«Stop код ошибки 0x0000001E» в Mup.sys после установки Windows 2000 SP4

Переводы статьи Переводы статьи
Код статьи: 824288
Развернуть все | Свернуть все

В этой статье

Проблема

При установке пакета обновления (SP) 4 на основе Windows 2000 компьютера, который был отключен клиент DFS, может появиться следующая остановка сообщение об ошибке на синем экране:
STOP 0x0000001E (0xC0000005, 0xF747AD16, 0x00000000, 0x00000000)
Примечание Параметры могут различаться.

Причина

Эта ошибка возникает из-за проблемы в Mup.sys, но поведение возникает, только если клиент DFS выключен. (По умолчанию клиент DFS — включен в Windows 2000.) Эта ошибка возникает только если клиент DFS вручную выключен или другой программы отключил клиент DFS.

Причина

Сведения об исправлении

Исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применение исправления только в тех системах, где наблюдается вышеописанная проблема.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление доступно для загрузки» в верхней части статьи базы знаний. Если этот раздел не отображается, отправьте запрос служба поддержки клиентов и поддержки, чтобы получить данное исправление.

Примечание Если другие проблемы или необходимо устранить неполадки, возможно создать отдельный запрос на обслуживание. Расходы на обычные службы поддержки будут применяться дополнительные вопросы и проблемы, не связанные с данным исправлением, оплачиваются. Для получения полного списка телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
условиям обслуживания
Примечание В форме «Исправление доступно для загрузки» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если язык не отображается, это потому, что исправление для данного языка отсутствует.

Необходимые условия

3 (SP3) для Windows 2000 не требуется.

Необходимость перезагрузки

Необходимо перезагрузить компьютер после установки этого исправления.

Сведения О замене исправлений

Это исправление не заменяет других исправлений.

Сведения О файле

Английская версия исправления содержит атрибуты файлов (или более поздней версии), приведенные в следующей таблице. Дата и время для файлов указаны в универсальное синхронизированное время (UTC). При просмотре сведений о файле, преобразуются в местное время. Для узнать разницу между временем UTC и местным временем, воспользуйтесь Время Зона на вкладке средство Дата и время панели управления.
   Date         Time   Version            Size    File name
   ---------------------------------------------------------
   11-Jul-2003  18:57  5.0.2195.6774      88,624  Mup.sys

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах корпорации Майкрософт, перечисленных в начале этой статьи.

Дополнительная информация

Если вы планируете обновление до Windows 2000 SP4 и DFS Клиент отключен, корпорация Майкрософт рекомендует выполнить одно из следующих процедуры перед обновлением:
  • Установите исправление для Mup.sys, а затем включите DFS Клиент.

    - или -
  • Если вы хотите сохранить клиента DFS выключен, применение Исправление файла Mup.sys до SP3.

Дополнительные сведения о пакетах исправлений с именем, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
816915Новый файл, схема присвоения имен пакетам обновлений программного обеспечения Microsoft Windows

Если у вас есть клиент DFS выключен, когда вы Применение 4 (SP4) и перезагрузите компьютер без применения этого исправление, может появиться сообщение об ошибке stop 0x1E и может отсутствовать возможность Запустите компьютер.

При возникновении этой ошибки, используйте один из следующие способы решения проблемы.
  • Способ 1 консоль восстановления.

    1. Запустите компьютер с помощью консоли восстановления. Для получения дополнительных сведений о том, как это сделать, обратитесь к следующей статье в в Microsoft Knowledge Base:
      216417 ПРАКТИЧЕСКОЕ руководство: Установка консоли восстановления Windows
    2. Откройте папку uninstall SP4. По умолчанию, 4 (SP4) Удаление папки находится в следующей папке:
      % SystemRoot %\$NTServicepackUninstall$
    3. Копирование файла Mup.sys SP4 удалить папку в следующей папке:
      % SystemRoot %\System32\Drivers
    4. Перезагрузите компьютер.
    5. Исправление, описанное в данном в статье.
    6. Перезагрузите компьютер.
  • Метод 2 – с помощью редактора реестра включить клиент DFS

    Важно Этот раздел, метод или задача содержит действия, как внести изменения в реестр. Однако при неправильном изменении реестра, могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты резервную копию реестра перед внесением изменений. Затем можно восстановить реестр, если возникает проблема. Для получения дополнительных сведений об архивации и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
    322756 Резервное копирование и восстановление реестра Windows
    Чтобы включить клиент DFS, путем редактирования реестра, выполните следующие действия.
    1. Нажмите кнопку Начало, нажмите кнопку Запуск, тип regedit в Открыть поле, а затем нажмите кнопку ОК.
    2. Найдите и выделите следующий раздел реестр:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Mup
    3. Щелкните правой кнопкой мыши DisableDfs значение, и Нажмите кнопку Изменить.
    4. В Значение данных Введите 0, а затем нажмите кнопку ОК.
    5. Закройте редактор реестра.
    В
    DisableDfs
    использует параметр реестра следующие параметры:
    DisableDFS: REG_DWORD: диапазон: 0 или 1
    0 = включено; 1 = отключено
    По умолчанию: 0
    Убедитесь, что значение равным 0, чтобы включить клиент DFS.

Свойства

Код статьи: 824288 - Последний отзыв: 26 января 2012 г. - Revision: 1.0
Ключевые слова: 
kbautohotfix kbhotfixserver kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix kbmt KB824288 KbMtru
Переведено с помощью машинного перевода
ВНИМАНИЕ! Перевод данной статьи был выполнен не человеком, а с помощью программы машинного перевода, разработанной корпорацией Майкрософт. Корпорация Майкрософт предлагает вам статьи, переведенные как людьми, так и средствами машинного перевода, чтобы у вас была возможность ознакомиться со статьями базы знаний KB на родном языке. Однако машинный перевод не всегда идеален. Он может содержать смысловые, синтаксические и грамматические ошибки, подобно тому как иностранец делает ошибки, пытаясь говорить на вашем языке. Корпорация Майкрософт не несет ответственности за неточности, ошибки и возможный ущерб, причиненный в результате неправильного перевода или его использования. Корпорация Майкрософт также часто обновляет средства машинного перевода.
Эта статья на английском языке:824288

Отправить отзыв

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com