Útmutató: A hálózati kapcsolatok hiányzó ikonjainak hibaelhárítása Windows Server 2003 és Windows XP rendszerben

Ez a cikk általános lépésenkénti módszereket és speciális hibaelhárítási módszereket ismertet, amelyek segítségével visszaállíthatók a hálózati és telefonos kapcsolat hiányzó ikonjai Windows XP vagy Windows Server 2003 rendszerû számítógépen. A hiányzó ikonok ellenére a hálózat továbbra is megfelelõen mûködik. Mivel a hiányzó hálózati ikonok számos problémának lehetnek a tünetei, a probléma alapos vizsgálata nélkül nehéz megállapítani annak okát. Ennek érdekében kérdéseket fogunk Önnek feltenni. Ezt követõen a kapott válaszok alapján megállapítjuk, hogy melyik módszerrel célszerû elõször próbálkoznia.

A cikk kezdõ és középszintû számítógép-felhasználóknak szóló lépéseket tartalmaz.
A Speciális hibaelhárítás címû szakaszt tapasztalt számítógép-felhasználók figyelmébe ajánljuk.
A lépések egyszerûbb követhetõsége érdekében célszerû elõször kinyomtatni a jelen cikket.

Amikor a Start menü Vezérlõpult parancsára kattint, majd duplán a Hálózati kapcsolatok elemre kattint, vagy amikor a jobb gombbal a Hálózati helyek ikonra kattint az asztalon, majd a Tulajdonságok parancsot választja, nem látható az összes hálózati ikon. Vagy az is elõfordulhat, hogy problémákat tapasztal a Hálózati kapcsolatok ablakkal kapcsolatban.

Annak megállapításához, hogy melyik módszerrel próbálkozzon elõször a probléma megoldásához, tekintse át a következõ négy esetet, és állapítsa meg, hogy a tünetek közül melyek illenek rá leginkább az Ön helyzetére.

1. eset: Az összes vagy több hálózati ikon hiányzik.

• A Helyi hálózat vagy nagy sebességû internetkapcsolat ikonja hiányzik.
• A Telefonos kapcsolat ikonjai hiányoznak.
• Az Új kapcsolat varázsló ikon hiányzik.
• Csak az Új kapcsolat varázsló ikon jelenik meg. Vagy egy vagy több telefonos kapcsolat is megjelenik.
• Ha a Speciális menü Speciális beállítások parancsára kattint, csak a [Távelérésû kapcsolatok] bejegyzés jelenik meg a Kapcsolatok listában.

Ha ez az eset ráillik az Ön helyzetére, elõször az általános hibaelhárítást ismertetõ szakaszban bemutatott 1. módszerrel célszerû próbálkoznia annak érdekében, hogy a Windows automatikusan észlelje és telepítse a hálózati adaptereket.

2. eset: Csak a telefonos kapcsolat ikonjai hiányoznak.

Ha ez az eset jellemzõ az Ön helyzetére, elõször az általános hibaelhárítási módszereket felsoroló szakaszban bemutatott 5. módszerrel célszerû felvennie egy normál modemet.

3. eset: A Hálózati kapcsolatok ablak nem válaszol (lefagy) vagy azonnal bezáródik, miután kiválasztott egy hálózati kapcsolatot, és a Tulajdonságok gombra kattintott

Ha ez az eset írja le az Ön helyzetét, elsõként a speciális hibaelhárítással foglalkozó szakaszban szereplõ 4. módszerrel kísérelje meg helyreállítani a Network alkulcs Config bejegyzését. Ha nem kíván önállóan próbálkozni a leírt speciális hibaelhárítási módszerekkel, kérjen segítséget, vagy forduljon a terméktámogatási szolgálathoz.

4. eset: A hálózati ikon csak azután tûnik el, hogy manuálisan csatlakozott a hálózathoz

Ha ez jellemzõ az Ön helyzetére, a speciális hibaelhárítási szakaszban ismertetett 3. módszert alkalmazva a Csoportházirend-eredmények eszközzel vagy a Csoportházirend kezelése konzollal diagnosztizálja és oldja meg a problémát. Ha nem kíván önállóan próbálkozni a speciális hibaelhárítási módszerekkel, kérjen segítséget, vagy forduljon a terméktámogatási szolgálathoz.

