Internet Explorer pára de responder ao abrir um site FTP

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Sintomas

Se as seguintes condições forem verdadeiras, Microsoft Internet Explorer pode parar de responder quando você abre um site FTP que quatro ou cinco pastas profundidade:
  • Você está usando o Internet Explorer 6 Service Pack 1 (SP1) em um computador que está executando o Microsoft Windows XP SP1.

    - e -
  • A caixa de seleção Ativar modo de exibição de pasta para sites FTP nas opções de Internet avançadas está marcada.

Resolução

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

A versão Windows XP deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -------------------------------------------------------  
   18-Jul-2003  21:34  6.0.2800.1250  230,400  Msieftp.dll 

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema no Windows XP Service Pack 1.
Para ativar o modo de exibição de pasta para sites FTP, execute estas etapas:
  1. Inicie o Internet Explorer.
  2. No menu Ferramentas , clique em Opções da Internet .
  3. Na guia Avançado , clique para selecionar a caixa de seleção Ativar modo de exibição de pasta para sites FTP .

Propriedades

ID do artigo: 823837 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 2.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Explorer 6.0 nas seguintes plataformas
    • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
    • Microsoft Windows XP Home Edition
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Update Rollup 2
    • Microsoft Windows XP Tablet PC Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbie600sp2fix kbie600presp2fix kbfix kbbug KB823837 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 823837

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