Kako odpraviti težave, ko manjkajo ikone za omrežne povezave v operacijskem sistemu Windows Server 2003 in Windows XP

V tem èlanku so opisani splošni naèini po korakih in zahtevnejši naèini odpravljanja težav, s katerimi lahko obnovite manjkajoèe ikone omrežja in povezave na klic v raèunalniku s sistemom Windows XP ali Windows Server 2003. Vendar pa kljub manjkajoèim ikonam omrežje še vedno pravilno deluje. Ker so lahko manjkajoèe ikone znak hudih težav, je težko reèi, kaj povzroèa doloèeno težavo, dokler je ne preuèite. Postavili vam bomo nekaj vprašanj. Nato bomo na podlagi vaših odgovorov doloèili, katerega od teh naèinov preskusite najprej.

V tem èlanku so navedeni koraki za samopomoè za zaèetnika ali poznavalca.
Razdelek »Napredno odpravljanje težav« je namenjeno izkušenim raèunalniškim uporabnikom.
Morda boste postopke izvedli preprosteje, èe èlanek natisnete.

Ko kliknete Start, pokažete in kliknete Nadzorna plošèa, nato pa dvokliknete Omrežne povezave ali pa z desno tipko miške kliknete Moja omrežna mesta na namizju, nato pa kliknete Lastnosti, ne vidite vseh ikon omrežja. Ali pa imate morda težave z oknom »Omrežne povezave«.

Èe ne veste, kateri naèin za odpravljanje težave preskusiti najprej, preglejte naslednje štiri primere in ugotovite, kateri znaki so enaki kot pri vas.

1. primer: Vse ali le nekatere ikone omrežja manjkajo

• Manjka ikona za LAN or High-Speed Internet (LAN ali hitri internet).
• Manjkajo ikone za Dial-up Connection (Povezave na klic).
• Manjka ikona èarovnika New Connection Wizard (Èarovnik za novo povezavo).
• Prikaže se le ikona New Connection Wizard (Èarovnik za novo povezavo). Ali pa se prikaže tudi ena ali veè povezav na klic.
• Èe kliknete meni Advanced (Dodatno) in nato kliknete Advanced Settings (Dodatne nastavitve), je na seznamu Connections (Povezave) prikazan samo vnos [Remote Access Connections] ([Povezave za oddaljeni dostop]).

Èe je ta primer podoben vašemu, preskusite najprej 1. naèin v razdelku »Odpravljanje splošnih težav«, da Windows samodejno zazna in namesti omrežne kartice.

2. primer: Manjkajo le ikone za povezave na klic.

Èe je ta primer podoben vašemu, preskusite najprej 5. naèin v razdelku »Splošni naèini odpravljanja težav« , da dodate generièni standardni modem.

3. primer: Okno »Network Connections« (Omrežne povezave) se ne odziva veè ali pa se zapre takoj, ko izberete omrežno povezavo in kliknete »Properties« (Lastnosti)

Èe ta primer opisuje vašo težavo, poskusite 4. naèin v razdelku »Napredno odpravljanje težav«, da rekonstruirate vnos »Config« podkljuèa omrežja. Èe ne znate uporabljati postopkov za napredno odpravljanje težav, prosite koga za pomoè ali se obrnite na podporo.

4. primer: Ikona omrežja izgine le, èe roèno vzpostavite povezavo z omrežjem.

Èe ta primer opisuje vašo težavo, poskusite s 3. naèinom v razdelku »Napredno odpravljanje težav«, da za diagnosticiranje in odpravljanje težave uporabite orodje za rezultate pravilnika skupine ali konzolo za upravljanje pravilnika skupine. Èe ne znate uporabljati postopkov za napredno odpravljanje težav, prosite koga za pomoè ali se obrnite na podporo.

1. naèin: Samodejno zaznavanje in namešèanje omrežnih kartic v sistemu Windows

Windows lahko samodejno zazna in namesti prave omrežne kartice za vas. Prav tako popravi vse poškodovane vnose v register v omrežni kartici.