1. módszer: A Windows beállítása a hálózati adapterek automatikus észlelésére és telepítésére

A Windows képes automatikusan felismerni és telepíteni a megfelelõ hálózati adaptereket Ön helyett. Ezenkívül az esetleges sérült rendszerbejegyzéseket is kijavítja a hálózati adapteren.

Ha be szeretné állítani a Windows rendszert a hálózati adapterek automatikus észlelésére és telepítésére, hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Kattintson a jobb gombbal a Sajátgép ikonra, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
2. Válassza a Hardver lapot, majd kattintson az Eszközkezelõ gombra.
3. A telepített hálózati kártyák listájának megtekintéséhez bontsa ki a Hálózati kártyák csomópontot. Kattintson a hálózati adapter megjelenítéséhez, majd kattintson az Eltávolítás parancsra.
4. Indítsa újra a számítógépet, majd hagyja, hogy a rendszer automatikusan felismerje és telepítse a hálózati adapterek illesztõprogramját.

Ellenõrizze, hogy most láthatók-e a hálózati ikonok. Ha ez a módszer segített a problémán, nem kell elolvasnia a továbbiakat, érdemes lehet azonban tanulmányozni a Megelõzési tippek címû részben foglaltakat, hogy a jövõben elkerülhesse ezt a problémát.

Ha ez a módszer nem vezetett eredményre, próbálkozzon a 2. módszerrel.

2. módszer: Hálózati beállítások és szolgáltatások ellenõrzése

A hálózati beállítások, például az adapter beállításai, a szolgáltatások beállításai, a bejelentkezési beállítás, az asztal együttmûködési beállítása és a hálózati szolgáltatások beállításai lehetõvé teszik, hogy a számítógéppel egy hálózathoz csatlakozzon. Ha ezek a beállítások helytelenek, hálózati kapcsolódási problémák léphetnek fel.

A hálózati beállítások és szolgáltatások ellenõrzéséhez hajtsa végre az alábbi lépéseket:

