"Stop 0x0000001E del código de error" en Mup.sys después de aplicar SP4 de Windows 2000

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Síntomas

Al instalar Service Pack (SP) 4 en basado en Windows 2000 equipo que tiene desactivado el cliente DFS, puede aparecer la siguiente parada mensaje de error en una pantalla azul:
Stop 0x0000001E (0xC0000005, 0xF747AD16, 0 x 00000000, 0 x 00000000)
Nota Los parámetros pueden variar.

Causa

Este error se produce debido a un problema en Mup.sys, pero el sólo ocurre si el cliente DFS está desactivado. (De forma predeterminada, el cliente DFS es activado en Windows 2000.) Este error se produce sólo si el cliente DFS manualmente desactivado o si otro programa ha desactivado el cliente DFS.

Causa

Información de la revisión

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema que se describe en este artículo. Aplíquela sólo en sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descargar, hay una sección de "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si no aparece en esta sección, envíe una solicitud al servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o cualquier solución de problemas es necesario, es posible que deba crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos de soporte técnico usuales a las cuestiones y problemas que no reúnan los requisitos para esta revisión en cuestión. Para obtener una lista completa de los números de teléfono de servicio al cliente de Microsoft y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web de Microsoft:
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario de "Descarga de revisión disponible" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Se requiere Windows 2000 SP3.

Requisito de reinicio

Debe reiniciar el equipo después de aplicar esta revisión.

Información de reemplazo de hotfix

Esta revisión no sustituye a ninguna otra revisión.

Información de archivo

La versión en inglés revisión tiene los atributos de archivo (o posterior) que se enumeran en la tabla siguiente. Las fechas y horas de estos archivos se muestran en hora universal coordinada (UTC). Al ver la información del archivo, se convierte en hora local. Para averiguar la diferencia entre la hora UTC y la hora local, utilice el Tiempo Zona ficha de la herramienta Fecha y hora en el Panel de Control.
   Date         Time   Version            Size    File name
   ---------------------------------------------------------
   11-Jul-2003  18:57  5.0.2195.6774      88,624  Mup.sys

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados al principio de este artículo.

Más información

Si va a actualizar a Windows 2000 SP4 y tiene DFS Desactivado el cliente, Microsoft recomienda que realice una de las siguientes procedimientos antes de actualizar:
  • Instale la corrección de Mup.sys y, a continuación, encienda el DFS Cliente.

    - o -
  • Si desea mantener activado el cliente DFS off, aplicar la Revisión de Mup.sys al Service Pack 3.

Para obtener información adicional acerca de cómo son los paquetes de revisión nombre, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
816915Nuevo archivo de esquema de nomenclatura para los paquetes de actualización de Software de Microsoft Windows

Si ha desactivado cuando el cliente de DFS aplique SP4 y, a continuación, reinicie el equipo sin aplicar primero esto la revisión, puede recibir el mensaje de error stop 0x1E y es posible que no pueda Inicie el equipo.

Cuando se produce este error, utilice uno de los métodos siguientes para resolver el problema.
  • Método 1: utilice la consola de recuperación

    1. Inicie el equipo mediante la consola de recuperación. Para obtener información adicional acerca de cómo hacerlo, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
      216417 Cómo: Instalar la consola de recuperación de Windows
    2. Abra la carpeta de desinstalación del Service Pack 4. De forma predeterminada, el Service Pack 4 desinstalar carpeta se encuentra en la siguiente ubicación:
      % SystemRoot %\$NtServicePackUninstall$
    3. Copia el archivo Mup.sys desde el SP4 desinstalar carpeta a la siguiente carpeta:
      % SystemRoot %\System32\Drivers
    4. Reinicie el equipo.
    5. Instale la revisión que se describe en este artículo.
    6. Reinicie el equipo.
  • Método 2: utilice el Editor del registro para activar el cliente DFS

    Importante Esta sección, el método o la tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el registro. Sin embargo, pueden producirse problemas graves si modifica incorrectamente el registro. Por lo tanto, asegúrese de que siga estos pasos cuidadosamente. Para una mayor protección, copia de seguridad del registro antes de modificarlo. A continuación, puede restaurar el registro si surge algún problema. Para obtener más información acerca de cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
    322756 Cómo hacer copia de seguridad y restaurar el registro en Windows
    Para activar el cliente DFS modificando el registro, siga estos pasos:
    1. Haga clic en Inicio, haga clic en Ejecutar, tipo Regedit en el Abierto y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
    2. Busque y, a continuación, haga clic en la siguiente clave en el Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Mup
    3. Haga clic en el Deshabilitar DFS valor, y a continuación, haga clic en Modificar.
    4. En el Datos de valor cuadro, escriba 0y, a continuación, haga clic en ACEPTAR.
    5. Salga del Editor del registro.
    El
    Deshabilitar DFS
    el valor del registro utiliza el valores siguientes:
    DisableDFS: REG_DWORD: intervalo: 0 o 1
    0 = habilitado; 1 = deshabilitado
    Predeterminado: 0
    Asegúrese de que el valor se establece en 0 para activar el cliente DFS.

Propiedades

Id. de artículo: 824288 - Última revisión: jueves, 26 de enero de 2012 - Versión: 1.0
Palabras clave: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix kbmt KB824288 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 824288

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