ظهور رسالة خطأ عند فتح خصائص اتصال الشبكة: "حدث خطأ غير متوقع"

الأعراض

عند فتح خصائص اتصال شبكة الاتصال في مجلد "اتصالات شبكة الاتصال"، قد تتلقى رسالة الخطأ التالية:

السبب

قد تحدث هذه المشكلة في حالة تلف بعض إعدادات التسجيل. قد تمنعك إعدادات التسجيل التالفة من عرض خصائص اتصال شبكة الاتصال في مجلد "اتصالات شبكة الاتصال".

الحل البديل

للتغلب على هذه المشكلة، قم بإعادة تسجيل الملف Netshell.dll. للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:

1. وانقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.

2. في المربع فتح ، اكتب regsvr32 %systemroot%\system32\netshell.dll، ومن ثم انقر فوق موافق.

3. في مربع الحوار RegSvr32 ، انقر فوق "موافق".

اختبار لمعرفة إذا كان يمكنك فتح خصائص اتصال شبكة الاتصال في مجلد "اتصالات شبكة الاتصال".

إذا تم حل المشكلة، لا يلزم اتباع الخطوات المتبقية في هذه المقالة. إذا استمرت المشكلة، وتتلقى رسالة الخطأ المذكورة في قسم "الأعراض" من هذه المقالة، اتبع الخطوات التالية:

1. وانقر فوق ابدأ، ثم انقر فوق تشغيل.

2. في المربع فتح ، اكتب regsvr32 %systemroot%\system32\ole32.dll، ومن ثم انقر فوق موافق.

3. في مربع الحوار RegSvr32 ، انقر فوق "موافق".

4. قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر.