Programma di installazione di connessione Internet del PC e la risoluzione dei problemi

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Sommario

In questo articolo viene descritto come configurare e risoluzione dei problemi di connessioni Internet in Virtual PC per Macintosh. Risoluzione dei problemi di comunicazione di rete può risultare complesso. In questo articolo vengono descritti solo i passaggi di base per risolvere i problemi che è probabile che si verifichi in un Virtual PC macchina virtuale.

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi TCP/IP e i problemi di rete, vedere gli articoli della Microsoft KB sono elencati nel "RIFERIMENTI"la sezione di questo articolo.

Opzioni di rete

È possibile utilizzare uno qualsiasi dei seguenti metodi per la connessione a Microsoft Windows virtual machine per Internet:
  • Commutatore virtuale

    Utilizzare questa opzione se si desidera eseguire operazioni di base, ma è necessario connettersi a un dominio Windows NT, condividere file con altri sistemi di windows, utilizzano porte specifiche per rendere le connessioni o rete tra il sistema operativo host e guest sistema operativo.
  • Connessione di rete condivisa

    Utilizzare questa opzione se si desidera visualizzare le pagine Web, controllare la posta elettronica per i messaggi, la ricerca di siti FTP e svolgere altre attività di base in linea. È possibile utilizzare Questa opzione se il computer host per Macintosh è costantemente connessi a Internet con un modem.
  • Modem

    Utilizzare questa opzione se il computer host per Macintosh non è direttamente connesso. a una rete o connessi a Internet in modo intermittente. È necessario utilizzare un modem all'interno del sistema operativo guest.
Prima di configurare la rete, è necessario aggiornare il funzionamento sistema e la copia di Virtual PC.

Per aggiornare la versione di Mac OS 9, attenersi alla seguente procedura:
  1. Scegliere il Apple menu e quindi fare clic su Controllo Pannelli.
  2. Fare clic su Aggiornamento del software.
  3. Fare clic su Aggiorna ora, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo Per installare la versione più recente.
Per aggiornare la versione di Mac OS X, attenersi alla seguente procedura:
  1. Nel Dock, fare clic su Preferenze di sistema.
  2. Fare clic su Aggiornamento del software.
  3. Nel Aggiornamento del Software Fare clic suCheck Now, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo Per installare la versione più recente.
Contattare il servizio supporto tecnico clienti Microsoft per informazioni su come ottenere l'aggiornamento più recente di Connectix Virtual PC per Mac versione 5. Per scaricare il aggiornamento più recente di Virtual PC per Mac versione 6, visitare il seguente sito Web Microsoft:
http://www.microsoft.com/mac/downloads
(http://www.microsoft.com/mac/downloads)
Utilizzare la tabella riportata di seguito per determinare quale versione di Virtual PC è possibile utilizzare con il sistema operativo di Macintosh:
Riduci questa tabellaEspandi questa tabella
Versione del sistema operativo MacVersione di Virtual PC
Mac OS 9.1.1, 9.2.2 o Mac OS 10.1.55.0.4
Mac OS 9.2.2 o Mac OS 10.2.66.0.1
Mac OS 9.2.2 o Mac OS 10.2.66.1

Commutatore virtuale

Imposta un indirizzo IP diverso per il virtuale Virtual Switch computer. È possibile risolvere l'indirizzo IP o configurare in modo dinamico con DHCP.

Nota Microsoft non consiglia l'utilizzo di Virtual Switch quando l'host Computer Macintosh è connesso a una rete con un aeroporto o senza fili-altro di rete.