Èe želite, da Windows samodejno zazna in namesti omrežne kartice namesto vas, sledite tem korakom:

1. Z desno tipko miške kliknite My Computer (Moj raèunalnik) in nato kliknite Properties (Lastnosti).
2. Kliknite jezièek Hardware (Strojna oprema) in nato kliknite Device Manager (Upravitelj naprav).
3. Èe želite prikazati seznam namešèenih omrežnih kartic, razširite razdelek Network adapter(s) (Omrežne kartice). Kliknite, da poišèete omrežno kartico, nato pa kliknite Uninstall (Odstrani).
4. Znova zaženite raèunalnik in pustite, da sistem samodejno zazna in namesti gonilnike za omrežno kartico.

Preverite, ali se prikažejo ikone omrežja. Èe je ta naèin za vas deloval, ste konèali s tem èlankom. Vendar pa boste morda želeli prebrati razdelek »Namigi za prepreèevanje težav«, da izveste veè o tem, kako se izogniti tej težavi v prihodnje.

Èe ta naèin ni bil uspešen, poskusite z 2. naèinom.

2. naèin: Preverite omrežne nastavitve in storitve

Omrežne nastavitve, na primer nastavitve kartice, storitev, prijave, interakcije z namizjem in omrežnih storitev vam omogoèajo, da prek raèunalnika vzpostavite povezavo z omrežjem. Èe so te nastavitve nepravilne, lahko pride do težav z omrežno povezljivostjo.

Èe želite preveriti omrežne nastavitve in storitve, sledite tem korakom:

1. Preverite, ali je izbrana prava omrežna kartica. Omrežna kartica je naprava, ki omogoèa povezavo z raèunalnikom ali omrežjem. Znana je tudi pod imenom mrežna kartica.
   1. Z desno tipko miške kliknite My Computer (Moj raèunalnik), kliknite Properties (Lastnosti), jezièek Hardware (Strojna oprema) in nato še Device Manager (Upravitelj naprav).
   2. Dvokliknite Network Adapters (Omrežne kartice) in preverite, ali je izbrano pravo ime omrežne kartice. Èe ne poznate imena omrežne kartice, ne skrbite. Za zdaj se le preprièajte, da je kartica izbrana.
   3. Dvokliknite omrežno kartico in nato na kartici General (Splošno) v razdelku Device status (Stanje naprave) preverite, ali je prikazano sporoèilo »This device is working properly.« (Ta naprava deluje pravilno.). Èe se to sporoèilo ne prikaže, kliknite Troubleshoot (Odpravljanje težav) in sledite navodilom.
   4. Ko potrdite, da je izbrana prava omrežna kartica in da pravilno deluje, lahko zaprete vsa odprta pogovorna okna.
2. Preverite, ali se izvajajo potrebne storitve. Nastavitve storitev preprosti ukažejo sistemu, naj se ustavi, zažene in upravlja sistemske storitve.
   1. Z desno tipko miške kliknite My Computer (Moj raèunalnik) in nato kliknite Manage (Upravljaj).
   2. Dvokliknite Services and Applications (Storitve in programi) in nato kliknite Services (Storitve).
   3. V desnem podoknu poglejte stolpec Status (Stanje). Morda boste morali razširiti polje, da boste videli vse stolpce. Preprièajte se, da zaženete te storitve:
      • Remote Procedure Call (RPC)
        (To storitev morate zagnati, preden zaènejo veljati druge storitve.).
      • Network Connections (Omrežne povezave)
        (To storitev lahko zaženete le, èe je storitev RPC aktivna.)
      • Plug and Play
      • COM+ Event System
        (To storitev lahko zaženete le, èe je storitev RPC aktivna.)
      • Remote Access Connection Manager (Upravitelj povezave oddaljenega dostopa)
        (To storitev lahko zaženete le, èe je storitev telefonije aktivna.)
      • Telephony (Telefonija)
        (To storitev lahko zaženete le, èe sta storitvi RPC in PnP aktivni.)
   4. Èe želite zagnati storitev, z desno tipko miške kliknite ime storitve, nato pa kliknite Start.
   5. Ne zaprite okna »Computer Management« (Upravljanje raèunalnika), ker boste morali preveriti dodatne nastavitve v naslednjih korakih.
3. Preverite nastavitve prijave.
   1. V desnem podoknu dvokliknite storitev COM+ Event System.
   2. Kliknite zavihek Log On (Prijava).
   3. V razdelku Log on as (Prijavi se kot) preverite, ali je potrditveno polje Local System account (Lokalni sistemski raèun) potrjeno.
4. Preverite nastavitev interakcije z namizjem.
   1. Dvokliknite storitev Network Connections (Omrežne povezave).
   2. Kliknite zavihek Log On (Prijava).
   3. V razdelku Log on as (Prijavi se kot) preverite, ali je izbrana možnost Local System Account (Lokalni sistemski raèun).
   4. Preverite, ali je polje Allow service to interact with desktop (Dovoli storitvi interakcijo z namizjem) potrjeno in kliknite OK (V redu).
   5. Zaprite okno Computer Management (Upravljanje raèunalnika).
5. Preverite nastavitev omrežnih storitev.
   1. Kliknite Start in nato Control Panel (Nadzorna plošèa).
   2. Dvokliknite Add or Remove Programs (Dodaj ali odstrani programe).
   3. Kliknite možnost Add/Remove Windows Components (Dodaj/odstrani komponente programa Windows).
   4. Pomikajte se navzdol in kliknite Networking Services (Omrežne storitve) in nato še Details (Podrobnosti). Preverite, ali je možnost Simple TCP/IP Services (Enostavne storitve TCP/IP) vklopljena in kliknite OK (V redu).
   5. Zaprite vsa odprta pogovorna okna.
6. Preverite, ali so datoteke DLL za omrežje registrirane pravilno. Datoteke DLL so majhne datoteke, ki vkljuèujejo knjižnico funkcij in podatke, ki jih je mogoèe dati v skupno rabo v veè programih.
   1. Kliknite Start in nato Run (Zaženi).
   2. V polje Run (Zaženi) vnesite cmd.exe in kliknite OK (V redu).
   3. Vnesite te ukaze. Za vsako vneseno vrstico pritisnite tipko ENTER. To besedilo ukaza je težko vnesti. Besedilo morate vnesti natanèno tako, kot je zapisano spodaj. Lahko pa ga kopirate in prilepite, èe vam je to laže. Kliknite OK (V redu), ko se prikaže pogovorno okno RegSvr32 za vsak ukaz.
      
      regsvr32 netshell.dll
      regsvr32 netcfgx.dll
      regsvr32 netman.dll
   4. Znova zaženite raèunalnik. Preverite, ali se prikažejo ikone omrežja. Èe je ta naèin za vas deloval, ste konèali s tem èlankom. Vendar pa boste morda želeli prebrati razdelek »Namigi za prepreèevanje težav«, da se izognite tej težavi v prihodnje.
      
      Èe ta naèin ni bil uspešen, poskusite s 3. naèinom.

3. naèin: Ugotovite, ali je gonilnik drugega izdelovalca nezdružljiv z najnovejšim servisnim paketom za Windows

Gonilnik je programska oprema, ki omogoèa raèunalniku komunikacijo s strojno opremo ali napravami. Èe imate namešèen gonilnik, ki ni posodobljen, morda ne bo združljiv z najnovejšim servisnim paketom za Windows. To nezdružljivost lahko popravite tako, da preverite, ali je na voljo posodobitev za gonilnik.

