메시지를 정크 메일 오프라인 폴더 나타나고 온라인 정크 메일 폴더를 Outlook 2007 및 Outlook 2003에서 나타나지 않습니다.

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현상

오프라인 폴더 (.ost) 파일을 사용할 수 있는 표시하지 않으려면 정크 메일 폴더에서 온라인으로 작업할 때 오프라인으로 작업할 때 정크 메일 폴더에서 메시지를 나타날. 정크 메일 필터가 올바르게 설정되어 있는 경우에도 이 문제가 발생할 수 있습니다.

원인

이 문제는 오프라인 Microsoft Office Outlook 2007 또는 Microsoft Office Outlook 2003 및 Microsoft Exchange Server 전자 메일 계정을 사용하는 아니고 Exchange 전자 메일 계정이 캐시된 Exchange 모드에서 발생합니다. Exchange Server Outlook이 동기화할 때 컴퓨터 메시지는 받은 편지함으로 배달됩니다. 오프라인으로 작업할 때 받은 편지함의 메시지에 메시지를 열면 정크 메일 폴더로 이동됩니다. 다시 Exchange Server 컴퓨터와 동기화할 정크 메일은 Exchange Server 사서함에 정크 메일 폴더로 업로드됩니다.

참고 캐시된 Exchange 모드에서 Exchange Server 전자 메일 계정을 사용하는 경우 이 문제가 발생하지 않습니다.

해결 과정

이 문제를 해결하려면 오프라인 및 온라인 폴더를 수동으로 동기화하십시오. 이렇게 하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.
  • [ 도구 ] 메뉴에서 선택한 폴더를 동기화하려면 보내기/받기 를 가리킨 다음 폴더를 클릭하십시오.
  • 도구 메뉴에서 오프라인으로 사용하도록 설정된 모든 폴더를 동기화하려면 보내기/받기 를 가리킨 다음 모두 보내기를 클릭하십시오.

추가 정보

Outlook을 사용하고 Exchange Server 2003 컴퓨터에 연결할 때 Exchange 서버의 정크 메일 필터를 사용할 수 컴퓨터를 기본 정크 메일 필터링을 제공합니다. 수신 목록 또는 수신 거부 보낸 사람을 추가할 수 목록과 Exchange Server 컴퓨터 필터를 전에 메일 Outlook 클라이언트에 전달됩니다. 이 기능은 전용 정크 메일 수신 목록 또는 수신 거부 목록에 있는 항목과 일치하는 메시지에 대해 필터링을 제공합니다.

캐시된 Exchange 모드를 전자 메일 계정 및 Outlook에서 개인 폴더 (.pst) 파일을 사용할 때 수신 거부 목록에 서버에 저장되고 네트워크 상의 모든 컴퓨터에서 사용할 수 있습니다. Exchange Server 컴퓨터가 수신 거부 목록에 메시지를 검사하는 데 사용합니다. 수신 거부 목록에 보낸 메시지를 보내면, 서버의 정크 메일 폴더로 메시지를 이동할.

정크 전자 메일 메시지에서 컴퓨터를 보호하려면 다음 지침을 따르십시오.
  • 도메인 이름과 전자 메일 주소를 수신 거부 목록과 수신 허용-받는 사람 목록에 보낸 편지함으로 메시지를 Outlook 유일한 제공합니다 않도록 수신 허용 목록만 으로 정크 메일 보호 수준을 설정하십시오.
  • 정크 메일을 정크 메일 폴더로 이동하는 대신 것으로 예상되는 모든 메시지를 영구적으로 삭제하십시오.
  • 그림과 다른 콘텐츠를 HTML 메시지에서 자동으로 다운로드하도록 Outlook 설정되어 있지 확인하십시오. 다음 이 단계를 수행하십시오.
    1. Outlook 2003의 도구 메뉴에서 옵션 을 클릭하십시오.
    2. 보안 탭을 누른 다음 자동 다운로드 설정 변경 .
    3. 그림 또는 HTML 전자 메일에서 기타 콘텐트 다운로드 안 함 확인란을 선택합니다 확인 을 누릅니다.
  • 있는 웹 사이트에서 다운로드 보안 영역 허용되지 않는 확인하십시오. 다음 이 단계를 수행하십시오.
    1. Outlook 2003의 도구 메뉴에서 옵션 을 클릭하십시오.
    2. 보안 탭을 누른 다음 자동 다운로드 설정 변경 .
    3. 선택을 있는 보안 영역의 웹 사이트에서 다운로드 허용: 신뢰할 수 있는 영역 확인란을 선택하고 확인 을 클릭합니다.
  • 모임 요청과 읽음 및 배달 확인 등의 자동 처리를 해제하십시오. 다음 이 단계를 수행하십시오.
    1. Outlook 2003의 도구 메뉴에서 옵션 을 클릭하십시오.
    2. 일정 옵션 을 클릭하십시오.
    3. 자세한 일정을 누릅니다 자동 모임 요청 수락 및 취소 처리 확인란의 선택을 클릭한 다음 확인 을 클릭하십시오.
  • 도메인 이름과 전자 메일 주소를 수신 거부 목록 수신 허용-받는 사람 목록에 보낸 편지함으로 메시지를 Outlook 유일한 제공합니다 않도록 수신 허용 목록만 으로 정크 메일 보호 수준을 설정하십시오.
  • 정크 메일을 정크 메일 폴더로 이동하는 대신 것으로 예상되는 모든 메시지를 영구적으로 삭제하십시오.
  • 그림과 다른 콘텐츠를 HTML 메시지에서 자동으로 다운로드하도록 Outlook 설정되어 있지 확인하십시오. 다음 이 단계를 수행하십시오.
    1. Outlook 2007 도구 메뉴에서 보안 센터 를 클릭합니다 및 다음 자동 다운로드 를 클릭하십시오.
    2. HTML 전자 메일 메시지 또는 RSS 항목을 자동으로 그림 다운로드 안 함 확인란 선택을 다음 확인 을 클릭하십시오.
  • 있는 웹 사이트에서 다운로드 보안 영역 허용되지 않는 확인하십시오. 다음 이 단계를 수행하십시오.
    1. Outlook 2007 도구 메뉴에서 보안 센터 를 클릭합니다 및 다음 자동 다운로드 를 클릭하십시오.
    2. 선택을 있는 보안 영역의 웹 사이트에서 다운로드 허용: 신뢰할 수 있는 영역 확인란을 선택하고 확인 을 클릭합니다.
  • 모임 요청과 읽음 및 배달 확인 등의 자동 처리를 해제하십시오. 다음 이 단계를 수행하십시오.
    1. Outlook 2007 도구 메뉴에서 옵션 을 클릭하십시오.
    2. 일정 옵션 을 클릭하십시오.
    3. 자세한 일정을 누릅니다 자동 모임 요청 수락 및 취소 처리 확인란의 선택을 클릭한 다음 확인 을 두 번 누릅니다.
참고 캐시된 Exchange 모드를 사용할 Exchange 사서함 복사본은.ost 파일이 컴퓨터에 저장됩니다. 이 복사본을 사용하면, 중단 없이 온라인이나 오프라인으로 작업할 및 자동 또는 수동으로 데이터를 동기화할 수 있습니다.

속성

기술 자료: 823920 - 마지막 검토: 2007년 1월 24일 수요일 - 수정: 2.2
본 문서의 정보는 다음의 제품에 적용됩니다.
  • Microsoft Office Outlook 2003
  • Microsoft Office Outlook 2007
키워드:?
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