Per configurare Commutatore virtuale, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Virtual PC.
  2. Scegliere il Virtual machine nel Virtual PC elenco, quindi Fare clic su Impostazioni.
    Nota Se non è possibile visualizzare il Virtual PC Fare clic su Virtual PC, quindi fare clic su Virtual PC List.
  3. Fare clic su Funzionalità di rete, quindi fare clic per selezionareAttivare la rete.
  4. Fare clic su Commutatore virtuale, quindi fare clic suOK.
  5. Fare clic su Di avvio.Nota Poiché esistono varie versioni di Microsoft Windows, il alla procedura seguente potrebbe essere diversa nel computer in uso. In tal caso, vedere il documentazione del prodotto per completare la procedura.
  6. La macchina virtuale di Windows, avviare Microsoft Internet Explorer. If la creazione guidata nuova connessione non avviato, attenersi alla seguente procedura:
    1. Nel Strumenti menu, fare clic su Opzioni Internet.
    2. Nel ConnessioniFare clic su Programma di installazione.
  7. Fare clic su Avanti.
  8. Fare clic su Connettersi a Internet, quindi Fare clic su Avanti.
  9. Fare clic su Imposta connessione manualmente, e quindi fare clic su Avanti.
  10. Fare clic su Connessione tramite una connessione a banda larga sempre attivo, quindi fare clic su Avanti.
  11. Fare clic su Fine.
Se non è possibile connettersi a Internet, vedere la "Risoluzione dei problemi" sezione di questo articolo.

Connessione di rete condivisa

È possibile utilizzare connessione di rete condivisa, quando è il computer host per Macintosh sempre connessi a una rete con un cavo Ethernet, aeroporto o senza fili-altro rete, o con un modem a un Provider di servizi Internet o alla rete. Il computer Macintosh host deve stabilire una connessione prima di avviare la macchina virtuale.

Per configurare la connessione di rete condivisa, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Virtual PC.
  2. Scegliere il Virtual machine nel Virtual PC elenco, quindi Fare clic su Impostazioni.

    Nota Se non è possibile visualizzare il Virtual PC Fare clic su Virtual PC, quindi fare clic su Virtual PC List.
  3. Fare clic su Funzionalità di rete, quindi fare clic per selezionareAttivare la rete.
  4. Fare clic su Connessione di rete condivisa, quindi fare clic suOK.
  5. Fare clic su Di avvio.Nota Poiché esistono varie versioni di Microsoft Windows, il alla procedura seguente potrebbe essere diversa nel computer in uso. In tal caso, vedere il documentazione del prodotto per completare la procedura.
  6. La macchina virtuale di Windows, avviare Internet Explorer. If la creazione guidata nuova connessione non avviato, attenersi alla seguente procedura:
    1. Nel Strumenti menu, fare clic su Opzioni Internet.
    2. Nel ConnessioniFare clic su Programma di installazione.
  7. Fare clic su Avanti.
  8. Fare clic su Connettersi a Internet, quindi Fare clic su Avanti.
  9. Fare clic su Imposta connessione manualmente, e quindi fare clic su Avanti.
  10. Fare clic su Connessione tramite una connessione a banda larga sempre attivo, quindi fare clic su Avanti.
  11. Fare clic su Fine.
Se la connessione non riesce, vedere la "Risoluzione dei problemi"la sezione di questo articolo.

Modem

È possibile connettersi a Internet o a una rete con un modem. È possibile utilizzare il modem solo per la connessione quando il computer host per Macintosh o altri virtuale computer non si utilizza il modem.

Per configurare la rete con un modem, attenersi alla seguente procedura:
  1. Avviare Virtual PC.
  2. Scegliere il Virtual machine nel Virtual PC elenco, quindi Fare clic su Impostazioni.

    Nota Se non è possibile visualizzare il Virtual PC Fare clic su Virtual PC, quindi fare clic su Virtual PC List.
  3. Fare clic su Funzionalità di rete, quindi fare clic per deselezionare Verrà visualizzata la finestra di dialogo Attivare la rete casella di controllo.
  4. Fare clic su Porta COM1, quindi fare clic suPorta seriale del Mac.
  5. Scegliere modem, quindi scegliere il modem.
  6. Fare clic per deselezionare la Impostazioni avanzate casella di controllo e quindi Fare clic su OK.
  7. Fare clic su Di avvio.Nota Poiché esistono varie versioni di Microsoft Windows, il alla procedura seguente potrebbe essere diversa nel computer in uso. In tal caso, vedere il documentazione del prodotto per completare la procedura.
  8. La macchina virtuale di Windows, scegliereAvviare, quindi fare clic su Pannello di controllo.
  9. Fare doppio clic su Opzioni Modem e telefono.
  10. Se viene richiesto per le informazioni di percorso, digitare il informazioni e quindi fare clic su OK.
  11. Nel Modem Fare clic suAggiungere.
  12. Fare clic per selezionare il Non rileva il modem; Verrà selezionato successivamente da un elenco. casella di controllo e quindi Fare clic su Avanti.
  13. Nella casella di gruppo Produttore, fare clic su Standard Tipi di modem.
  14. Nella casella di gruppo Modelli, fare clic su (Standard Modem 56000 bps).

    Nota Ciò potrebbe essere visualizzata come V. 90 generico 56000 bps Modemo V90 Modem standard 56000 bps.
  15. Fare clic su Avanti.
  16. Fare clic su COM1, quindi fare clic suAvanti.
  17. Fare clic su Fine, quindi fare clic suOK.
  18. Avviare Internet Explorer. Se non la creazione guidata nuova connessione non avviato, attenersi alla seguente procedura:Nota Poiché esistono varie versioni di Microsoft Windows, il alla procedura seguente potrebbe essere diversa nel computer in uso. In tal caso, vedere il documentazione del prodotto per completare la procedura.
    1. Nel Strumenti menu, fare clic su Opzioni Internet.
    2. Nel ConnessioniFare clic su Programma di installazione.
  19. Fare clic su Avanti.
  20. Fare clic su Connettersi a Internet, quindi Fare clic su Avanti.
  21. Fare clic su Imposta connessione manualmente, e quindi fare clic su Avanti.
  22. Fare clic su Connessione tramite modem dial-up, e quindi fare clic su Avanti.
  23. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per configurare la connessione per il Provider di servizi Internet (ISP).
  24. Nel Strumenti menu, fare clic su Internet Opzioni.
  25. Nel ConnessioniFare clic su Sempre la connessione remota predefinita, quindi fare clic suOK.
  26. Chiudere Internet Explorer e quindi avviare Internet Explorer.

Risoluzione dei problemi

Uno dei seguenti problemi possono causare problemi quando tenta di connettersi a Internet:
  • Computer Macintosh host presenta dei problemi di connessione fisica, ad esempio problemi con i cavi o la scheda di rete.
  • Impossibile contattare un server DHCP.
  • Impossibile contattare un server DNS.
  • Aeroporto e Switch virtuale non sono compatibili.
Utilizzare le sezioni seguenti per risolvere i problemi di connessione a Internet problemi.

Controllare la connettività Macintosh

Se si sta utilizzando qualsiasi connessione di rete condivisa o Virtual Switch i problemi che influiscono sul computer host Macintosh riguardano anche le macchine virtuali che utilizzano Connessione di rete condivisa.

Verificare che l'host Macintosh possono connettersi a Internet. Se non è possibile connettersi ai siti Web o Visualizza solo il browser Internet versioni non in linea di siti Web, il computer host di Macintosh può verificarsi problemi di connettività. Per Guida in linea per risolvere il problema, visitare il seguente supporto Apple Web siti:
http://docs.Info.Apple.com/article.HTML?artnum=50520
(http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=50520)


http://Discussions.Apple.com/forum.jspa?forumID=750
(http://discussions.apple.com/forum.jspa?forumID=750)
Microsoft fornisce informazioni di contatto di terze parti per facilitare l'individuazione del supporto tecnico. Le informazioni di contatto modifica senza preavviso. Microsoft non garantisce l'accuratezza delle informazioni per contattare altri produttori.

Verificare la risoluzione dei nomi

Un server DNS consente la risoluzione dei nomi di host. Se non è possibile connettersi a Internet, potrebbe essersi verificato un problema con la configurazione del DNS. Per determinare se esiste un problema con la configurazione DNS del proprio dial-up connessione all'ISP, attenersi alla seguente procedura:
  1. Al prompt dei comandi, digitare:
    Il comando ping Microsoft.com
  2. Premere INVIO.

    Si verifica uno dei seguenti comportamenti:
    • Se il computer è in grado di contattare il server DNS per tradurre Microsoft.com all'indirizzo IP, una risposta apparirà simile al risposta di seguito: 
      
Pinging microsoft.com [207.46.245.222] with 32 bytes of data:

Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.
Request timed out.

Ping statistics for 207.46.245.222:
 Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),
    • Se il computer non riesce a contattare il server DNS per tradurre Microsoft.com all'indirizzo IP, una risposta apparirà simile al risposta di seguito: 
       
Ping request could not find host microsoft.com. Please check the name and try again.

Verificare il che funzionamento di DHCP

Per verificare se il DHCP funziona correttamente in Virtual PC, seguire le vengono fornite istruzioni per il sistema operativo.
Windows 95, Windows 98, Windows 98 Second Edition e Windows Millennium Edition
Per visualizzare le impostazioni IP, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare, fare clic su Eseguire, tipo Winipcfg, quindi fare clic su OK.
  2. Nel Informazioni della scheda Ethernet casella Selezionare la scheda di rete.
  3. Fare clic su Ulteriori informazioni Per visualizzare l'elenco completo dettagli.
Per ripristinare le impostazioni IP, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare, fare clic su Eseguire, tipo Winipcfg, quindi fare clic su OK.
  2. Nel Informazioni della scheda Ethernet casella Selezionare la scheda di rete.
  3. Fare clic su Rilascio, fare clic suRinnovare, quindi fare clic su OK.
Se la macchina virtuale non è in grado di ottenere un indirizzo IP del host, potrebbe essere necessario attivare il servizio DHCP sull'host oppure assegnare manualmente un indirizzo IP statico al client.

Quando si utilizza la connessione di rete condivisa, il macchina virtuale è necessario ottenere informazioni IP analoghe alle seguenti informazioni:
 

DNS Servers: 192.168.131.252 
IP Address: 192.168.131.### (where ### is a number between 2 and 251)
Subnet Mask: 255.255.255.0 
Default Gateway: 192.168.131.254 
DHCP Server: 192.168.131.254
Se questi numeri non corrispondono e utilizzo di Shared Collegamento in rete, provare a configurare manualmente l'indirizzo IP per la macchina virtuale. Per eseguire questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare, fare clic suImpostazioni, quindi fare clic su Controllo Pannello.
  2. Fare doppio clic su Rete, scorrere fino a visualizzare il nella parte inferiore dell'elenco e quindi fare clic su TCP/IP->Ethernet Scheda di rete.

    Nota Se TCP/IP di una più -> Ethernet Dispositivo di scheda di rete viene visualizzata, fare clic su uno di Controller Ethernet Intel o il DEC Controller Ethernet.
  3. Fare clic su Proprietà, quindi fare clic suSpecificare un indirizzo IP.
  4. Nel Indirizzo IP digitare192.168.131.### dove### è un numero compreso tra 175 e 200.

    Nota Questi numeri sono solo numeri suggeriti sono meno probabile che interferire con gli indirizzi esistenti nella rete. Qualsiasi numero compreso tra 2 e 251 potrebbe anche funzionare.
  5. Nel Subnet Mask casella, digitare:
    255.255.255.0
  6. Scegliere il Gateway scheda, quindi nelNuovo Gateway casella, digitare:
    192.168.131.254
  7. Fare clic su Aggiungere.
  8. Scegliere il Configurazione del DNS Fare clic suAbilitare il DNS.
  9. NelHost casella, digitare:
    host
  10. NelDominio casella, digitare:
    dominio
  11. Nel Ordine di ricerca Server DNS casella, digitare:
    192.168.131.252
  12. Fare clic su Aggiungere, quindi fare clic suOK.
  13. Riavviare la macchina virtuale.
Se non è possibile connettersi a Internet attenendosi alla seguente procedura Virtual PC potrebbe non essere in grado di trovare il server DNS del sistema Macintosh ed è necessario digitare indirizzo IP del server manualmente in Virtual PC.

