« Stop 0x0000000A code d'erreur » se produit pendant une période d'activité intense du disque dur

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Numéro d'article: 824679 - Voir les produits auxquels s'applique cet article
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Sommaire

Symptômes

Votre ordinateur Microsoft Windows 2000 peut se bloquer pendant une période d'activité élevée du disque. Lorsque ce problème se produit, vous recevez le message d'erreur Stop suivant :
*** Stop 0x0000000A
Lorsque vous résolvez ce problème, vous pouvez rencontrer un ou plusieurs des symptômes suivants :
  • Lorsque vous redémarrez le serveur, l'erreur d'arrêt se reproduit.
  • Lorsque vous supprimez de nombreux fichiers, puis redémarrez le serveur, Windows peut démarrer correctement.
  • Lorsque vous retournez des fichiers supprimés sur le serveur, le message d'erreur Stop se reproduit.
  • Lorsque vous utilisez l'administrateur de Cluster pour mettre en ligne un lecteur, le message d'erreur Stop se reproduit.

Cause

Ce problème se produit si le système de fichiers NTFS incorrectement étend la bitmap de la Table de fichiers maîtres (MFT). Dans ce scénario, NTFS peuvent étendre la taille de bitmap sans réellement étendre le fichier MFT. Une demande pour le Gestionnaire de cache est alors échoue, car il s'étend au-delà de la fin du fichier (EOF), ce qui entraîne l'erreur d'arrêt est décrite dans la section « Symptômes » de cet article.

Résolution

Informations sur le correctif

Un correctif est disponible auprès de Microsoft. Toutefois, ce correctif est conçu uniquement pour corriger le problème qui est décrite dans cet article. Appliquer ce correctif uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.

Si le correctif est disponible au téléchargement, il existe une section « Téléchargement de correctif logiciel disponible » en haut de cet article de la Base de connaissances. Si cette section n'apparaît pas, soumettre une demande au Service clientèle de Microsoft et de Support pour obtenir le correctif.

Remarque Si d'autres problèmes se produisent ou si des procédures de dépannage est nécessaire, vous devrez créer une demande de service distincte. Les coûts habituels du support technique s'appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de ce correctif spécifique. Pour une liste complète des numéros de téléphone Service clientèle de Microsoft et prise en charge ou pour créer une demande de service distincte, reportez-vous au site Web de Microsoft à l'adresse suivante :
http://support.Microsoft.com/contactus/?ws=support
Remarque Le formulaire « Téléchargement de correctif logiciel disponible » affiche les langues pour lesquelles le correctif est disponible. Si vous ne voyez pas votre langue, il est dans la mesure où un correctif n'est pas disponible pour cette langue.

Conditions préalables

Vous devez exécuter Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) ou version ultérieure pour installer ce correctif. Pour plus d'informations sur la façon d'obtenir le dernier service pack Windows 2000, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
260910Comment faire pour obtenir le dernier Service Pack Windows 2000

La nécessité de redémarrer

Vous devez redémarrer votre ordinateur après avoir appliqué ce correctif.

Informations de remplacement du correctif

Ce correctif ne remplace pas d'autres correctifs.

Informations sur les fichiers

La version anglaise de ce correctif possède les attributs de fichier (ou version ultérieure) répertoriés dans le tableau suivant. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriés dans le temps universel coordonné (UTC). Les informations du fichier sont converties en heure locale. Pour connaître la différence entre l'UTC et l'heure locale, utilisez la Fuseau horaire onglet dans l'outil Date et heure du Panneau de configuration.
   Date         Time   Version        Size     File name
   -----------------------------------------------------
   25-Sep-2003  09:13  5.0.2195.6826  513,200  Ntfs.sys

Statut

Microsoft a confirmé qu'il s'agit d'un problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à » de cet article.

Plus d'informations

Pour plus d'informations sur la façon de nommer les packages de correctifs, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
816915 Nouveau schéma d'appellation des Packages de correctifs Microsoft Windows
Pour plus d'informations, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
824684 Description de la terminologie Standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles Microsoft

Propriétés

Numéro d'article: 824679 - Dernière mise à jour: vendredi 27 janvier 2012 - Version: 1.0
Les informations contenues dans cet article s'appliquent au(x) produit(s) suivant(s):
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professionnel
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Mots-clés : 
kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbwin2000presp5fix kbmt KB824679 KbMtfr
Traduction automatique
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La version anglaise de cet article est la suivante: 824679
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