1. Ellenõrizze, hogy a megfelelõ hálózati adapter van-e kijelölve. A hálózati adapter egy olyan eszköz, amely lehetõvé teszi a számítógép hálózathoz történõ csatlakoztatását. Az eszköz hálózati kártyaként vagy hálózati illesztõkártyaként is ismert.
   1. Kattintson a jobb gombbal a Sajátgép ikonra, válassza a Tulajdonságok parancsot, kattintson a Hardver fülre, majd az Eszközkezelõ gombra.
   2. Kattintson duplán a Hálózati adapterek elemre, és ellenõrizze, hogy a megfelelõ hálózati adapter neve van-e kijelölve. Ha nem tudja a hálózati adapter nevét, akkor sem kell aggódnia; csak gondoskodjon arról, hogy ki legyen jelölve egy adapter.
   3. Kattintson duplán a hálózati adapterre, és ellenõrizze, hogy az „Ez az eszköz megfelelõen mûködik” üzenet megjelenik-e az Általános lap Eszközállapot területén. Ha nem jelenik meg az üzenet, kattintson a Hibaelhárítás gombra, és kövesse a képernyõn megjelenõ utasításokat.
   4. Miután meggyõzõdött arról, hogy a megfelelõ hálózati adapter van kijelölve, és az megfelelõen mûködik, bezárhatja a megnyitott párbeszédpaneleket.
2. Ellenõrizze, hogy a szükséges szolgáltatások el vannak-e indítva. A szolgáltatások beállításai egyszerûen leállásra, elindulásra és a rendszerszolgáltatások felügyeletére utasítják a rendszert.
   1. Kattintson a jobb gombbal a Sajátgép elemre, majd kattintson a Kezelés parancsra.
   2. Kattintson duplán a Szolgáltatások és alkalmazások elemre, majd válassza a Szolgáltatások lehetõséget.
   3. A jobb oldali ablaktáblában tekintse meg az Állapot oszlop tartalmát. Elõfordulhat, hogy az összes oszlop megjelenítéséhez növelnie kell a párbeszédpanel méretét. Gyõzõdjön meg arról, hogy az alábbi szolgáltatások el vannak indítva:
      • Távoli eljáráshívás (RPC)
        (Ezt a szolgáltatást el kell indítani annak érdekében, hogy a többi szolgáltatás érvénybe lépjen.)
      • Hálózati kapcsolatok
        (Ez a szolgáltatás csak akkor tud elindulni, ha az RPC szolgáltatás aktív.)
      • Plug and Play
      • COM+ eseményrendszer
        (Ez a szolgáltatás csak akkor tud elindulni, ha az RPC szolgáltatás aktív.)
      • Távelérési csatlakozáskezelõ
        (Ez a szolgáltatás csak akkor tud elindulni, ha a Tárcsázó szolgáltatás aktív.)
      • Tárcsázó
        (Ez a szolgáltatás csak akkor tud elindulni, ha az RPC és a PnP szolgáltatás aktív.)
   4. Egy szolgáltatás indításához kattintson a jobb gombbal a szolgáltatás nevére, majd kattintson az Indítás parancsra.
   5. Ne zárja be a Számítógép-kezelés párbeszédpanelt, mert a következõ lépésekben további beállításokat is kell majd ellenõriznie.
3. Ellenõrizze a bejelentkezés beállítását.
   1. A jobb oldali ablaktáblában kattintson duplán a COM+ eseményrendszer elemre.
   2. Kattintson a Bejelentkezés fülre.
   3. A Bejelentkezés mint csoportban ellenõrizze, hogy a Helyi rendszerfiók választógomb van-e bejelölve.
4. Ellenõrizze a szolgáltatás és az asztal együttmûködésének beállítását.
   1. Kattintson duplán a Hálózati kapcsolatok szolgáltatásra.
   2. Kattintson a Bejelentkezés fülre.
   3. A Bejelentkezés mint csoportban ellenõrizze, hogy a Helyi rendszerfiók választógomb van-e bejelölve.
   4. Gyõzõdjön meg arról, hogy be van jelölve A szolgáltatás együttmûködhet az asztallal jelölõnégyzet, és kattintson az OK gombra.
   5. Zárja be a Számítógép-kezelés párbeszédpanelt.
5. Ellenõrizze a hálózati szolgáltatások beállítását.
   1. Kattintson a Start menü Vezérlõpult parancsára.
   2. Kattintson duplán a Programok telepítése és törlése ikonra.
   3. Kattintson a Windows-összetevõk hozzáadása vagy eltávolítása gombra.
   4. Görgessen lefelé, jelölje ki a Hálózatszolgáltatás elemet, majd kattintson a Részletek gombra. Ellenõrizze, hogy az Egyszerû TCP/IP-szolgáltatások összetevõ be van-e kapcsolva, majd kattintson az OK gombra.
   5. Zárjon be minden megnyitott párbeszédpanelt.
6. Ellenõrizze, hogy a hálózati DLL-fájlok megfelelõen vannak-e regisztrálva. A DLL-fájlok több alkalmazás között megosztható függvények és adatok tárát tartalmazó kisméretû fájlok.
   1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
   2. A Futtatás mezõbe írja be a cmd.exe parancsot, majd kattintson az OK gombra.
   3. Írja be az alábbi sorokat, mindegyik után lenyomva az ENTER billentyût. A parancsszöveg beírása bonyolult feladat. Gondoskodjon arról, hogy pontosan az alábbiaknak megfelelõen írja be azt. Ehelyett célszerû lehet inkább a vágólapra másolni, majd beilleszteni a szöveget. Kattintson az OK gombra, amikor az egyes parancsok futtatásakor megjelenik a RegSvr32 párbeszédpanel.
      
      regsvr32 netshell.dll
      regsvr32 netcfgx.dll
      regsvr32 netman.dll
   4. Indítsa újra a számítógépet. Ellenõrizze, hogy most láthatók-e a hálózati ikonok. Ha ez a módszer segített a problémán, nem kell elolvasnia a továbbiakat, érdemes lehet azonban tanulmányozni a Megelõzési tippek címû részben foglaltakat, hogy a jövõben elkerülhesse ezt a problémát.
      