Vedere la "Trovare il Server DNS del sistema Macintoshsezione" di questo articolo per trovare il server DNS del computer Macintosh e quindi digitare nel Ordine di ricerca Server DNS casella descritta in precedenza in questa sezione.

Windows NT, Windows 2000 o Windows XP
Per visualizzare le impostazioni IP, attenersi alla seguente procedura:
  1. Fare clic su Avviare, quindi fare clic su Eseguire.
  2. Nel Apri casella tipo:
    cmd
  3. Fare clic su OK.
  4. Tipo:
    ipconfig/all
  5. Premere IMMETTERE.
Quando si utilizza Virtual Switch, le informazioni IP devono essere visualizzate le stesse altri computer della rete. Se non viene visualizzato, modificare le impostazioni nella finestra di Virtual machine per risolvere il problema.

Quando si utilizza la connessione di rete condivisa, il macchina virtuale è necessario ottenere informazioni IP analoghe alle seguenti informazioni IP:
 
Windows 2000 IP Configuration 

Host Name . . . . . . . . . . . . : Host Name 
Primary DNS Suffix . . . . . . . : DNS Suffix 
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid 
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No 
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No 

Ethernet adapter Local Area Connection: 

Connection-specific DNS Suffix . : DNS Suffix 
Description . . . . . . . . . . . : Intel 21041 Based PCI Ethernet Adapter 
Physical Address. . . . . . . . . : 00-03-FF-63-D8-FC 
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes 
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes 
IP Address. . . . . . . . . . . . : 192.168.131.### (where ### is a number between 2 and 251)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0 
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.131.254 
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.131.254 
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.131.252 
Lease Obtained. . . . . . . . . . : Friday, January 17, 2003 9:12:01 AM 
Lease Expires . . . . . . . . . . : Wednesday, January 22, 2020 4:00:32 AM
Se questi numeri non corrispondono e utilizzo di Shared Collegamento in rete, provare a configurare manualmente l'indirizzo IP per la macchina virtuale. Per eseguire questa operazione, attenersi alla seguente procedura:
  1. In Pannello di controllo, fare doppio clic suRete e connessioni remote.

    Nota Se si utilizza Windows XP, fare clic su Passare alla classica Visualizzazione Per visualizzare le icone standard Fare doppio clic su Rete Connessioni.
  2. Pulsante destro del mouse o fare clic su controllo di Area locale Connessione icona e quindi fare clic su Proprietà.
  3. Scorrere fino alla fine dell'elenco e quindi fare clic suProtocollo Internet (TCP/IP).
  4. Fare clic su Proprietà, quindi fare clic suUtilizzare il seguente indirizzo IP.
  5. Nel Utilizzare il seguente indirizzo IP casella tipo:
    192.168.131.###
    dove### è un numero compreso tra 175 e 200.

    Nota Questi numeri sono solo numeri suggeriti sono meno probabile che interferire con gli indirizzi esistenti nella rete. Qualsiasi numero compreso tra 2 e 251 potrebbe anche funzionare.
  6. Nel Subnet maskcasella, digitare:
    255.255.255.0
  7. In Verrà visualizzata la finestra di dialogo Gateway predefinito casella, digitare:
    192.168.131.254
  8. Fare clic su Utilizzare il seguente server DNS indirizzi, quindi in Verrà visualizzata la finestra di dialogo Server DNS preferito casella e il DNS alternativo Server casella, digitare:
    192.168.131.252
  9. Fare clic su OK, quindi riavviare il virtuale computer.
Se non è possibile connettersi a Internet attenendosi alla seguente procedura Virtual PC potrebbe non essere in grado di trovare il server DNS del Mac e deve essere immesso indirizzo IP del server manualmente in Virtual PC.

Vedere la "Trovare il Server DNS del sistema Macintoshsezione" di questo articolo per trovare il server DNS del computer Macintosh e quindi digitare nel Ordine di ricerca Server DNS casella descritto in precedenza in questo articolo.