Èe želite preveriti, ali je na voljo nova omrežna kartica, sledite tem korakom:

1. Kliknite Start, pokažite na All Programs (Vsi programi) in kliknite Windows Update.
2. Kliknite Custom Install (Namestitev po meri), nato pa kliknite Select optional hardware update (Izberi posodobitev izbirne strojne opreme).
3. Poišèite ime omrežne kartice in namestite vse razpoložljive posodobitve strojne opreme. Èe gonilnik ni namešèen, poišèite veè informacij na spletnem mestu izdelovalca.
4. Èe ste morali namestiti posodobitve za strojno opremo, znova zaženite raèunalnik.

Preverite, ali se prikažejo ikone omrežja. Èe je ta naèin za vas deloval, ste konèali s tem èlankom. Vendar pa boste morda želeli prebrati razdelek »Namigi za prepreèevanje težav«, da se izognite tej težavi v prihodnje.

Èe ta naèin ni bil uspešen, poskusite s 4. naèinom.

4. naèin: S pripomoèkom Dcomcnfg.exe ponastavite nastavitev »Default Impersonation Level« (Raven privzete poosebitve)

Ta nastavitev raèunalniku pove, kako naj preveri pristnost oseb, ki lahko vzpostavijo povezavo z omrežjem. Ta naèin se zdi veliko bolj strašljiv, kot v resnici je. Pripomoèek DCOM Config ima vmesnik »pokaži in klikni«, zato le sledite tem korakom in pripomoèek bo namesto vas opravil delo.

Preden zaènete, se morate preprièati, da ste prijavljeni v raèunalnik s skrbniškim raèunom. S skrbniškim raèunom lahko vnašate spremembe v raèunalnik, ki jih z drugim raèuni, kot je standardni raèun, ne morete. Èe uporabljate svoj raèunalnik, ste morda prijavljeni s skrbniškim raèunom.

Èe niste preprièani, ali imate skrbniške pravice, sledite tem korakom. Sicer nadaljujte s 1. korakom.

1. Odprite pogovorno okno Date and Time Properties (Lastnosti datuma in èasa).
   1. Kliknite Start in nato še Run (Zaženi).
   2. V polje Open (Odpri) vnesite timedate.cpl in pritisnite tipko ENTER.
2. Zdaj ugotovite, ali ste prijavljeni s skrbniškim raèunom.
   • Èe je pogovorno okno Date and Time Properties (Lastnosti datuma in èasa) odprto, potem ko ste izvedli 1. korak, ste prijavljeni kot skrbnik raèunalnika. Zaprite pogovorno okno Date and Time Properties (Lastnosti datuma in èasa) in nadaljujte s tem naèinom.
   • Èe prejmete to sporoèilo, to pomeni, da v sistem niste prijavljeni kot skrbnik.
     You do not have the proper privilege level to change the system time. (Nimate ustreznih pravic za spremembo èasa sistema.)

Èe želite nadaljevati s tem opravilom, se morate najprej odjaviti iz sistema Windows in se nato znova prijaviti z raèunom skrbnika raèunalnika. Èe se ne prijavite nazaj v sistem Windows z raèunom skrbnika raèunalnika, boste morda morali za pomoè prositi nekoga drugega. Èe je vaš raèunalnik del omrežja, se lahko za pomoè obrnete na skrbnika sistema. Èe morate to opravilo narediti v domaèem raèunalniku, ki ni v omrežju, morate poznati geslo za uporabniški raèun skrbnika raèunalnika.

Èe pa ne poznate gesla za uporabniški raèun skrbnika raèunalnika, ta vsebina ni veè na voljo. Morda se boste morali obrniti na podporo. Informacije o tem, kako se obrniti na podporo, najdete v razdelku »Naslednji koraki«.

