Erro mensagem ocorre quando o arquivo é Clicked, ou problemas ocorrem ao abrir determinados arquivos em Autodesk ou Discreet Products

Traduções deste artigo Traduções deste artigo
ID do artigo: 824136 - Exibir os produtos aos quais esse artigo se aplica.
Expandir tudo | Recolher tudo

Neste artigo

Sintomas

Você pode experimentar qualquer um dos seguintes sintomas:
  • Quando você clica com o botão direito do mouse em um arquivo, Windows Explorer pode fechar inesperadamente, ou você pode receber uma mensagem de erro "Violação de acesso" ou a seguinte mensagem de erro:
    Windows Explorer encontrou um problema e precisa ser fechado. Desculpe pela inconveniência.
    Ao exibir os detalhes do erro, você encontrar uma assinatura de erro semelhante à seguinte:
       AppName       AppVer         ModName    ModVer         Offset
       ---------------------------------------------------------------
       Explorer.exe  6.0.2800.1221  Ntdll.dll  5.1.2600.1217  00054084
    
  • Após instalar o Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) ou o patch de 823980 segurança (MS03-026) documentados no artigo da Base de dados de Conhecimento da Microsoft 823980, talvez não seja possível abrir arquivos .Max ou .DRF nos seguintes produtos:
    • 3DS discreta máximo versões 2.x, 3.x, 4.x ou 5.x
    • Autodesk arquitetura 2004 de área de trabalho
    • Autodesk Criando sistemas de 2004
    • Autodesk VIZ 4
    • Autodesk 3D Studio VIZ R3 ou R3i

Resolução

Windows XP

Informações sobre o service pack

Para resolver esse problema, obtenha o service pack mais recente para o Microsoft Windows XP. Para obter informações adicionais, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322389Como obter o service pack mais recente do Windows XP

Informações sobre hotfix

importante: Algumas ferramentas de verificação podem informar incorretamente que o computador não tem o patch de 823980 segurança (MS03-026) instalado depois de instalar esse hotfix. O patch de 823980 segurança está incluído nesse hotfix.

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico. Esta correcção poderá submetida a testes adicionais. Portanto, se você não tiver sido gravemente afetado por esse problema, recomendamos que você aguarde a próxima atualização de software que contém esse hotfix.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibida, contate o atendimento e suporte para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar essa atualização, você deve ter o Windows XP Service Pack 1 (SP1) instalado.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Para computadores baseados em Windows XP SP1, este hotfix de segurança substitui o 823980 patch (MS03-026). Para obter informações adicionais sobre o patch de 823980 segurança, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
823980MS03-026: Buffer saturação no RPC pode permitir a execução código

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em tempo de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size       File name
   --------------------------------------------------------
   22-Jul-2003  14:17  5.1.2600.1250  1,120,256  Ole32.dll        
   22-Jul-2003  14:17  5.1.2600.1247    504,320  Rpcrt4.dll       
   22-Jul-2003  14:17  5.1.2600.1243    202,752  Rpcss.dll  

Windows 2000

Informações sobre hotfix

importante: Algumas ferramentas de verificação podem informar incorretamente que o computador não tem o patch de 823980 segurança (MS03-026) instalado depois de instalar esse hotfix.

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar essa atualização, você deve ter Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) instalado.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Para computadores baseados no Windows 2000 SP3 e com base em Windows 2000 SP4, esse hotfix substitui o patch de 823980 segurança (MS03-026). Para obter informações adicionais sobre o patch de 823980 segurança, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
823980MS03-026: Buffer saturação no RPC pode permitir a execução código

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês dessa correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos são listadas em tempo de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version        Size     File name
   ------------------------------------------------------
   21-Jul-2003  22:59  5.0.2195.6788  944,912  Ole32.dll        
   21-Jul-2003  22:59  5.0.2195.6772  432,400  Rpcrt4.dll       
   21-Jul-2003  22:59  5.0.2195.6769  188,688  Rpcss.dll

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a". Esse problema foi corrigido primeiro no Microsoft Windows XP Service Pack 2.

Propriedades

ID do artigo: 824136 - Última revisão: quarta-feira, 29 de agosto de 2007 - Revisão: 6.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows XP Home Edition
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbwinxpsp2fix kberrmsg kbqfe kbwin2000presp5fix kbwinxppresp2fix kbfix kbbug KB824136 KbMtpt
Tradução automática
IMPORTANTE: Este artigo foi traduzido por um sistema de tradução automática (também designado por Machine Translation ou MT), não tendo sido portanto traduzido ou revisto por pessoas. A Microsoft possui artigos traduzidos por aplicações (MT) e artigos traduzidos por tradutores profissionais, com o objetivo de oferecer em português a totalidade dos artigos existentes na base de dados de suporte. No entanto, a tradução automática não é sempre perfeita, podendo conter erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. A Microsoft não é responsável por incoerências, erros ou prejuízos ocorridos em decorrência da utilização dos artigos MT por parte dos nossos clientes. A Microsoft realiza atualizações freqüentes ao software de tradução automática (MT). Obrigado.
Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 824136

Submeter comentários

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com