системы. Кроме того ключи реестра снова устанавливаются их исходные значения.

Если удалить обновление, которое не является наиболее недавно установленное обновление программного обеспечения, появляется предупреждающее сообщение, подобное приведенному ниже:
Программа установки обнаружила следующие программы на вашем компьютере:
Список обновлений программного обеспечения и приложений.
Если удаляется обновление программного обеспечения, эти программы могут работать неправильно. Хотите продолжить?
Это сообщение содержит список всех обновлений программного обеспечения и приложений, которые применены к компьютеру после применения программного обеспечения обновления, что вы пытаетесь удалить. При установке обновлений программного обеспечения в автоматическом режиме с помощью ключа командной строки/quietили/passive это предупреждающее сообщение не появляется, и продолжается процесс удаления обновления программного обеспечения.

Дополнительные сведения о параметрах переключателя командной строки, доступных при установке обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
262841 Параметры командной строки для пакетов обновления программного обеспечения Windows
Как правило приложения не зависят от обновления программного обеспечения, но может зависеть от пакетов обновления. Если у вас есть вопросы о зависимостях приложения для определенного программного обновления или пакета обновления обратитесь к разработчику программного обеспечения или соответствующую группу новостей.

Windows пакеты обновления являются накопительными. Ошибки, исправленные в один пакет обновления входят в последующих пакетов обновления. Чтобы определить, включены ли в пакет обновления обновление программного обеспечения, проверьте список Установка и удаление программ. После установки пакета обновления обновлений программного обеспечения, которые являются частью последней установленный пакет обновления не отображаются в списке "Установка и удаление программ", так как установка пакета обновления удаляет эти элементы из списка.

Также можно просмотреть следующие статьи БАЗЫ знаний, чтобы определить, включен ли обновление программного обеспечения в конкретный Пакет обновления Windows:
811113 Список исправлений, включенных в Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2)
324720 Список исправлений, включенных в Пакет обновления 1 для Windows XP и Windows XP Пакет обновления 1a
327194 Список ошибок, исправленных в Windows 2000 Пакет обновления 4
320853 Список ошибок, исправленных в Windows 2000 Пакет обновления 3

Примеры сценариев

Сценарий 1
  1. Установите Пакет обновления 3 (SP3) для Windows 2000 на компьютере.
  2. Установки обновления программного обеспечения после обновления с пакетом обновления 4 (SP4).
  3. Можно установить Windows 2000 SP4.

    Примечание Установка пакета обновления выполняет проверку на обновления версии. Он не заменяет файлы обновления программного обеспечения для более поздней версии.
  4. На более позднюю дату удаления post-Windows, 2000 SP4 обновлений.
Папки uninstall заменяет процесс удаления программного обеспечения обновления файлов в каталогах операционной системы с файлами обновления программного обеспечения. Папка была создана во время установки обновления программного обеспечения. Эти файлы являются версии пред-Windows 2000 SP4. Это может вызвать несоответствия между эти файлы и файлы операционной системы. Таким образом Windows может перестать работать.
Сценарий 2
  1. Установить обновления программного обеспечения для Windows XP 828274 на компьютере.
  2. Выполняется установка обновления программного обеспечения Windows XP 820128.
  3. На более позднюю дату удаления обновления программного обеспечения для Windows XP 828274.
Программное обеспечение обновления 828274 файлов обновления ядра. Обновление программного обеспечения 820128 файлов обновления ядра, но он также обновляет Services.exe. Обновление программного обеспечения 820128 не обновляет Ntdll.dll. При удалении обновления 828274 файлов ядра в папке операционной системы замените исходный файлы из каталога папки uninstall. Это может вызвать несоответствие файлов, так как исходные файлы ядра может потребоваться различные версии Services.exe и Ntdll.dll версий файлов, предоставляемых программным обеспечением обновления 820128, которые в данный момент в системе. Это несоответствие может привести к Windows работают неправильно или перестают работать.

Примечание Эти сценарии не поддерживается. Не рекомендуется удалить обновления программного обеспечения.

Ссылки

Дополнительные сведения о стандартной терминологии, используемой для описания обновлений программных продуктов Майкрософт, средства и надстройки щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт

Свойства

Код статьи: 823836 - Последний отзыв: 9 февраля 2014 г. - Revision: 8.0
Информация в данной статье относится к следующим продуктам.
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
Ключевые слова: 
kbsetup kbenv kbtshoot kbprb kberrmsg kbnofix kbbug kbmt KB823836 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Данная статья переведена с использованием программного обеспечения Майкрософт для машинного перевода и, возможно, отредактирована посредством технологии Community Translation Framework (CTF). Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, обработанные средствами машинного перевода, отредактированные членами сообщества Майкрософт и переведенные профессиональными переводчиками, чтобы вы могли ознакомиться со всеми статьями нашей базы знаний на нескольких языках. Статьи, переведенные с использованием средств машинного перевода и отредактированные сообществом, могут содержать смысловое, синтаксические и (или) грамматические ошибки. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за любые неточности, ошибки или ущерб, вызванные неправильным переводом контента или его использованием нашими клиентами. Подробнее об CTF можно узнать по адресу http://support.microsoft.com/gp/machine-translation-corrections/ru.
Эта статья на английском языке: 823836

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com