      Ha ez a módszer nem volt eredményes, próbálkozzon a 3. módszerrel.

3. módszer: A Windows legújabb szervizcsomagjával esetleg inkompatibilis külsõ illesztõprogram azonosítása

Az illesztõprogramok olyan szoftverek, amelyek révén a számítógép kommunikálhat a hardverekkel és más eszközökkel. Ha a számítógépen elavult illesztõprogram van telepítve, lehetséges, hogy az nem kompatibilis a Windows legújabb szervizcsomagjával. Az inkompatibilitási probléma megoldásához ellenõrizze, hogy nem jelent-e meg frissítés az illesztõprogramhoz.

Ha ellenõrizni szeretné, hogy rendelkezésre áll-e új illesztõprogram a hálózati adapterhez, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Mutasson a Start menü Minden program pontjára, majd kattintson a Windows Update parancsra.
2. Kattintson az Egyéni gombra, majd a Hardver, választható hivatkozásra.
3. Keresse meg a hálózati adapter nevét, majd telepítse a rendelkezésre álló hardverfrissítéseket. Ha nem találja a listában az illesztõprogramot, további információért keresse fel a gyártó webhelyét.
4. Ha a rendszer arra kéri, indítsa újra a számítógépet a hardverfrissítések telepítéséhez.

Ellenõrizze, hogy most láthatók-e a hálózati ikonok. Ha ez a módszer segített a problémán, nem kell elolvasnia a továbbiakat, érdemes lehet azonban tanulmányozni a Megelõzési tippek címû részben foglaltakat, hogy a jövõben elkerülhesse ezt a problémát.

Ha ez a módszer nem volt eredményes, próbálkozzon a 4. módszerrel.

4. módszer: Az Alapértelmezett megszemélyesítési szint beállítás visszaállítása a Dcomcnfg.exe segédprogrammal

E beállítással adható meg a számítógépnek, hogy az hogyan hitelesítse a hálózatokhoz csatlakozni jogosult felhasználókat. Ez a módszer sokkal egyszerûbb, mint amilyennek hangzik. A DCOM Config segédprogram könnyen használható felületén Önnek csupán a szükséges lépéseket kell követnie, a program elvégzi Ön helyett a munka nehezét.

Mielõtt elkezdené, meg kell gyõzõdnie arról, hogy egy rendszergazdai fiókkal van bejelentkezve a számítógépre. Rendszergazdai fiók használatával olyan módosításokat végezhet a számítógépen, melyeket más, szokásos fiókokkal bejelentkezve nem lenne képes. Ha a saját számítógépét használja, valószínûleg rendszergazdai fiókkal van bejelentkezve a számítógépre.

Ha nem biztos abban, hogy rendszergazdai jogosultságokkal rendelkezik-e, hajtsa végre az alábbi lépéseket. Ellenkezõ esetben folytassa az 1. lépéssel.

1. Nyissa meg a Dátum- és idõtulajdonságok párbeszédpanelt.
   1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
   2. A Megnyitás mezõbe írja be a timedate.cpl parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyût.
2. Most állapítsa meg, hogy rendszergazdai fiókkal van-e bejelentkezve a számítógépre.
   • Ha a Dátum- és idõtulajdonságok párbeszédpanel megnyílt az 1. lépés végrehajtása után, az azt jelenti, hogy rendszergazdaként van bejelentkezve a számítógépre. Zárja be a Dátum- és idõtulajdonságok párbeszédpanelt, majd folytassa ezzel a módszerrel.
   • Ha az alábbi üzenet jelent meg, akkor nem rendszergazdaként van bejelentkezve a számítógépre:
     Nem jogosult a rendszeridõ megváltoztatására.

A mûvelet folytatásához elõször ki, majd újra be kell jelentkeznie egy rendszergazdai fiókkal a Windows rendszerbe. Ha nem tudja, hogy hogyan jelentkezzen be a Windows rendszerbe rendszergazdai fiókkal, kérje egy hozzáértõ segítségét. Ha a számítógép egy munkahelyi hálózat része, célszerû a rendszergazdához fordulnia segítségért. Ha azonban olyan otthoni számítógépen kell ezt a mûveletet elvégeznie, amely nem része hálózatnak, ismernie kell a számítógép valamely rendszergazdai fiókjának a jelszavát.

