Meddelanden visas i offlinemappen för skräppost och inte i onlinemappen för skräppost i Outlook 2003

Artikelöversättning Artikelöversättning
Artikel-id: 823920 - Visa produkter som artikeln gäller.
Meddelande

Visa alla | Dölj alla

Symptom

När du använder en offlinemappfil (OST-fil) visas ett meddelande i mappen för skräppost när du arbetar offline men inte när du arbetar online. Det här problemet kan uppstå även om filtret för skräppost är korrekt inställt.

Orsak

Problemet kan uppstå när du använder Outlook och ett e-postkonto för Microsoft Exchange Server offline, och e-postkontot för Exchange inte är i cachelagrat Exchange-läge. När Outlook synkroniseras med Exchange Server-datorn levereras meddelandet till Inkorgen. När du arbetar offline flyttas meddelandet i Inkorgen till Skräppost-mappen om du inte öppnar det. När du synkroniserar med Exchange Server-datorn igen överförs skräpposten till Skräppost-mappen i Exchange Server-postlådan.

Obs! Det här problemet uppstår inte om du använder ett e-postkonto för Exchange Server i cachelagrat Exchange-läge.

Workaround

Undvik problemet genom att synkronisera offline- och onlinemapparna manuellt med någon av följande metoder:
  • Om du vill synkronisera en markerad mapp pekar du på Skicka och ta emotVerktyg-menyn och klickar på mappen.
  • Om du vill synkronisera alla mappar som har konfigurerats för offlineanvändning pekar du på Skicka och ta emotVerktyg-menyn och klickar sedan på Skicka och ta emot alla.

Mer Information

När du använder Outlook 2003 och ansluter till en dator med Exchange Server 2003 kan du använda skräppostfiltret på datorn med Exchange Server för grundläggande filtrering av skräppost. Du kan lägga till en avsändare i din lista över Betrodda avsändare eller Spärrade avsändare, så filtreras e-posten på datorn med Exchange Server innan den levereras till Outlook-klienten. Den här funktionen ger filtrering av skräppost för meddelanden som motsvarar en post i listan Betrodda avsändare eller Spärrade avsändare.

När du använder ett e-postkonto för cachelagrat Exchange-läge och en personlig mappfil (PST-fil) i Outlook, lagras listan Spärrade avsändare på servern och är tillgänglig från alla datorer i nätverket. På Exchange Server-datorn används listan Spärrade avsändare för granskning av meddelanden. När en avsändare i listan Spärrade avsändare skickar ett meddelande till dig flyttas meddelandet till Skräppost-mappen på servern.

Så här skyddar du dig mot skräppost:
  • Ange nivån för skydd mot skräppost till Endast listor över betrodda avsändare och mottagare så att Outlook bara levererar meddelanden till din Inkorg från domännamn och e-postadresser i dina listor med Betrodda avsändare och Betrodda mottagare.
  • Ta bort alla meddelanden du tror är skräppost permanent i stället för att flytta dem till Skräppost-mappen.
  • Kontrollera att Outlook inte är inställt för automatisk hämtning av bilder och annat innehåll i HTML-meddelanden. Gör så här:
    1. Klicka på AlternativVerktyg-menyn i Outlook 2003.
    2. Klicka på fliken Säkerhet och sedan på Ändra inställningar för automatisk hämtning.
    3. Markera kryssrutan Hämta inte bilder eller annat innehåll i HTML-e-post automatiskt och klicka på OK.
  • Kontrollera att hämtning från webbplatser i säkerhetszoner inte tillåts. Gör så här:
    1. Klicka på AlternativVerktyg-menyn i Outlook 2003.
    2. Klicka på fliken Säkerhet och sedan på Ändra inställningar för automatisk hämtning.
    3. Avmarkera kryssrutan Tillåt hämtning från webbplatser i den här säkerhetszonen: Betrodd zon och klicka på OK.
  • Stäng av automatisk behandling av mötesförfrågningar och läs- och leveranskvitton så här:
    1. Klicka på AlternativVerktyg-menyn i Outlook 2003.
    2. Klicka på Kalenderalternativ.
    3. Klicka på Resursschemaläggning, avmarkera kryssrutan Acceptera mötesförfrågningar automatiskt och behandla inställda möten och klicka på OK.
Obs! Om du använder cachelagrat Exchange-läge lagras en kopia av Exchange-postlådan på datorn i en OST-fil. Den här kopian gör att du kan arbeta online eller offline utan avbrott, och data kan synkroniseras automatiskt eller manuellt.

Egenskaper

Artikel-id: 823920 - Senaste granskning: den 13 juni 2005 - Revision: 1.1
Informationen i denna artikel gäller:
  • Microsoft Office Outlook 2003
Nyckelord: 
kbprb kbstore KB823920

Ge feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com