A Microsoft Office XP alkalmazásai újratelepítõdnek a Microsoft Office 2003 rendszerre való frissítés után

Miután az Office XP rendszert Office 2003 rendszerre frissíti, a Start menü leggyakrabban használt alkalmazásokat felsoroló listájának egy Office 2003 alkalmazásra mutató parancsikonjára kattintva a következõ hibaüzenetek valamelyike jelenhet meg:Ha azonban a Minden program menüben kattint valamelyik Office 2003 alkalmazás parancsikonjára, az adott Office 2003 termék megfelelõen indul.

A probléma akkor fordul elõ, ha az Office XP parancsikonjait az alapértelmezett telepítési helyükként szolgáló Minden program menübõl máshová helyezte – azaz ha például az Office XP telepítése után létrehozott egy új almappát (például Microsoft Office alkalmazások névvel), és az Office XP parancsikonjait áthelyezte ebbe a mappába.

Ha egy alkalmazást elindít, egy parancsikon jön létre hozzá a Start menü leggyakrabban használt alkalmazásokat összegyûjtõ területén. Az ebben a listában lévõ parancsikon az új almappában (a fenti példában Microsoft Office alkalmazások) lévõ parancsikonra mutat. Amikor az Office 2003 rendszerre frissít, a telepítõ feltételezi, hogy az Office elõzõ verzióinak parancsikonjai a Minden program menüben helyezkednek el. Ennek következtében a telepítõ nem találja meg az egyéni almappában lévõ parancsikonokat. A telepítõ nem frissíti továbbá a parancsikonokat a leggyakrabban használt programok listájában. Ezek a parancsikonok így továbbra is az adott Office alkalmazás elõzõ verzióira mutatnak.

Ez a probléma nem fordul elõ, ha a Start menü klasszikus változatát használja, mivel a Klasszikus Start menü nem rendelkezik ilyen listával.

A probléma megkerüléséhez használja az Office 2003 Minden program menüben található parancsikonjait. A leggyakrabban használt programok listájában lévõ parancsikonok az adott alkalmazások Office 2003 rendszerbeli verzióira fognak mutatni.

A Microsoft megerosítette a hiba létezését a cikk elején a "Kapcsolódó témakör" részben felsorolt Microsoft termékekben.

A klasszikus Start menü használatához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson jobb gombbal a Start gombra, és kattintson a Tulajdonságok parancsra.
2. A Start menü lapon kattintson a Klasszikus Start menü választógombra.
3. Kattintson az OK gombra.