Trovare il Server DNS del sistema Macintosh

Per trovare l'indirizzo del server DNS del computer Macintosh, verificare che la connessione a Internet funziona su Macintosh e quindi seguire le istruzioni per il versione del sistema operativo Macintosh.
Mac OS 9
  1. Apri Pannelli di controllo, quindi scegliere il TCP/IP icona.
  2. Server DNS del sistema Macintosh viene visualizzato nella casella di gruppo Server dei nomi addr nella parte inferiore della finestra.

    Nota Se viene visualizzato il server DNS del Macintosh, contattare il proprio ISP o utilizzare un altro strumento per determinare il Server DNS del computer Macintosh.
Mac OS 10
  1. Apri Preferenze di sistema, quindi scegliere ilRete icona.
  2. Scegliere il Mostra dal menu a discesa e quindi Fare clic sul dispositivo utilizzato per connettersi a Internet (ad esempio, fare clic suEthernet incorporata).
  3. Server DNS del computer Macintosh è presente il DNS Server (facoltativo) casella a destra.
È inoltre possibile utilizzare il programma terminale in la cartella di utilità per determinare il server DNS.
  1. Quando viene chiesto nel Terminal utilità, tipo:
    Nslookup
  2. Premere il tasto INVIO.
  3. Vengono visualizzate informazioni analoghe alle seguenti informazioni:
     
Default Server: dnssrvr.domain.com Address: 10.0.0.11
    Il numero indicato (in questo caso 10.0.0.11) è l'indirizzo IP del il server DNS. Utilizzare questo numero se è necessario configurare manualmente il servizio DNS server nelle due sezioni precedenti del presente articolo.
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Riferimenti

Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi di connessioni Internet in un sistema operativo Windows, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
169790
(http://support.microsoft.com/kb/169790/ )
Come risolvere i problemi di base TCP/IP
102908
(http://support.microsoft.com/kb/102908/ )
Risoluzione dei problemi di connettività TCP/IP con Windows 2000 o Windows NT
314067
(http://support.microsoft.com/kb/314067/ )
Risoluzione dei problemi di connettività TCP/IP con Windows XP
313242
(http://support.microsoft.com/kb/313242/ )
Risoluzione dei problemi di connessioni di rete senza fili in Windows XP
316341
(http://support.microsoft.com/kb/316341/ )
Risoluzione dei problemi di risoluzione nomi DNS su Internet in Windows 2000
310089
(http://support.microsoft.com/kb/310089/ )
Risoluzione dei problemi relativi al modem via cavo
308007
(http://support.microsoft.com/kb/308007/ )
Risoluzione dei problemi di reti domestiche in Windows XP
314095
(http://support.microsoft.com/kb/314095/ )
Risoluzione delle possibili cause dei problemi di connessione Internet in Windows XP
238135
(http://support.microsoft.com/kb/238135/ )
Come risolvere i problemi di Condivisione connessione Internet
308006
(http://support.microsoft.com/kb/308006/ )
Risoluzione dei problemi di Condivisione connessione Internet in Windows XP
161986
(http://support.microsoft.com/kb/161986/ )
Risoluzione dei problemi di accesso di Internet Service provider
161516
(http://support.microsoft.com/kb/161516/ )
Risoluzione dei problemi del modem Windows NT 4.0
314095
(http://support.microsoft.com/kb/314095/ )
Risoluzione delle possibili cause dei problemi di connessione Internet in Windows XP
Per ulteriori informazioni, fare clic sui numeri degli articoli della Microsoft Knowledge Base riportato di seguito:
824356
(http://support.microsoft.com/kb/824356/ )
Impossibile connettersi a Internet da una macchina virtuale
824350
(http://support.microsoft.com/kb/824350/ )
Come installare un modem a 56 Kbps su una macchina virtuale basato su Windows
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Proprietà

Identificativo articolo: 825372 - Ultima modifica: lunedì 27 febbraio 2012 - Revisione: 1.0
Le informazioni in questo articolo si applicano a:
  • Microsoft Virtual PC for Mac 7.0 Standard Edition
  • Microsoft Virtual PC for Mac 6.1 Standard Edition
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Clicca qui per visualizzare la versione originale in inglese dell?articolo: 825372
(http://support.microsoft.com/kb/825372/en-us/ )
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