"Stop 0x0000001E do código de erro" no Mup. sys após aplicar o Windows 2000 SP4

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Sintomas

Quando você instala o Service Pack (SP) 4 em um Windows 2000 computador que possui o cliente DFS desativado, você pode receber a parada seguinte mensagem de erro em uma tela azul:
STOP 0x0000001E (0xC0000005, 0xF747AD16, 0x00000000, 0x00000000)
Observação Os parâmetros podem variar.

Causa

Este erro ocorre devido a um problema no Mup. sys, mas o comportamento só ocorre se o cliente DFS estiver desativado. (Por padrão, o cliente do DFS é ativado no Windows 2000.) Este erro ocorre somente se o cliente DFS for manualmente desligado ou se outro programa desativou o cliente de DFS.

Causa

Informações sobre o hotfix

Um hotfix compatível foi disponibilizado pela Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se apenas a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplica este hotfix somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção de "Download de Hotfix disponível" na parte superior deste artigo do Knowledge Base. Se não aparecer nesta seção, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais, ou se for necessária a qualquer solução de problemas, você talvez precise criar uma solicitação de serviço. Os custos de suporte normais serão aplicados a questões de suporte adicional e problemas que não sejam específicos deste hotfix. Para uma lista completa dos números de telefone de suporte e atendimento ao cliente da Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço, visite o seguinte site da Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

É necessário o Windows 2000 SP3.

Requisito de reinicialização

Você deve reiniciar seu computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre o

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês correção apresenta os atributos de arquivo (ou posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas destes ficheiros listadas na hora universal coordenada (UTC). Quando você visualiza as informações do arquivo, ele será convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use o Tempo Zona guia na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   ---------------------------------------------------------
   11-Jul-2003  18:57  5.0.2195.6774      88,624  Mup.sys

Situação

Microsoft confirmou que esse é um problema nos produtos da Microsoft listados no início deste artigo.

Mais Informações

Se você planeja atualizar para o Windows 2000 SP4 e você tiver o DFS O cliente desativado, a Microsoft recomenda que você execute um dos procedimentos a seguir antes de atualizar os procedimentos:
  • Instalar a correção do Mup. sys e ative o DFS Cliente.

    - ou -
  • Se você quiser manter o cliente DFS estiver desativado, aplique o Hotfix de Mup. sys para SP3.

Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são o nome, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo arquivo de esquema de nomeação de arquivos para pacotes de atualização de Software do Microsoft Windows

Se você tiver o cliente DFS desativado quando você Aplicar o SP4 e reiniciar o computador sem antes aplicar isso o hotfix, você pode receber a mensagem de erro stop 0x1E e você talvez não consiga Inicie o computador.

Quando ocorre este erro, use um do métodos a seguir para resolver o problema.
  • Método 1 ? Use o Console de recuperação

    1. Inicie o computador usando o Console de recuperação. Para obter informações adicionais sobre como fazer isso, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
      216417 COMO: Instalar o Console de recuperação do Windows
    2. Abrir o SP4 pasta de desinstalação. Por padrão, o SP4. desinstalar pasta está no seguinte local:
      % SystemRoot %\$NtServicePackUninstall$
    3. Copie o MUP. sys pasta para desinstalar o arquivo a partir do SP4. a seguinte pasta:
      % SystemRoot %\System32\Drivers.
    4. Reinicie o computador.
    5. Instale o hotfix descrito neste artigo.
    6. Reinicie o computador.
  • Método 2 ? Use o Editor do registro para ativar cliente DFS

    Importante Nesta seção, método ou tarefa contém etapas que informam sobre como modificar o registro. No entanto, podem ocorrer sérios problemas se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de que você execute essas etapas cuidadosamente. Para maior proteção, faça backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
    322756 Como fazer backup e restaurar o registro no Windows
    Para ativar o cliente DFS editando o registro, siga estas etapas:
    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, tipo Regedit no Abrir caixa e, em seguida, clique OK.
    2. Localize e clique na seguinte chave do Registro:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Mup
    3. Com o botão direito do Desativar DFS valor, e em seguida, clique em Modificar.
    4. No Dados do valor caixa, digite 0e, em seguida, clique em OK.
    5. Feche o Editor do registro.
    O
    Desativar DFS
    usa o valor do registro a configurações a seguir:
    Desativar DFS: REG_DWORD: intervalo: 0 ou 1
    0 = habilitado; 1 = disabled
    Padrão: 0
    Certifique-se de que o valor é definido como 0 para ativar o cliente DFS.

Propriedades

ID do artigo: 824288 - Última revisão: quinta-feira, 26 de janeiro de 2012 - Revisão: 1.0
Palavras-chave: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix kbmt KB824288 KbMtpt
Tradução automática
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