Èe želite s pripomoèkom Dcomcnfg.exe ponastaviti nastavitev Default Impersonation Level (Raven privzete poosebitve), sledite tem korakom:

1. Kliknite Start in nato kliknite Zaženi.
2. Vnesite dcomcnfg in kliknite OK (V redu).
3. V pogovornem oknu »Component Services« kliknite mapo Computers (Raèunalniki), z desno tipko miške kliknite raèunalnik, katerega raven poosebitve v celotnem raèunalniku želite spremeniti (na primer »Moj raèunalnik«), in nato kliknite Properties (Lastnosti).
4. Kliknite jezièek Default Properties (Privzete lastnosti) in nato za ta raèunalnik potrdite potrditveno polje Enable Distributed COM on this computer (Omogoèi porazdeljeni COM v tem raèunalniku).
5. Kliknite pušèico dol v polju Default Impersonation Level (Raven privzete poosebitve), nato pa izberite možnost, ki ni Anonymous (Anonimna), nato pa kliknite OK (V redu).

Raven poosebitve v celotnem raèunalniku je na voljo, ko naslednjiè zaženete program. Ta nastavitev ne vpliva na programe, ki se treutno izvajajo, dokler jih ne zaženete znova.

Preverite, ali se prikažejo ikone omrežja. Èe je ta naèin za vas deloval, ste konèali s tem èlankom.

Èe ta naèin ni bil uspešen, poskusite s 5. naèinom.

5. naèin: Èe manjkajo le ikone Dial-up Connection (Povezava na klic), jih dodajte nov modem

Poskusite dodati nov modem. Pogosto pa že postopek dodajanja novega modema povzroèi, da se ikone povezave spet prikažejo. Èe želite dodati standardni modem, sledite tem korakom:

1. Kliknite Start in nato Control Panel (Nadzorna plošèa).
2. Èe možnost Switch to Classic View (Preklopi na klasièen pogled) še ni izbrana, jo potrdite. Ta možnost se prikaže le na levi strani nadzorne plošèe.
3. Dvokliknite Phone and Modem Options (Možnosti modema in telefona).
4. Kliknite Modems (Modemi) in nato še Add (Dodaj). Odpre se Add Hardware Wizard (Èarovnik za dodajanje strojne opreme).
5. Kliknite in potrdite polje Don't detect my modem I will select it from a list (Ne zaznaj mojega modema, izbral ga bom s seznama), nato pa kliknite Next (Naprej).
6. Izberite standardni modem s seznama in kliknite Next (Naprej). Ko se ikone znova prikažejo, lahko varno izbrišete modem, ki ste ga dodali v ta postopek.

Èe imate še vedno težave z ikonami, poskusite z naprednimi naèini. Èe ne znate uporabljati naprednega odpravljanja težav, se obrnite na službo za podporo. Èe želite veè informacij o tem, kako vzpostavite stik s podporo, glejte »Naslednji koraki«.

Za izkušene uporabnike priporoèamo te napredne naèine odpravljanja težav:

• 1. naèin: Preverite, ali so zašèitene datoteke programa Windows v mapi System32 nedotaknjene.
• 2. naèin: Odstranite programsko opremo za upravljanje omrežne kartice, ki jo izdelujejo drugi izdelovalci.
• 3. naèin: Z orodjem za rezultate pravilnika skupine si oglejte, kateri pravilniki skupine so uporabljeni
• 4. naèin: Ponastavite omrežne povezave
• 5. naèin: Preverite, ali so registrski kljuèi nedotaknjeni in pravilni
• 6. naèin: Preprièajte se, da v raèunalniku ni nobenih omrežnih kartic, ki ne obstajajo, podvojenih ali skritih omrežnih kartic.
• 7. naèin: Odstranite vse informacije o ADAP-u (samodejna zaznava/samodejna odstranitev) iz registra in ponastavite stanje posamezne knjižnice uèinkovitosti delovanja.

1. naèin: Preprièajte se, da so vse zašèitene datoteke v sistemu Windows v mapi System 32 nedotaknjene

Orodje za preverjanje sistemskih datotek omogoèa skrbniku, da pregleda vse zašèitene datoteke in tako preveri njihove razlièice. Èe orodje za preverjanje sistemskih datotek ugotovi, da je bila zašèitena datoteka prepisana, pridobi pravilno razlièico datoteke iz mape medpomnilnika (%Systemroot%\System32\Dllcache) ali iz izvornih namestitvenih datotek sistema Windows, nato pa zamenja nepravilno datoteko. Orodje za preverjanje sistemskih datotek tudi preveri in znova napolni mapo predpomnilnika. Èe želite zagnati orodje za preverjanje sistemskih datotek, se morate v raèunalnik prijaviti kot skrbnik ali kot èlan skupine skrbnikov.