Ha nem ismeri egyik rendszergazdai fiók jelszavát sem a számítógépen, akkor sajnos a jelen cikk nem tud nyújtani további segítséget. Tanácsos kapcsolatba lépnie a támogatási szolgálattal. A támogatási szolgálattal való kapcsolatfelvételrõl a Következõ lépések címû szakaszban olvashat.

Ha futtatni szeretné a Dcomcnfg.exe segédprogramot az Alapértelmezett megszemélyesítési szint beállítás visszaállításához, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára.
2. Írja be a dcomcnfg parancsot, majd kattintson az OK gombra.
3. Kattintson a Komponensszolgáltatások csomópont Számítógépek elemére, kattintson a jobb gombbal arra a számítógépre, amelynek az egész számítógépre érvényes megszemélyesítési szintjét módosítani szeretné (például a Sajátgép elemre), majd válassza a Tulajdonságok parancsot.
4. Kattintson az Alapértelmezett tulajdonságok fülre, majd jelölje be a DCOM engedélyezése a számítógépen jelölõnégyzetet.
5. A Névtelen kivételével kattintson bármely beállításra az Alapértelmezett megszemélyesítési szint legördülõ listában, majd kattintson az OK gombra.

Az új egész számítógépre érvényes megszemélyesítési szint bármely program következõ indításakor lép érvénybe. Az éppen futó programokat újra kell indítani ahhoz, hogy a megadott beállítás érvénybe lépjen.

Ellenõrizze, hogy most láthatók-e a hálózati ikonok. Ha ez a módszer segített a problémán, nem kell elolvasnia a továbbiakat.

Ha ez a módszer nem volt eredményes, próbálkozzon az 5. módszerrel.

5. módszer: Egy új modem ideiglenes hozzáadása, ha csak a Telefonos kapcsolat ikonjai hiányoznak

Próbálkozzon egy normál modem hozzáadásával. Gyakran csupán egy új modem hozzáadásának hatására ismét megjelennek a kapcsolati ikonok. Normál modem hozzáadásához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson a Start menü Vezérlõpult parancsára.
2. Ha nem a klasszikus nézetben van, kattintson a Váltás a klasszikus nézetre hivatkozásra. Ez a hivatkozás a Vezérlõpult bal oldalán látható.
3. Kattintson duplán a Telefon és modem beállításai ikonra.
4. Kattintson a Modemek, majd a Hozzáadás gombra. Ekkor elindul a Hardver hozzáadása varázsló.
5. Jelölje be A modemfelismerés kihagyása. Magam fogom kijelölni a modemet egy listából jelölõnégyzetet, majd kattintson a Tovább gombra.
6. Jelöljön ki egy normál modemet a listában a bal oldalon, és kattintson a Tovább gombra. Ha az ikonok ismét megjelennek, törölheti az imént hozzáadott modemet.

Ha továbbra is hiányoznak ikonok, próbálkozhat a speciális hibaelhárítási módszerekkel. Ha nem kíván önállóan próbálkozni az itt található speciális hibaelhárítási módszerekkel, célszerû lehet a támogatási szolgálathoz fordulni. A kapcsolatfelvétel módjáról bõvebb tájékoztatást a További lépések címû szakaszban talál.

A tapasztalt felhasználóknak az alábbi speciális hibaelhárítási módszereket ajánljuk:

• 1. módszer: A System32 mappában lévõ védett Windows-fájlok épségének ellenõrzése
• 2. módszer: A külsõ hálózatiadapter-kezelõ szoftverek eltávolítása
• 3. módszer: Az alkalmazott csoportházirend-objektumok megjelenítése a Csoportházirend-eredmények eszközzel
• 3. módszer: A hálózati kapcsolatok visszaállítása
• 5. módszer: A beállításkulcsok (korábbi nevükön rendszerleíró kulcsok) épségének és helyességének ellenõrzése
• 6. módszer: Jelen nem lévõ, szellemeszközként megjelenõ, illetve rejtett hálózati adapterek meglétének ellenõrzése
• 7. módszer: Az összes automatikus lekérdezési/törlési (ADAP) adat eltávolítása a beállításjegyzékbõl, valamint a teljesítmény-függvénytárak állapotának visszaállítása

