文書番号: 824093 - 最終更新日: 2004年9月1日 - リビジョン: 1.4

[OL2002] 個人用フォルダの2GBのファイルサイズ制限について

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概要

この資料では、Outlook の個人用フォルダ ファイル (*.pst)、およびオフライン フォルダ ファイル (*.ost) のサイズの制限値である 2 GB を超えてデータを格納してしまった場合、これらのファイルが利用できなくなる現象について記述しています。

詳細

個人用フォルダ ファイル、およびオフライン フォルダ ファイルには 2 GB のサイズ制限値があり、Outlook は、ユーザーが 2 GB のサイズ制限値を超えることを防げません。 その結果、ファイルサイズが 2 GB の制限値を超えてしまい、ファイルが利用できなくなる場合があります。 2 GB のサイズを超えてしまった場合は、個人用フォルダ ファイル (*.pst) やオフライン フォルダ ファイル (*.ost) を修復するための受信トレイ修復ツール (scanpst.exe) を使用しても、修復する事は出来ません。

Office XP Service Pack 1 (SP-1) および Office 2000 Service Pack 2 (SP-2) 、Office 2000 Service Release 1 (SR-1) アップデートには、2 GB のサイズ制限値を超える前にユーザーがそれ以上データを書き込みできないようにする修正が含まれています。これは、まだ制限値に達していないユーザーのみに有効であり、既に制限値に達してしまっているユーザーの場合は、アップデートを行ってもファイルを開くことはできません。

回避策

すでに 2 GB のサイズ制限値を超えてしまっている個人用フォルダ ファイルを完全に修復する事は出来ませんが、修復ユーティリティを使用することによってデータの回復を試みることはできます。ただし、修復ユーティリティが機能した場合も、データがすべて回復されるわけではありません。

2GB を超えた PST および OST ファイルの修復ユーティリティの詳細については、以下のサポート技術情報を参照してください。

296088? (http://support.microsoft.com/kb/296088/JA/ ) [OL2002] 2GB を超えた PST および OST ファイルの修復ユーティリティ

関連情報

305108? (http://support.microsoft.com/kb/305108/JA/ )  [OL2002] 1.82 GB を超える個人用フォルダにファイルをコピーしようとするとエラー メッセージが表示される
304863? (http://support.microsoft.com/kb/304863/JA/ ) [OL2002] 個人用フォルダまたはオフライン フォルダのサイズが上限に達すると、受信トレイへの電子メールの配信が停止する

この資料は以下の製品について記述したものです。
  • Microsoft Outlook 2002 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 2000 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 98 Standard Edition
  • Microsoft Outlook 97 Standard Edition
キーワード:?
pst2gb 2gb ユーティリティ 受信トレイ修復ツール オフライン kbprb 個人用フォルダ KB824093
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