Èe želite zagnati orodje za preverjanje sistemskih datotek, odprite ukazni poziv, vnesite sfc /purgecache, nato pa pritisnite ENTER. Zažene se orodje za preverjanje datotek sistema Windows.

Èe želite veè informacij o uporabi funkcije za zašèito datotek sistema Windows, preglejte ta èlanek iz Microsoftove zbirke znanja:

2. naèin: Odstranite programsko opremo za upravljanje omrežne kartice, ki jo izdelujejo drugi izdelovalci.

Izdelke drugih proizvajalcev, omenjenih v tem èlanku, proizvajajo podjetja, neodvisna od Microsofta. Microsoft ne daje nobenih naznaèenih ali drugaènih jamstev o delovanju ali zanesljivosti teh izdelkov.

Zaèasno odstranite vso programsko opremo, ki deluje v skupini. Naslednja kombinacija velja za nezdružljivo kombinacijo: Za posodobljeno razlièico agenta za Intel SNMP (Ilansnmp.dll) in veè informacij se obrnite na izdelovalca omrežne kartice ali dobavitelja programske opreme drugih izdelovalcev. Èe želite veè informacij, kliknite te številke èlankov iz Microsoftove zbirke znanja:

3. naèin: Z orodjem za rezultate pravilnika skupine si lahko ogledate, kateri pravilniki skupine so uporabljeni

Èe je ikona izbrisana, šele ko roèno vzpostavite povezavo z omrežjem, sledite tem korakom:

1. Znova zaženite raèunalnik, ko ta nima vzpostavljene povezave z omrežjem, da vidite, ali sistem prenaša predmet pravilnika skupine.
2. Zaženite orodje za rezultate pravilnika skupine, da ugotovite, kateri predmeti pravilnika skupine so uporabljeni. Èe želite veè informacij o uporabi orodja za rezultate pravilnika skupine, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:
   
   321709  (http://support.microsoft.com/kb/321709/sl/ ) Uporaba orodja za rezultate pravilnika skupine v operacijskem sistemu Windows 2000
3. Kliknite Start in Run (Zaženi), vnesite gpedit.msc in pritisnite tipko ENTER.
4. Poišèite in odprite mapo Group policy/User Configuration/Windows Settings/Internet Explorer Maintenance/Connection/Connection Settings/ (Pravilnik skupine/Uporabniška konfiguracija/Nastavitve programa Windows/Vzdrževanje Internet Explorerja/Povezava/Nastavitve povezave/).

4. naèin: Ponastavitev omrežnih povezav

Èe želite, da omrežne povezave ponastavimo namesto vas, nadaljujte z razdelkom »Samodejno odpravljanje težave«. Èe želite omrežne povezave ponastaviti sami, nadaljujte z razdelkom »Težavo bom odpravil sam«

Samodejno odpravljanje težave

Èe želite to težavo odpraviti samodejno, kliknite gumb ali povezavo Fix it. V pogovornem oknu File Download (Prenos datoteke) kliknite Run (Zaženi), nato pa sledite korakom v èarovniku Fix it.




Opombe

• Ta èarovnik je morda na voljo le v anglešèini. Vendar pa samodejno odpravljanje težav deluje tudi v drugih jezikovnih razlièicah sistema Windows.
• Èe ne uporabljate raèunalnika, v katerem je prišlo do težave, rešitev samodejnega popravka shranite na pomnilniški kljuèek ali CD in ga zaženite v raèunalniku, v katerem je prišlo do težave.