1. módszer: A System32 mappában lévõ védett Windows-fájlok épségének ellenõrzése

A rendszerfájl-ellenõrzõ segítségével a rendszergazdák az összes védett fájl verzióját ellenõrizhetik. Ha az eszköz azt észleli, hogy egy védett fájlt valamelyik program felülírt, beolvassa a fájl helyes verzióját a gyorsítótármappából (%Systemroot%\System32\Dllcache) vagy a Windows rendszer telepítési forrásfájljaiból, majd felülírja a helytelen fájlt. A rendszerfájl-ellenõrzõ a gyorsítótármappát is ellenõrzi és újraszervezi. A rendszerfájl-ellenõrzõ futtatásához rendszergazdaként vagy a Rendszergazdák csoport tagjaként kell bejelentkezni.

A rendszerfájl-ellenõrzõ futtatásához írja be a parancssorba az sfc /purgecache parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyût. Ekkor elindul a Windows fájlellenõrzõ segédprogramja.

A Windows fájlvédelem szolgáltatás használatáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:

2. módszer: A külsõ hálózatiadapter-kezelõ szoftverek eltávolítása

A cikkben említett, harmadik felektõl származó termékek a Microsofttól független gyártók termékei, amelyek teljesítményére és megbízhatóságára a Microsoft sem törvényi, sem másféle garanciát nem vállal.

Ideiglenesen távolítson el minden csoportos együttmûködési szoftvert. A következõ hálózati adapter és szoftver köztudottan nem kompatibilis egymással: Az Intel SNMP-ügynök (Ilansnmp.dll) frissített verziójáért, valamint további információért forduljon a hálózati adapter vagy a szoftver gyártójához. A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikkei:

3. módszer: Az alkalmazott csoportházirend-objektumok megjelenítése a Csoportházirend-eredmények eszközzel

Ha az ikon törlése csak az után történik meg, hogy manuálisan csatlakozott a hálózathoz, kövesse az alábbi mûveletsort:

1. Indítsa újra a számítógépet – miközben az nem kapcsolódik a hálózathoz –, hogy ellenõrizhesse, letöltõdött-e csoportházirend-objektum (GPO).
2. Indítsa el a Csoportházirend-eredmények segédprogramot annak megállapításához, hogy a rendszer mely csoportházirend-objektumokat alkalmazta. A Csoportházirend-eredmények segédprogram használatáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
   
   321709  (http://support.microsoft.com/kb/321709/hu/ ) Útmutató: A Csoportházirend-eredmények segédprogram használata Windows 2000 rendszerben
3. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a gpedit.msc parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyût.
4. Keresse meg és nyissa meg a Csoportházirend/Felhasználó konfigurációja/Windows beállításai/Az Internet Explorer karbantartása/Kapcsolat/Kapcsolat beállításai párbeszédpanelt.

4. módszer: A hálózati kapcsolatok visszaállítása

Ha azt szeretné, hogy a hálózati kapcsolatok visszaállítása automatikusan történjen, folytassa az olvasást az Automatikus javítás címû szakasszal. A hálózati kapcsolatok saját kezû visszaállításához ugorjon a Kézi javítás címû részre.

Automatikus javítás

A probléma automatikus megoldásához kattintson A probléma javítása hivatkozásra vagy a fölötte lévõ gombra. Ezután kattintson a Fájl letöltése párbeszédpanelen a Futtatás gombra, és kövesse az automatikus javítási varázsló lépéseit.




Megjegyzések

• Elõfordulhat, hogy a varázsló csak angol nyelven érhetõ el. Az automatikus javítás ugyanakkor a Windows többi nyelvi változatával is mûködik.
• Ha a jelen cikket nem azon a számítógépen tekinti meg, amelyen a problémát tapasztalja, mentse az automatikus javítást egy USB-meghajtóra vagy CD lemezre, és azon a számítógépen futtassa, amelyen a hiba jelentkezik.

