Você recebe um erro "A página não pode ser exibida" mensagem de erro ao tentar acessar um site usando HTTPS

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Sintomas

Quando você tenta acessar um site que está hospedado no Serviços de Informações da Internet da Microsoft (IIS) da Microsoft e que está configurado para usar o Secure Sockets Layer (SSL), usando o protocolo HTTPS, você pode receber a seguinte mensagem de erro:
Não é possível exibir a página
A seguinte mensagem de erro é registrada no log de eventos do servidor Web:
Tipo de evento: erro
Origem do evento: Schannel
Categoria do evento: nenhuma
Identificação do evento: 36869
Data: 18/12/2000
Hora: 9:12:46 AM
Usuário: n/a
Computador:Nome_do_servidor>
Descrição: Certificado da credencial de servidor SSL não tem uma chave particular propriedade informações anexada a ele. Isso normalmente ocorre quando um certificado é feito incorretamente e restaurado posteriormente. Esta mensagem também pode indicar uma falha de registro de certificado.

Causa

Esse problema ocorre porque o site foi vinculado a um certificado que não tem uma chave particular correspondente. Se você tentar exportar o certificado de certificados Microsoft Management Console (MMC), você não tem a opção de exportar a chave particular. Quando você tenta exportar o certificado, a seguinte mensagem de aviso será exibida:
#You não tem uma chave particular correspondente a este certificado.

Resolução

Para resolver o problema, crie um novo certificado com uma chave particular. Para fazer isso, execute estas etapas:
  1. Remova o certificado atual que não tem uma chave particular. Para obter mais informações sobre como remover o certificado atual, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
    232167Como remover um certificado de servidor de um site da Web do IIS 5.0
  2. Obtenha e instale um novo certificado com a chave particular. Para obter mais informações, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
    290625Como configurar SSL em um ambiente de teste do Windows 2000 IIS 5.0 com o Certificate Server 2.0
Observação O certificado original pode ser reparado (a partir do servidor que inicialmente solicitou o certificado). Para obter mais informações sobre como reparar um certificado, clique no número de artigo que se segue para visualizar o artigo na Base de dados de Conhecimento Microsoft:
889651Como atribuir uma chave particular para um novo certificado, depois de usar o snap-in de certificados para excluir o certificado original no Internet Information Services

Propriedades

ID do artigo: 824035 - Última revisão: sábado, 20 de julho de 2013 - Revisão: 2.0
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Internet Information Services 5.0
  • Microsoft Internet Information Services 6.0
Palavras-chave: 
kbprb kbmt KB824035 KbMtpt
Tradução automática
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