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"Stop 0x0000001E do c�digo de erro" no Mup. sys ap�s aplicar o Windows 2000 SP4

Artigo: 824288

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Sintomas

Quando voc� instala o Service Pack (SP) 4 em um Windows 2000 computador que possui o cliente DFS desativado, voc� pode receber a parada seguinte mensagem de erro em uma tela azul:

STOP 0x0000001E (0xC0000005, 0xF747AD16, 0x00000000, 0x00000000)

Observa��o Os par�metros podem variar.

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Este erro ocorre devido a um problema no Mup. sys, mas o comportamento s� ocorre se o cliente DFS estiver desativado. (Por padr�o, o cliente do DFS � ativado no Windows 2000.) Este erro ocorre somente se o cliente DFS for manualmente desligado ou se outro programa desativou o cliente de DFS.

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Causa

Informa��es sobre o hotfix

Um hotfix compat�vel foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema espec�fico.

Se o hotfix est� dispon�vel para download, h� uma se��o de "Download de Hotfix dispon�vel" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se n�o aparecer nesta se��o, envie uma solicita��o para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observa��o Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necess�ria a qualquer solu��o de problemas, voc� talvez precise criar uma solicita��o de servi�o. Os custos de suporte normais ser�o aplicados a quest�es de suporte adicional e problemas que n�o sejam espec�ficos deste hotfix. Para uma lista completa dos n�meros de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicita��o de servi�o, visite o seguinte site da Microsoft:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support

(http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support)

Observa��o O formul�rio "Download de Hotfix dispon�vel" exibe os idiomas para os quais o hotfix est� dispon�vel. Se voc� n�o vir seu idioma, � porque um hotfix n�o est� dispon�vel para esse idioma.

Pr�-requisitos

� necess�rio o Windows 2000 SP3.

Requisito de reinicializa��o

Voc� deve reiniciar seu computador ap�s aplicar esse hotfix.

Informa��es sobre o

Esse hotfix n�o substitui outros hotfixes.

Informa��es sobre o arquivo

A vers�o em ingl�s corre��o apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes ficheiros listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando voc� visualiza as informa��es do arquivo, ele ser� convertido para a hora local. Para encontrar a diferen�a entre o UTC e a hora local, use o Tempo Zona guia na ferramenta Data e hora no painel de controle.

   Date         Time   Version            Size    File name
   ---------------------------------------------------------
   11-Jul-2003  18:57  5.0.2195.6774      88,624  Mup.sys

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Ponto Da Situa��o

Microsoft confirmou que esse � um problema nos produtos da Microsoft listados no in�cio deste artigo.

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Mais Informa��o

Se voc� planeja atualizar para o Windows 2000 SP4 e voc� tiver o DFS O cliente desativado, a Microsoft recomenda que voc� execute um dos procedimentos a seguir antes de atualizar os procedimentos:

Instalar a corre��o do Mup. sys e ative o DFS Cliente.

- ou -
Se voc� quiser manter o cliente DFS estiver desativado, aplique o Hotfix de Mup. sys para SP3.

Para obter informa��es adicionais sobre como os pacotes de hotfix s�o o nome, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:

816915

(http://support.microsoft.com/kb/816915/ )

Novo arquivo de esquema de nomea��o de arquivos para pacotes de atualiza��o de Software do Microsoft Windows

Se voc� tiver o cliente DFS desativado quando voc� Aplicar o SP4 e reiniciar o computador sem antes aplicar isso o hotfix, voc� pode receber a mensagem de erro stop 0x1E e voc� talvez n�o consiga Inicie o computador.

Quando ocorre este erro, use um do m�todos a seguir para resolver o problema.

M�todo 1 ? Use o Console de recupera��o
1. Inicie o computador usando o Console de recupera��o. Para obter informa��es adicionais sobre como fazer isso, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
  216417
  (http://support.microsoft.com/kb/216417/EN-US/ )
  COMO: Instalar o Console de recupera��o do Windows
2. Abrir o SP4 pasta de desinstala��o. Por padr�o, o SP4. desinstalar pasta est� no seguinte local:
  % SystemRoot %\$NtServicePackUninstall$
3. Copie o MUP. sys pasta para desinstalar o arquivo a partir do SP4. a seguinte pasta:
  % SystemRoot %\System32\Drivers.
4. Reinicie o computador.
5. Instale o hotfix descrito neste artigo.
6. Reinicie o computador.
M�todo 2 ? Use o Editor do registro para ativar cliente DFS
Importante Nesta se��o, m�todo ou tarefa cont�m etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer s�rios problemas se voc� modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que voc� execute essas etapas cuidadosamente. Para maior prote��o, fa�a backup do registro antes de modific�-lo. Em seguida, voc� poder� restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informa��es sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no n�mero abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
322756
(http://support.microsoft.com/kb/322756/ )
Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
Para ativar o cliente DFS editando o registro, siga estas etapas:
1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedit no Abrir caixa e, em seguida, clique OK.
2. Localize e clique na seguinte chave do Registro:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Mup
3. Com o bot�o direito do Desativar DFS valor, e em seguida, clique em Modificar.
4. No Dados do valor caixa, digite 0e, em seguida, clique em OK.
5. Feche o Editor do registro.
O
Desativar DFS
usa o valor do registro a configura��es a seguir:
Desativar DFS: REG_DWORD: intervalo: 0 ou 1
0 = habilitado; 1 = disabled
Padr�o: 0
Certifique-se de que o valor � definido como 0 para ativar o cliente DFS.

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Propriedades

Artigo: 824288 - �ltima revis�o: quinta-feira, 26 de Janeiro de 2012 - Revis�o: 1.0

kbautohotfix kbhotfixserver kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix kbmt KB824288 KbMtpt

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