Težavo bom odpravil sam

Pomembno V tem razdelku, naèinu ali opravilu so navodila za spreminjanje registra. Èe nepravilno spremenite register, lahko pride do resnih težav. Zato natanèno upoštevajte navodila. Zašèito poveèate tako, da varnostno kopirate register, preden ga spremenite. Èe pride do težav, ga bo tako mogoèe obnoviti. Èe želite veè informacij o varnostnem kopiranju in obnavljanju registra, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja: Èe se zaène odpirati okno z omrežnimi povezavami, a se takoj nato spet zapre ali se preneha odzivati, dokonèajte te korake:

1. Kliknite Start in Run (Zaženi), vnesite regedit in pritisnite tipko ENTER.
2. Poišèite in kliknite ta registrski podkljuè:
   HKEY_LOCAL-MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network
3. Z desno tipko miške kliknite Export (Izvozi) in nato shranite izbrano vejo v datoteko.
4. Kliknite omrežni podkljuè še enkrat in izbrišite vnos »Config«. Ne izbrišite omrežnega podkljuèa. Pri ponovnem zagonu raèunalnika je vnos »Config« rekonstruiran.
5. Znova zaženite raèunalnik. Morda boste morali roèno izklopiti raèunalnik.

5. naèin: Preprièajte se, da so registrski kljuèi nedotaknjeni in pravilni

Èe želite to preveriti, sledite tem korakom:

1. Kliknite Start in Run (Zaženi), vnesite regedit in pritisnite tipko ENTER.
2. Poišèite in kliknite ta registrski podkljuè:
   HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000010C-0000-0000-C000-00000000046}
   Preverite, ali obstajata podkljuèa NumMethods in ProxyStubClsid32 ter ali so njune vrednosti pravilne. Èe registrska kljuèa ne obstajata, ju ustvarite. Èe želite veè informacij o tem, kako ustvariti te registrske podkljuèe, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:
   
   
   269019  (http://support.microsoft.com/kb/269019/sl/ ) Manjkata ikoni mape z omrežjem in povezavami na klic

6. naèin: Preprièajte se, da v raèunalniku ni nobenih omrežnih kartic, ki ne obstajajo, podvojenih ali skritih omrežnih kartic

Èe želite odstraniti podvojeno omrežno kartico iz registra, sledite tem korakom:

1. Kliknite Start in Run (Zaženi), vnesite cmd.exe in pritisnite tipko ENTER.
2. Vnesite set devmgr_show_nonpresent_devices=1 in pritisnite tipko ENTER.
3. Vnesite Start DEVMGMT.MSC in pritisnite tipko ENTER.
4. Kliknite View (Pogled) in Show Hidden Devices (Pokaži skrite naprave).
5. Razširite drevo Network adapters (Omrežne kartice).
6. Z desno tipko miške kliknite zatemnjeno omrežno kartico in nato kliknite Uninstall (Odstrani).

7. naèin: Odstranite vse informacije o ADAP-u (samodejna zaznava/samodejna odstranitev) iz registra in ponastavite stanje posamezne knjižnice uèinkovitosti delovanja

To storite tako, da v ukazni poziv vnesete winmgmt / clearadap in pritisnete ENTER.

Èe želite veè informacij, kliknite to številko èlanka iz Microsoftove zbirke znanja:

Èe s koraki v tem èlanku niste mogli obnoviti ikon omrežja, boste morda koga morali vprašati za pomoè ali se obrniti na podporo.

Microsoftove možnosti podpore si lahko ogledate na tem Microsoftovem spletnem mestu:

Èe želite v prihodnje prepreèiti takšne težave, poskusite ves èas posodabljati raèunalnik. Preverite, ali imate v raèunalniku namešèene najnovejše gonilnike. Za namestitev najnovejših gonilnikov lahko uporabite Windows Update. Èe želite veè informacij, obišèite to Microsoftovo spletno mesto:

Èe želite veè informacij, kliknite te številke èlankov iz Microsoftove zbirke znanja: