「 確認識別碼無效 」 錯誤訊息當您嘗試透過電話啟動 Windows Server 2003

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徵狀

當您使用 Windows 產品啟用精靈來透過電話啟動 Windows Server 2003 時,您可能會收到下列的錯誤訊息,當您輸入確認識別碼,然後按一下 [下一步
確認識別碼不正確。 請檢查號碼,然後再試一次。

發生的原因

如果 30 天啟用優惠期已過之後,透過電話啟動 Windows,可能就會發生這個問題。

解決方案

Hotfix 資訊

Microsoft 提供支援的 Hotfix。不過,此 Hotfix 旨在修正本文中所述隨問題。只會發生此特定問題的系統套用此 Hotfix。這個 Hotfix 可能會接受額外的測試。因此,如果您不會嚴重影響這個問題,我們建議您等候下一個包含此 Hotfix 的軟體更新。

如果此 Hotfix 可供下載,您可在本知識庫文件的頂端找到「 可用的 Hotfix 下載 」區段。如果本節 Does Not Appear 請連絡[ Microsoft 客戶服務 ] 和 [ 支援 ] 以取得此 Hotfix。

附註如果發生其他問題,或如果需要任何疑難排解,您可能必須建立個別的服務要求。和此 Hotfix 無關的額外支援問題適用一般的支援費用。如需 Microsoft 客戶服務支援部門電話號碼的完整清單或要建立個別的服務要求,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
附註「 下載 Hotfix 」 表單會顯示此 Hotfix 會出現,以供使用的語言。如果您沒有看到您的語言,是因為此 Hotfix 是不適用您的語言。

必要條件

沒有先決條件都是必要的。

重新啟動需求

套用此 Hotfix 之後,您必須重新啟動電腦。

附註在您安裝此 Hotfix,並重新啟動電腦之後,在 30 天的啟用寬限期會重設。

Hotfix 取代資訊

此 Hotfix 不會取代任何其他的 Hotfix。

檔案資訊

此 Hotfix 的英文版具有檔案屬性 (或更新) 中如下表所列。這些檔案的日期和時間為 Coordinated Universal Time (UTC)。當您檢視檔案資訊時,會將它轉換為當地時間。若要到 UTC 與當地時間差異使用 [中日期] 和 [時間] 工具,在 [控制台] 中的 [時區] 索引標籤]。
Date         Time   Version       Size    File name
------------------------------------------------------
28-Aug-2003  00:39  5.2.3790.81  380,928  Licdll.dll       
28-Aug-2003  00:39  5.2.3790.81  540,160  Winlogon.exe 
如果您不能夠存取伺服器,因為產品啟用期間已經過期,請使用下列方法其中安裝 Hotfix。

方法 1: 在 「 安全模式 」 中安裝 Hotfix

在 「 安全 」 模式下安裝 Hotfix,請使用下列步驟:
  1. 下載至另一台電腦上的暫存資料夾的 Hotfix。比方說檔案下載到您具有存取權的電腦上的 [C:\hotfix] 資料夾。
  2. 按兩下您下載的 Hotfix 檔案。
  3. 當系統提示您輸入您所指定的密碼],然後選擇一個資料夾來將已解壓縮的可執行檔放在。比方說將檔案解壓縮到 C:\hotfix。
  4. 將 Windowsserver2003 kb824345 x 86 enu.exe 檔案複製到磁片上。您可以刪除 * symbols.exe"檔案,不需要。
  5. 在您想要在啟動 Windows 電腦上, 重新啟動電腦],然後按 F8 鍵下若要檢視 [啟動] 功能表啟動時]。
  6. 使用方向鍵來選取 「 安全模式,並按下 ENTER。
  7. 登入電腦,、 插入具有 Hotfix 的磁片、 將 Windowsserver2003 kb824345 x 86 enu.exe 檔案複製到電腦],然後再開啟這個檔案]。
  8. 依照 Hotfix 安裝指示進行,然後重新啟動電腦] (當提示您執行這項操作。讓電腦正常啟動。
  9. 登入,並啟用 Windows。您現在應該可以成功地透過電話啟動。如果您仍然無法啟動 Windows,繼續進行方法 2。

方法 2: 手動取代系統檔案,在修復模式。

若要手動取代系統檔案,在修復模式中的,請使用下列步驟:

方法 2: 使用 「 修復主控台來取代系統檔案

  1. 下載 Hotfix 至暫存資料夾。

    比方說到 C:\hotfix 資料夾下載檔案。
  2. 移動至暫存資料夾,然後連按兩下 WindowsServer2003 KB824345 x 86 ENU.exe 檔案。
  3. 當系統提示您輸入您所指定的密碼],然後選擇一個資料夾來將已解壓縮的可執行檔放在。

    比方說將檔案解壓縮到 C:\hotfix。
  4. 按一下 [開始],再按一下 [執行],類型 C:\TempFolder \WindowsServer2003-KB824345-x86-ENU.exe-x,] 然後選擇解壓縮檔案的路徑,當您接到提示時。

    比方說鍵入: C:\hotfix\WindowsServer2003-KB824345-x86-ENU.exe-x
  5. 移動至暫存資料夾,然後開啟 [\rtmqfe] 資料夾。

    比方說將移至 C:\hotfix\rtmqfe 資料夾。

    會出現下列檔案:
    • Licdll.dll
    • Winlogon.exe
    如需有關解壓縮 Windows 的詳細資訊更新檔案,請按一下下面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項件:
    262841Windows 軟體更新套件的命令列參數
  6. 將檔案從步驟 5 複製到磁片上。
  7. 移除該磁片。
  8. 使用 「 修復主控台來啟動電腦。

    如需有關如何啟動您的電腦使用 「 修復主控台的詳細資訊,按一下 [下列面的文件編號,檢視 「 Microsoft 知識庫 」 中的發行項]:
    326215如何使用修復主控台不會啟動的 Windows Server 2003 電腦上
  9. 要在修復主控台命令提示字元時您可以將檔案從磁片複製到下列資料夾其中 Drive 是磁碟機代號,而 WinDir 是安裝 Windows 資料夾:
    Drive: \ WinDir \System32
  10. 重新啟動電腦。
  11. 安裝本文所述的 Hotfix。
  12. 重新啟動電腦。

其他可行方案

如果要解決這個問題,請他們所提出的順序使用下列疑難排解方法。完成每個步驟之後,請測試以判斷問題是否已解決。如果問題仍然存在,請移至下一個方法。
  • 請確認該時所輸入確認識別碼正確的 Windows 產品啟用精靈透過電話啟用 Windows。
  • 嘗試取得另一個的確認識別碼,然後輸入該確認 ID 在 Windows 產品啟用精靈,當您透過電話啟動 Windows。
  • 啟用 Windows 使用的網際網路連線。

狀況說明

Microsoft 已確認<適用於>一節所列之 Microsoft 產品確實有此問題。

其他相關資訊

如需有關 Windows 產品啟用的多個資訊,請造訪下列 Microsoft 網站 (英文):
http://www.microsoft.com/piracy/mpa.aspx
常見問答 (集 FAQ) 有關產品的清單啟動,請造訪下列 Microsoft 網站:
http://www.microsoft.com/piracy/activation_faq.mspx

屬性

文章編號: 824345 - 上次校閱: 2007年10月16日 - 版次: 8.9
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Windows Server 2003, Web Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
關鍵字:?
kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwinserv2003presp1fix KB824345 KbMtzh
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