Excel 2003 については次の資料を参照してください。834644 (http://support.microsoft.com/kb/834644/JA/)
Excel 2002 については次の資料を参照してください。823950 (http://support.microsoft.com/kb/823950/JA/)

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この資料は、Excel の起動時にエラーが発生する場合の対処方法について説明したものです。

注意 : すべてのファイルではなく、ある特定ファイルを開く際にエラーが発生する場合は、そのファイルに原因があることが考えられます。特定のファイルを開く際に、エラーが発生しファイルが開けないという場合は、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。

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Excel 2000 の起動時にエラーが発生する場合は、以下の手順により、問題を解決していきます。

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Excel 2000 をセーフ モードで起動する

Excel 2000 をセーフ モードで起動すると、アドインや機能拡張、ユーザー設定、個人用マクロブックなどを読み込まずに起動することができます。これにより、問題の発生している箇所を探し切り分けることが可能です。 以下の手順にて、Excel をセーフ モードで起動した際に、Excel が正常に起動するかどうか確認します。

1.	Windows の [スタート] ボタンをクリックし [ファイル名を指定して実行] をクリックします。
2.	[名前] ボックスに Excel /s と入力し、[OK] をクリックします。
3.	[ユーザー名の指定] ダイアログ ボックスが表示されますので [OK] ボタンを 2 回クリックします。

上記手順にて Excel 2000 がセーフ モードでにエラーが発生することなしに起動した場合は、Excel の起動時に読み込まれるファイルが原因でエラー発生している可能性が考えられます。この場合には、Excel が読み込む以下の 3 つのファイルやフォルダについて確認します。

?	Excel.xlb ファイル
?	XLStart フォルダ
?	Excel.pip ファイル

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Excel.xlb ファイル

Excel.xlb ファイルは、カスタムツールバーやメニュー バーの情報を格納するファイルです。このファイルは Excel 起動時に読み込まれるファイルの 1 つですが、破損していると Excel の動作に影響を与える場合があります。このファイルを再構築することによって現象が回避されるかどうか確認します。

確認手順

1.	Windows の [スタート] ボタンを右クリックし [エクスプローラ] をクリックします。
2.	エクスプローラで、次のフォルダに移動します。 Windows XP、Windows 2000 を使用している場合 C:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Application Data\Microsoft\Excel Windows ME、Windows 98 を使用している場合 C:\Windows\Application Data\Microsoft\Excel プロファイルを使用している場合は、以下のようになります。 C:\Windows\Profiles\<ユーザー名>\Application Data\Microsoft\Excel
3.	上記フォルダ内にある Excel.xlb ファイルを右クリックし、[名前の変更] をクリックします。
4.	ファイル名を Excel.xlb から OldExcel.xlb に変更します。
5.	Excel 2000 を起動し、新規ブックを作成します。

なお、手順 2.で、エクスプローラに、フォルダが表示されない場合、以下の手順によりエクスプローラの設定を変更します。

1.	Windows の [スタート] ボタンを右クリックし [エクスプローラ] をクリックし、エクスプローラを起動します。
2.	[ツール] メニューより [フォルダオプション] をクリックします。
3.	[表示] タブ内の [詳細設定] の一覧より、[すべてのファイルとフォルダを表示する] チェック ボックスをオンに設定して [OK] をクリックします。

注意 1 : ツール バーやメニュー バーをカスタマイズしている場合、上記手順により、ツールバーのカスタマイズ情報がリセットされます。上記操作後、改めてカスタマイズし直してください。

注意 2 : 上記操作で Excel が正常に起動できるようになった場合は、手順 4. で名前を変更したファイル OldExcel.xlb は、削除して問題ありません。

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XLSTART フォルダ

個人用マクロブックなど Xlstart フォルダに保存されているファイルは、Excel 起動時に読み込まれるファイルの 1 つですが、このファイルが原因で問題が発生する場合があります。このフォルダ内のファイルを読み込まないようにすることによって現象が回避されるかどうか、以下の手順を行い確認します。

確認手順

1.	Windows の [スタート] ボタンを右クリックし [エクスプローラ] をクリックします。
2.	エクスプローラで、次のフォルダに移動します。 Windows XP、Windows 2000 を使用している場合 C:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Application Data\Microsoft\Excel\XLSTART Windows ME、Windows 98 を使用している場合 C:\Windows\Application Data\Microsoft\Excel\XLSTART プロファイルを使用している場合は、以下のようになります。 C:\Windows\Profiles\<ユーザー名>\Application Data\Microsoft\Excel\XLSTART
3.	上記フォルダ内に、ファイルが存在する場合は、そのファイルをドラッグ アンド ドロップで、デスクトップへ移動します。
4.	手順 2. と同様にエクスプローラで、以下のフォルダへ移動します。 C:\Program Files\Microsoft Office\Office\XLSTART 注意 :XLStart フォルダは、Excel 2000 をセットアップしたフォルダ内にあります。既定では、C:\Program Files\Microsoft Office\Office になります。
5.	上記フォルダ内に、ファイルが存在する場合は、そのファイルを手順 3. と同じように、ドラッグ アンド ドロップで、デスクトップへ移動します。
6.	Excel 2000 を起動し、新規ブックを作成します。

注意 : 上記操作で現象が回避できた場合、手順内で移動したファイルに問題がある可能性があります。このファイルは、個人用マクロブック (Personal.xls) などの Excel で作成されるファイルのほかに他社製品によりインストールされるファイルもあります。必要のないファイルであれば、Xlstart フォルダから移動、または削除してご使用ください。また、Excel で作成された個人用マクロブックなどの場合は、必要に応じて作成し直してご使用ください。

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Excel.pip ファイル

Excel のパーソナルメニューやパーソナルツール バーの表示情報を保持する Excel.pip ファイルは、.xlb と同様に、Excel 起動時に読み込まれるファイルの1つですが、このファイルが破損していると Excel 起動に影響を与える場合があります。このファイルを再構築することによって現象が回避されるかどうか、以下の手順を行い確認します。

確認手順

1.	Windows の [スタート] ボタンを右クリックし [エクスプローラ] をクリックします。
2.	エクスプローラで次のフォルダに移動します。 Windows XP、Windows 2000 を使用している場合 C:\Documents and Settings\<ユーザー名>\Application Data\Microsoft\Office Windows ME、Windows 98 を使用している場合 C:\Windows\Application Data\Microsoft\Office プロファイルを使用している場合は、以下のようになります。 C:\Windows\Profiles\<ユーザー名>\Application Data\Microsoft\Office
3.	フォルダ内の Excel.pip ファイルを右クリックし、[名前の変更] をクリックします。
4.	ファイル名を Excel.pip から OldExcel.pip に変更します。
5.	Excel 2000 を起動し、新規ブックを開きます。

注意 : 上記操作で現象が回避できた場合、手順 4. で名前を変更したファイル OldExcel.pip は、削除して問題ありません。

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