Kézi javítás

Fontos: Az alábbi bekezdés, módszer, illetve feladat a beállításjegyzék (korábbi nevén rendszerleíró adatbázis) módosítását is magában foglaló lépéseket tartalmaz. A beállításjegyzék helytelen módosítása azonban komoly problémákat okozhat, ezért ügyeljen az utasítások pontos betartására. A beállításjegyzékrõl módosítása elõtt készítsen biztonsági másolatot, hogy szükség esetén visszaállíthassa azt. A beállításjegyzék biztonsági mentésérõl és visszaállításáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat: Ha a Hálózati kapcsolatok ablak megnyílik ugyan, de azonnal bezáródik vagy lefagy, kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regedit parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyût.
2. Keresse meg és jelölje ki az alábbi beállításkulcsot:
   HKEY_LOCAL-MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network
3. Kattintson a jobb gombbal erre az alkulcsra, válassza az Exportálás parancsot, majd mentse a kijelölt ágat egy fájlba.
4. Kattintson újra a Network alkulcsra, és törölje a Config bejegyzést. A Network alkulcsot ne törölje. A számítógép újraindításakor a rendszer újra létrehozza a Config bejegyzést.
5. Indítsa újra a számítógépet. Elõfordulhat, hogy kézzel kell kikapcsolni a számítógépet.

5. módszer: A beállításkulcsok épségének és helyességének ellenõrzése

A beállításkulcsok épségének és helyességének ellenõrzéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a regedit parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyût.
2. Keresse meg és jelölje ki a következõ beállításkulcsot:
   HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000010C-0000-0000-C000-00000000046}
   Gyõzõdjön meg arról, hogy a NumMethods és a ProxyStubClsid32 alkulcs létezik, és helyes azok értéke. Ha ezek a beállításkulcsok nem léteznek, hozza létre azokat. A beállításkulcsok létrehozásáról a Microsoft Tudásbázis alábbi cikkében tájékozódhat:
   
   
   269019  (http://support.microsoft.com/kb/269019/hu/ ) A hálózati és telefonos kapcsolatok mappaikonjai hiányoznak

6. módszer: Jelen nem lévõ, szellemeszközként megjelenõ, illetve rejtett hálózati adapterek meglétének ellenõrzése

A szellemeszközként megjelenõ hálózati adapter beállításjegyzékbõl való eltávolításának lépései:

1. Kattintson a Start menü Futtatás parancsára, írja be a cmd.exe parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyût.
2. Írja be a set devmgr_show_nonpresent_devices=1 parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyût.
3. Írja be a Start DEVMGMT.MSC parancsot, majd nyomja le az ENTER billentyût.
4. Kattintson a Nézet menü Rejtett eszközök megjelenítése parancsára.
5. Bontsa ki a Hálózati kártyák csomópontot.
6. Kattintson a jobb gombbal a halványan megjelenõ hálózati adapterre, majd kattintson az Eltávolítás parancsra.

7. módszer: Az összes automatikus lekérdezési/törlési (ADAP) adat eltávolítása a beállításjegyzékbõl, valamint a teljesítmény-függvénytárak állapotának visszaállítása

Ehhez nyisson meg egy parancssort, írja be a winmgmt / clearadap parancsot, és nyomja le az ENTER billentyût.

A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikke:

Ha a jelen cikkben ismertetett lépésekkel nem sikerült visszaállítania a hálózati ikonokat, célszerû másik felhasználó vagy a támogatási szolgálat segítségét kérnie.

A Microsoft támogatási szolgálatának elérhetõségi adatait a Microsoft következõ webhelyén találja:

E problémák jövõbeni elkerülése érdekében tartsa naprakész állapotban a számítógépét. Mindig gondoskodjon arról, hogy a számítógépen a legújabb illesztõprogramok legyenek telepítve. A Windows Update segítségére lehet a legújabb illesztõprogramok telepítésében. Errõl bõvebben a Microsoft alábbi webhelyén tájékozódhat:

A Microsoft Tudásbázis kapcsolódó cikkei: