Le système ne peut pas ouvrir votre session parce que le domaine <nom_domaine> n'est pas disponible

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Numéro d'article: 824302 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Si vous ouvrez une session avec des informations d'identification en mémoire cache (par exemple, vous établissez une connexion VPN à votre réseau d'entreprise) et que vous tentez de vous connecter à une ressource réseau, il peut arriver que le message d'erreur suivant s'affiche et que vous soyez continuellement invité à ressaisir votre ID et votre mot de passe.
Le système n'a pas pu ouvrir de session car le domaine nom_domaine n'est pas disponible.

Cause

Ce problème peut se produire si vos informations d'identification sont arrivées à expiration ou ont été supprimées.

Remarque Le système vous indique que vos informations d'identification sont arrivées à expiration ou ont été supprimées.

Résolution

Informations sur le correctif logiciel

Un correctif est désormais disponible auprès de Microsoft, mais il ne vise qu'à corriger le problème décrit dans cet article. Ne l'appliquez qu'aux systèmes sur lesquels vous constatez ce problème spécifique. Ce correctif peut être soumis à des tests supplémentaires. Par conséquent, si vous n'êtes pas gravement touché par ce problème, nous vous recommandons d'attendre le prochain Service Pack Microsoft Windows qui comprendra ce correctif.

Pour résoudre ce problème dès à présent, procurez-vous le correctif auprès des services de Support technique Microsoft. Pour obtenir la liste complète des numéros de téléphone des services de Support technique Microsoft, ainsi que des informations sur les frais de support technique, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Dans certains cas, aucuns frais de support technique par téléphone ne vous seront facturés si un technicien du Support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes non traités par la mise à jour en question.

Conditions préalables

Aucune.

Nécessité d'un redémarrage

Vous devez redémarrer votre ordinateur après l'application de ce correctif.

Informations sur le remplacement de correctif logiciel

Ce correctif logiciel n'en remplace pas d'autre.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif logiciel possède les attributs de fichier indiqués dans le tableau suivant ou ceux d'une version ultérieure. Les date et heure de création de ces fichiers sont exprimées en temps universel coordonné (UTC). Lorsque vous affichez les informations des fichiers, les données sont converties à l'heure locale. Pour connaître le décalage entre l'heure UTC et l'heure locale, utilisez l'onglet Fuseau horaire de l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
Windows XP, Édition 32 bits
   Date           Heure  Version            Taille  Nom de fichier
   --------------------------------------------------------------    
   19/08/2003     01:35  5.1.2600.117      100 352  Msv1_0.dll  (avant SP1)     
   26/08/2003     02:28  5.1.2600.1261     110 592  Msv1_0.dll  (après SP1)  
Windows XP, Édition 64 bits
   Date           Heure  Version            Taille  Nom fichier    Plate-forme
   ------------------------------------------------------------------------------
   19/08/2003     01:35  5.1.2600.117      340 480  Msv1_0.dll       IA-64 (avant SP1)
   18/08/2003     22:39  5.1.2600.117      100 352  Wmsv1_0.dll      x86 (avant SP1)
   26/08/2003     02:04  5.1.2600.1261     345 600  Msv1_0.dll       IA-64 (après SP1)
   26/08/2003     02:28  5.1.2600.1261     110 592  Wmsv1_0.dll      x86 (après SP1)
Windows 2000
   Date         Heure  Version           Taille  Nom de fichier
   ----------------------------------------------------------
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6748    124 688  Adsldp.dll       
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6748    132 368  Adsldpc.dll      
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6748     63 760  Adsmsext.dll     
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6761    381 712  Advapi32.dll     
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6753     69 392  Browser.dll      
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6680    134 928  Dnsapi.dll       
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6780     96 528  Dnsrslvr.dll     
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6753     47 376  Eventlog.dll     
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6759    148 240  Kdcsvc.dll       
   18/07/2003   15:43  5.0.2195.6758    205 072  Kerberos.dll     
   14/07/2003   02:17  5.0.2195.6779    509 712  Lsasrv.dll       
   15/07/2003   17:39  5.0.2195.6782    109 840  Msv1_0.dll       
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6601    311 568  Netapi32.dll     
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6695    371 984  Netlogon.dll     
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6781    931 088  Ntdsa.dll        
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6742    392 464  Samsrv.dll       
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6737    131 344  Scecli.dll       
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6737    306 448  Scesrv.dll       
   15/07/2003   20:08  5.0.2195.6776  4 858 368  Sp3res.dll       
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6601     51 472  W32time.dll      
   15/07/2003   20:23  5.0.2195.6741    126 224  Wldap32.dll      
   14/07/2003   02:17  5.0.2195.6779     33 552  Lsass.exe        
   16/08/2002   11:32  5.0.2195.6601     57 104  W32tm.exe        
   26/03/2003   19:37  5.0.2195.6695     71 888  Ksecdd.sys

Statut

Microsoft a confirmé l'existence de ce bogue dans les produits Microsoft figurant dans la liste des produits concernés par cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon de nommer les packages de correctifs, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft.
816915 Nouveau modèle d'affectation de noms pour les packages de correctifs Microsoft Windows

Propriétés

Numéro d'article: 824302 - Dernière mise à jour: lundi 12 février 2007 - Version: 6.4
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows XP Édition familiale
  • Microsoft Windows XP Professional
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Microsoft Windows 2000 Server
Mots-clés : 
kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB824302
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