Los mensajes aparecen en la carpeta de correo electrónico no deseado sin conexión y no aparecen en la carpeta de correo electrónico no deseado en línea en Outlook 2007 y Outlook 2003

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Síntomas

Cuando se utiliza un archivo de carpetas sin conexión (.ost), puede ver un mensaje en la carpeta de correo electrónico no deseado cuando se trabaja sin conexión que no ve en la carpeta de correo electrónico no deseado cuando se trabaja en línea. Este problema puede producirse incluso cuando el filtro de correo electrónico no deseado está configurado correctamente.

Causa

Este problema puede producirse cuando se utiliza Microsoft Office Outlook 2007 o Microsoft Office Outlook 2003 y Microsoft Cuenta de correo electrónico de Exchange Server sin conexión y la cuenta de correo electrónico de Exchange no está en el modo de intercambio en caché. Cuando Outlook se sincroniza con el de Exchange Server equipo, el mensaje se entrega a la Bandeja de entrada. Cuando se trabaja sin conexión, el mensaje en la Bandeja de entrada se mueve a la carpeta de correo electrónico no deseado si no se abra el mensaje. Cuando sincroniza con el equipo de Exchange Server de nuevo, el correo basura correo se carga en la carpeta de correo electrónico no deseado en el buzón de Exchange Server.

Nota Este problema se produce si utiliza un mensaje de correo de Exchange Server cuenta en el modo de intercambio en caché.

Solución

Para evitar este problema, sincronice manualmente la carpetas sin conexión y en línea. Para ello, utilice uno de los métodos siguientes:
  • Para sincronizar una carpeta seleccionada, en elHerramientas en el menú, señale a Enviar y recibiry, a continuación Haga clic en la carpeta.
  • Para sincronizar todas las carpetas configuradas para su uso sin conexión, En la página Herramientas en el menú, señale a Enviar y recibir, y a continuación, haga clic en Enviar y recibir todo.

Más información

Cuando se utiliza Outlook y se conecte a un intercambio Equipo de Server 2003, puede utilizar el filtro de correo electrónico no deseado en el Exchange Server equipo para proporcionar filtrado básico de correo no deseado. Puede agregar un remitente a su Remitentes seguros lista o su Remitentes bloqueadoslista y el equipo de Exchange Server filtra el correo antes de entregarlo a su cliente de Outlook. Esta característica proporciona sólo correo no deseado para el filtrado mensajes que coinciden con una entrada en el Remitentes seguros lista o su Remitentes bloqueados lista.

Cuando se utiliza un intercambio en caché Modo de cuenta de correo electrónico y un archivo de carpetas personales (.pst) de Outlook, el Remitentes bloqueados lista se almacena en el servidor y está disponible desde cualquier equipo de la red. Use el equipo de Exchange Server la Remitentes bloqueados lista para evaluar los mensajes. Cuando un remitente en su Remitentes bloqueados lista envía un mensaje, el mensaje es se mueve a la carpeta de correo electrónico no deseado en el servidor.

Para ayudar a proteger su equipo de los mensajes de correo electrónico no deseado, utilice las siguientes directrices:
  • Establezca el nivel de protección de correo electrónico no deseado en Listas seguras Sólo por lo que Outlook sólo envía mensajes a la Bandeja de entrada de dominio los nombres y direcciones de correo electrónico en su Remitentes seguros lista y suDestinatarios seguros lista.
  • Eliminar permanentemente todos los mensajes que consideres no deseados correo, en lugar de moverlos a la carpeta de correo electrónico no deseado.
  • Compruebe que Outlook no está configurado para descargar automáticamente imágenes y otro contenido de los mensajes HTML. Para ello, siga estos pasos:
    1. En Outlook 2003, en el Herramientas menú, Haga clic en Opciones de.
    2. Haga clic en el Seguridad ficha y, a continuación, haga clic en Cambiar la configuración de descarga automática.
    3. Haga clic para seleccionar la No descargar imágenes o otro contenido automáticamente en el correo electrónico HTML casilla de verificación y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  • Compruebe que son las descargas de sitios Web en zonas de seguridad operación no permitida. Para ello, siga estos pasos:
    1. En Outlook 2003, en el Herramientas menú, Haga clic en Opciones de.
    2. Haga clic en el Seguridad ficha y, a continuación, haga clic en Cambiar la configuración de descarga automática.
    3. Haga clic para desactivar la Permitir descargas desde el Web sitios de esta zona de seguridad: zona de confianza casilla de verificación y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  • Desactivar el procesamiento automático de convocatorias de reunión y leer y confirmaciones de entrega. Para ello, siga estos pasos:
    1. En Outlook 2003, en el Herramientas menú, Haga clic en Opciones de.
    2. Haga clic en Opciones del calendario.
    3. Haga clic en Programación de recursos, haga clic en Desactive el Aceptar automáticamente las convocatorias de reunión y proceso cancelaciones casilla de verificación y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  • Establezca el nivel de protección de correo electrónico no deseado en Listas seguras Sólo por lo que Outlook sólo envía mensajes a la Bandeja de entrada de dominio los nombres y direcciones de correo electrónico en su Lista de remitentes seguros y suLista de destinatarios seguros .
  • Eliminar permanentemente todos los mensajes que consideres no deseados correo, en lugar de moverlos a la carpeta de correo electrónico no deseado.
  • Compruebe que Outlook no está configurado para descargar automáticamente imágenes y otro contenido de los mensajes HTML. Para ello, siga estos pasos:
    1. En Outlook 2007, Haga clic en Centro de confianza En la página Herramientas menú y, a continuación, haga clic en Descarga automática.
    2. Haga clic para desactivar la No descargar imágenes automáticamente en mensajes de correo electrónico HTML o en elementos RSS casilla de verificación y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  • Compruebe que son las descargas de sitios Web en zonas de seguridad operación no permitida. Para ello, siga estos pasos:
    1. En Outlook 2007, haga clic en Centro de confianza En la página Herramientas menú y, a continuación, haga clic en Descarga automática.
    2. Haga clic para desactivar la Permitir descargas desde el Web sitios de esta zona de seguridad: zona de confianza casilla de verificación y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
  • Desactivar el procesamiento automático de convocatorias de reunión y leer y confirmaciones de entrega. Para ello, siga estos pasos:
    1. En Outlook 2007, haga clic en Opciones de En la página Herramientas menú.
    2. Haga clic en Opciones del calendario.
    3. Haga clic en Programación de recursos, haga clic en Desactive el Aceptar automáticamente las convocatorias de reunión y proceso cancelaciones casilla de verificación y, a continuación, haga clic en ACEPTAR dos veces.
Nota Si utiliza el modo de intercambio en caché, una copia del buzón de Exchange se almacena en el equipo en un archivo .ost. Esta copia le permite trabajar en línea o sin conexión sin interrupción y los datos se pueden sincronizar automática o manual.

Propiedades

Id. de artículo: 823920 - Última revisión: domingo, 28 de abril de 2013 - Versión: 4.0
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
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Traducción automática
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Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 823920

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