Internet Explorer lopettaa vastaamisen, kun muodostetaan yhteys FTP-palvelimeen

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 823837 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Jos seuraavat ehdot täyttyvät, Microsoft Internet Explorer saattaa lopettaa vastaamisen, kun avaat FTP-sivuston, jonka syvyys on neljä tai viisi kansiota:
  • Käytössäsi on Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) tietokoneessa, jonka käyttöjärjestelmä on Microsoft Windows XP SP1.

    JA
  • Internet-asetusten Lisäasetusten Ota FTP-sivustojen kansionäkymä käyttöön -valintaruutu on valittuna.

Ratkaisu

Tuettu hotfix-korjaus on saatavana Microsoftilta. Tämä hotfix-korjaus on kuitenkin tarkoitettu korjaamaan vain tässä artikkelissa kuvattu ongelma. Asenna tämä hotfix-korjaus vain järjestelmiin, joissa ilmenee tämä tietty ongelma. Tämä hotfix-korjaus saatetaan testata vielä perusteellisemmin. Jos ongelma ei ole vakava, Microsoft suosittelee odottamaan seuraavaa ohjelmistopäivitystä, joka sisältää tämän hotfix-korjauksen.

Jos hotfix-korjaus on ladattavissa, tämän Knowledge Base -tietokannan artikkelin yläosassa on hotfix-latauksen saatavuudesta kertova osa. Jos kyseistä osaa ei ole, ota yhteyttä Microsoftin asiakaspalveluun ja tukeen, jotta saat hotfix-korjauksen.

Huomautus Saatat joutua luomaan erillisen palvelupyynnön, jos ilmenee muita ongelmia tai jos on tehtävä vianmääritystoimia. Tavalliset tukikustannukset pätevät lisäkysymyksiin ja ongelmiin, jotka eivät liity tähän tiettyyn hotfix-korjaukseen. Jos haluat tarkastella täydellistä luetteloa Microsoftin asiakaspalvelun ja tuen puhelinnumeroista tai luoda erillisen palvelupyynnön, käy seuraavassa Microsoftin WWW-sivustossa:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Huomautus Hotfix-latauksen saatavuudesta kertovassa osassa näkyvät kieliversiot, joille hotfix-korjaus on saatavana. Jos et näe kieliversiotasi, hotfix-korjausta ei ole saatavana kyseiselle kieliversiolle.

Tämän hotfix-korjauksen Windows XP -versiossa on seuraavassa taulukossa luetellut tiedostomääritteet (tai uudemmat). Tiedostojen päivämäärät ja kellonajat ovat UTC (Coordinated Universal Time) -ajan mukaisia. Kun tarkastelet tiedoston tietoja, sen aika muunnetaan paikalliseksi ajaksi. Voit selvittää UTC-ajan ja paikallisen ajan välisen eron Ohjauspaneelin Päivämäärä ja aika -työkalun Aikavyöhyke-välilehdessä.
   Päiväys   Aika       Versio      Koko     Tiedostonimi
   -------------------------------------------------------  
   18.7.2003  21:34  6.0.2800.1250  230,400  Msieftp.dll 

Tila

Microsoft on vahvistanut, että tämä ongelma esiintyy Windows XP Service Pack 1:ssä.
Voit ottaa FTP-sivustojen kansionäkymän käyttöön seuraavasti:
  1. Käynnistä Internet Explorer.
  2. Valitse Työkalut-valikosta Internet-asetukset.
  3. Valitse Lisäasetukset-välilehdessä Ota FTP-sivustojen kansionäkymä käyttöön -valintaruutu.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 823837 - Viimeisin tarkistus: 1. joulukuuta 2008 - Versio: 2.2
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 seuraavilla käyttöjärjestelmillä
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Hakusanat: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbie600sp2fix kbie600presp2fix kbfix kbbug KB823837

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com