Documentos de usuários do Terminal Server que mapeiam LPT1 para impressoras diferentes aparecem na mesma impressora

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Sintomas

Se dois usuários diferentes de sessão de terminal mapear LPT1 para duas impressoras diferentes (por exemplo, se "Usuário1" será executado o net use lpt1: \\server1\printer1 comando, e se "user2" executa o net use lpt1: \\server1\printer2 comando), esses dois usuários espera que seus documentos para aparecerem em impressoras diferentes. Em algumas situações e de alguns programas, documentos de ambos os usuários podem aparecer na mesma impressora.

Você pode ver o seguinte evento no log de eventos do sistema:

Evento tipo: erro origem do evento: imprimir categoria do evento: nenhuma identificação: 61 Descrição: O documento, página de teste de propriedade de username falhou ao imprimir. Código de erro Win32 retornado pelo processador de impressão: 3003 (0xbbb).

Causa

O endereçamento interno para dispositivos de MS-DOS, como LPT1, foi alterado no Terminal Server entre o Microsoft Windows NT 4.0 e o Microsoft Windows 2000. As alterações correspondentes também tinham que ser feitas para outros módulos no sistema que acessou esses dispositivos. No entanto, esses necessárias alterações não foram implementadas no sistema local spool. Portanto, o sistema de spool não funciona no Windows 2000 como fazia nas versões anteriores.

O hotfix descrito neste artigo adiciona a lógica necessária para tratar de dispositivos MS-DOS corretamente e para corrigir o problema.

Observação Você precisará recriar a fila de impressora local depois de instalar esse hotfix.

Resolução

Informações sobre hotfix

Um hotfix suportado está disponível no Microsoft. No entanto, esse hotfix destina-se a corrigir o problema descrito neste artigo. Aplique-o somente aos sistemas que apresentarem esse problema específico.

Se o hotfix está disponível para download, há uma seção "Download de Hotfix disponível" na parte superior neste artigo da Base de dados de Conhecimento. Se esta seção não for exibido, envie uma solicitação para suporte e atendimento ao cliente Microsoft para obter o hotfix.

Observação Se ocorrerem problemas adicionais ou se qualquer solução de problemas é necessária, talvez você precise criar uma solicitação de serviço separada. Os custos normais de suporte serão aplicados a questões de suporte adicionais e problemas que não se qualificam para esse hotfix específico. Para obter uma lista completa de números de telefone de suporte e Atendimento Microsoft ou para criar uma solicitação de serviço separada, visite o seguinte site:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Observação O formulário "Download de Hotfix disponível" exibe os idiomas para os quais o hotfix está disponível. Se você não vir seu idioma, é porque um hotfix não está disponível para esse idioma.

Pré-requisitos

Para instalar esse hotfix, você deve ter o Windows 2000 Service Pack 3 (SP3) ou o Windows 2000 Service Pack 4 (SP4) instalado no computador.

Requisitos de reinicialização

Reinicie o computador após aplicar esse hotfix.

Informações sobre a substituição do hotfix

Esse hotfix não substitui outros hotfixes.

Informações sobre o arquivo

A versão em inglês deste hotfix tem atributos de arquivo (ou atributos de arquivo posteriores) listados na tabela a seguir. As datas e horas desses arquivos estão listadas no horário de universal coordenado (UTC). Quando você exibe as informações do arquivo, ele é convertido para a hora local. Para encontrar a diferença entre o UTC e a hora local, use a guia fuso horário na ferramenta Data e hora no painel de controle.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   08-Sep-2003  09:50  5.0.2195.6817     252,176  Localspl.dll     
   04-Sep-2003  09:06  5.0.2195.6801   5,232,128  Sp3res.dll       
   08-Sep-2003  09:50  5.0.2195.6741      80,656  Spoolss.dll      
   08-Sep-2003  09:50  5.0.2195.6681      97,040  Win32spl.dll     

Como Contornar

Para contornar esse problema, atualize para o Microsoft Windows Server 2003.

Situação

A Microsoft confirmou que este é um problema nos produtos da Microsoft listados na seção "Aplica-se a".

Mais Informações

Para obter informações adicionais sobre como os pacotes de hotfix são nomeados, clique no número abaixo para ler o artigo na Base de dados de Conhecimento da Microsoft:
816915Novo esquema para nomeação para pacotes de hotfix do Microsoft Windows

Propriedades

ID do artigo: 826026 - Última revisão: sábado, 26 de outubro de 2013 - Revisão: 4.2
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Palavras-chave: 
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Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 826026

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