Você não recebe notificação de impressão ao imprimir a uma impressora da rede em um domínio

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Sintomas

Quando você imprimir a partir de um computador cliente baseado no Windows XP em uma impressora de rede em um domínio, você não recebe uma mensagem de notificação de impressão.

Causa

Esse problema ocorre quando o nome do proprietário do trabalho de impressão não corresponde ao nome do usuário atual. Por exemplo, o problema pode ocorrer se o nome do usuário atual é "TestUser" e o nome de proprietário do trabalho de impressão é "testuser". A função de comparação de seqüência de caracteres que é chamada para o trabalho de impressão diferencia maiúsculas de minúsculas.

Resolução

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre o hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.A versão em inglês deste hotfix apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas na acordo hora universal coordenada (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version         Size    File name
   --------------------------------------------------------
   23-Jul-2003  22:43  5.1.2600.1243   80,896  Ntprint.dll      
   23-Jul-2003  22:43  5.1.2600.1251  529,920  Printui.dll      
   23-Jul-2003  03:21  5.1.2600.1251  557,568  Xpsp2res.dll

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre a terminologia usada neste artigo, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
824684Descrição da terminologia padrão usada para descrever atualizações de Software Microsoft

Propriedades

ID do artigo: 824131 - Última revisão: sexta-feira, 18 de maio de 2007 - Revisão: 2.6
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwinxpsp2fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB824131 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 824131

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