Computer reagiert während der Speicher überprüfen Phase des Prozesses starten

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Problembeschreibung

Wenn Sie versuchen, Ihren Windows 2000-basierten Computer zu starten, kann der Computer nicht mehr reagiert oder "hängen" während der Speicher Kontrollkästchen Phase des Startvorgangs.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn die beiden folgenden Bedingungen erfüllt sind:
  • Der Umfang der RAM (), die auf dem Computer installiert ist überschreitet den Betrag, der vom Betriebssystem unterstützt wird.

    -und-
  • Physical Address Extensions (PAE) ist in der Datei Boot.ini aktiviert.
Dieses Problem tritt nur bei bestimmten Originalcomputerhersteller (OEM) Serverkonfigurationen. Wenn Sie den Kernel-Debugger ausführen, das System sind scheinbar hängen die MmInitializeMemoryLimits()-Funktion ausführen. Auf einigen Computern ist das Betriebssystem Windows 2000 erkennen nur 8 Gigabyte (GB) RAM festgelegt. Speicher mehr als diese maximale Einstellung ignoriert wird. In der Bedingung, die im Abschnitt "Problembeschreibung" dieses Artikels beschrieben wird, der Speicher wird nicht ignoriert, und dies veranlasst den Computer nicht mehr reagiert.

Lösung

Hotfix-Informationen

Es ist ein unterstützter Hotfix von Microsoft erhältlich. Der Hotfix ist jedoch nur die Behebung des Problems die in diesem Artikel beschriebene vorgesehen. Installieren Sie diesen Hotfix nur auf Systemen, bei die dieses spezielle Problem auftritt.

Wenn der Hotfix zum Download verfügbar ist, ist ein Abschnitt "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" am oberen Rand dieser Knowledge Base-Artikel. Wenn in diesem Abschnitt nicht angezeigt wird, senden Sie eine Anfrage an technischen Kundendienst und Support, um den Hotfix zu erhalten.

Hinweis: Wenn weitere Probleme auftreten oder wenn eine Problembehandlung erforderlich ist, müssen Sie möglicherweise eine separate Serviceanfrage erstellen. Die normalen Supportkosten gelten die für zusätzliche Supportfragen und Probleme, die für diesen speziellen Hotfix nicht qualifizieren. Eine vollständige Liste der technischen Kundendienst und Support-Telefonnummern oder eine separate Serviceanfrage erstellen die folgende Microsoft-Website:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Hinweis: Das Formular "Hotfix Download available (Hotfixdownload verfügbar" zeigt die Sprachen für die der Hotfix verfügbar ist. Wenn Ihre Sprache nicht angezeigt wird, ist es, da ein Hotfix nicht für diese Sprache zur Verfügung steht.

Voraussetzungen

Es gelten keine Voraussetzungen.

Neustart

Sie müssen den Computer nach der Installation dieses Hotfixes neu starten.

Ersetzte Hotfixes

Dieser Hotfix ersetzt keine anderen Hotfixes.

Dateiinformationen

Die englische Version dieses Hotfixes weist die in der nachstehenden Tabelle aufgelisteten Dateiattribute (oder höher) auf. Die Datums- und Uhrzeitangaben für diese Dateien werden in Coordinated Universal Time () angegeben. Wenn Sie sich die Dateiinformationen ansehen, werden diese Angaben in die lokale Zeit konvertiert. Um die Differenz zwischen UTC und der Ortszeit zu ermitteln verwenden Sie die Registerkarte Zeitzone des Tools ? Datum und Uhrzeit in der Systemsteuerung.
   Date         Time   Version            Size    File name
   --------------------------------------------------------------
   26-Jun-2003  18:26  5.0.2195.6762      29,712  Mountmgr.sys
   05-Aug-2003  20:46  5.0.2195.6799   1,696,640  Ntkrnlpa.exe     
   05-Aug-2003  20:46  5.0.2195.6799   1,717,568  Ntkrpamp.exe     

Status

Microsoft hat bestätigt, dass es sich hierbei um ein Problem bei den in diesem Artikel genannten Microsoft-Produkten handelt.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Hotfix-Paketen und deren Bezeichnungen finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
816915Neues Namensschema für Microsoft Windows Hotfix-Pakete

Eigenschaften

Artikel-ID: 826289 - Geändert am: Mittwoch, 5. Februar 2014 - Version: 2.5
Die Informationen in diesem Artikel beziehen sich auf:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Professional Edition
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
Keywords: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbbug kbfix kbqfe kbwin2000presp5fix KB826289 KbMtde
Maschinell übersetzter Artikel
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Den englischen Originalartikel können Sie über folgenden Link abrufen: 826289
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