Viestit näkyvät Outlook 2003:n offline-roskapostikansiossa, mutta eivät online-roskapostikansiossa

Artikkeleiden käännökset Artikkeleiden käännökset
Artikkelin tunnus: 823920 - Näytä tuotteet, joita tämä artikkeli koskee.
Ilmoitus

Laajenna kaikki | Kutista kaikki

Oire

Kun käytät offline-kansiotiedostoa (.ost), saatat nähdä roskapostikansiossa offline-tilassa viestin, jota ei näy online-tilassa. Tämä ongelma saattaa ilmetä, vaikka roskapostisuodattimen asetukset olisi määritetty oikein.

Syy

Tämä ongelma saattaa ilmetä, kun käytät Outlookia ja Microsoft Exchange Server -sähköpostitiliä offline-tilassa, eikä Exchange-sähköpostitili ole Välimuistin avulla toteutettu tilanvaihto -tilassa. Kun Outlook synkronoi Exchange Server -tietokoneen kanssa, viesti toimitetaan Saapuneet-kansioon. Kun työskentelet offline-tilassa, Saapuneet-kansiosi viesti siirretään roskapostikansioon, jos et avaa viestiä. Kun synkronoit Exchange Server -tietokoneen kanssa uudelleen, roskaposti ladataan Exchange Server -palvelimen postilaatikon roskapostikansioon.

Huomautus Tämä ongelma ei ilmene, jos käytät Exchange Server -sähköpostitiliä Välimuistin avulla toteutettu tilanvaihto -tilassa.

Workaround

Voit kiertää tämän ongelman synkronoimalla offline- ja online-kansiot manuaalisesti. Voit tehdä tämän jollakin seuraavista tavoista:
  • Jos haluat synkronoida tietyn kansion, valitse Työkalut-valikosta Lähetä tai vastaanota ja napsauta sitten kansiota.
  • Jos haluat synkronoida kaikki offline-käyttöä varten määritetyt kansiot, valitse Työkalut-valikosta Lähetä tai vastaanota ja valitse sitten Lähetä ja vastaanota kaikki.

Enemmän tietoa

Kun käytät Outlook 2003:a ja muodostat yhteyden Exchange Server 2003 -tietokoneeseen, voit suodattaa roskapostin perusasetuksin käyttämällä roskapostisuodatinta Exchange Server -tietokoneessa. Voit lisätä käyttäjän Turvalliset lähettäjät- tai Estetyt lähettäjät -luetteloon, ja Exchange Server -tietokone suodattaa sähköpostiviestit, ennen kuin ne toimitetaan Outlook-asiakkaaseesi. Tämä ominaisuus tarjoaa roskapostisuodatuksen ainoastaan viesteille, jotka vastaavat Turvalliset lähettäjät- tai Estetyt lähettäjät -luettelossa määritettyjä asetuksia.

Kun käytät Outlookissa Välimuistin avulla toteutettu tilanvaihto -tilan sähköpostitiliä ja omat kansiot -tiedostoa (.pst), Estetyt lähettäjät -luettelo tallennetaan palvelimeen ja se on käytettävissä mistä tahansa verkon tietokoneesta. Exchange Server -tietokone arvioi viestit Estetyt lähettäjät -luettelon avulla. Kun saat viestin, jonka on lähettänyt Estetyt lähettäjät -luettelossasi oleva käyttäjä, viesti siirretään palvelimen roskapostikansioon.

Suojaa tietokoneesi roskapostilta seuraavien ohjeiden avulla:
  • Määritä roskapostisuojauksen tasoksi Vain turvalliset luettelot, jotta Outlook toimittaa Saapuneet-kansioosi vain ne viestit, joiden lähettäjien toimialuenimet ja sähköpostiosoitteet ovat Turvalliset lähettäjät- Turvalliset vastaanottajat -luetteloissasi.
  • Poista roskapostiviestit pysyvästi sen sijaan, että siirtäisit ne roskapostikansioon.
  • Varmista, että Outlook ei ole määritetty lataamaan kuvia ja muuta HTML-viestien sisältöä automaattisesti. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Valitse Outlook 2003:n Työkalut-valikosta Asetukset.
    2. Valitse Suojaus-välilehti ja valitse sitten Muuta automaattisen lataamisen asetuksia.
    3. Valitse Älä lataa kuvia tai muuta sisältöä automaattisesti HTML-muotoisissa sähköpostiviesteissä -valintaruutu ja valitse sitten OK.
  • Varmista, että suojausvyöhykkeiden Web-sivustoista lataamista ei ole sallittu. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Valitse Outlook 2003:n Työkalut-valikosta Asetukset.
    2. Valitse Suojaus-välilehti ja valitse sitten Muuta automaattisen lataamisen asetuksia.
    3. Poista Salli lataaminen tämän suojausvyöhykkeen Web-sivustoista: Luotettava vyöhyke -valintaruudun valinta ja valitse sitten OK.
  • Poista kokouspyyntöjen sekä luku- ja vastaanottokuittausten automaattinen käsittely käytöstä. Voit tehdä tämän seuraavasti:
    1. Valitse Outlook 2003:n Työkalut-valikosta Asetukset.
    2. Valitse Kalenterin asetukset.
    3. Valitse Resurssien ajoitus, poista Hyväksy kokouspyynnöt ja käsittele peruuttamiset automaattisesti -valintaruudun valinta ja valitse sitten OK.
Huomautus Jos käytät Välimuistin avulla toteutettu tilanvaihto -tilaa, Exchange-postilaatikon kopio on tallennettu tietokoneeseesi .ost-tiedostona. Tämä kopio antaa sinun työskennellä online- tai offline-tilassa keskeytyksettä, ja tiedot voidaan synkronoida automaattisesti tai manuaalisesti.

Ominaisuudet

Artikkelin tunnus: 823920 - Viimeisin tarkistus: 13. kesäkuuta 2005 - Versio: 1.1
Artikkelin tiedot koskevat seuraavia tuotteita:
  • Microsoft Office Outlook 2003
Hakusanat: 
kbstore kbprb KB823920

Anna palautetta

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com