No puede cargar el controlador de matriz de disco después de actualizar a Windows 2000 SP3 o SP4

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Síntomas

Después de actualizar un equipo basado en Windows 2000 Advanced Server a Service Pack 3 (SP3) o Service Pack 4 (SP4), el controlador del controlador de matriz de disco duro puede no cargarse correctamente. En su lugar, puede aparecer un mensaje de "Evento 17" en el registro de sucesos del sistema con la siguiente descripción:
El controlador no pudo inicializar el dispositivo.

Causa

Este problema puede producirse cuando se utiliza el / PAE modificador en el archivo Boot.ini en un equipo con una controladora de matriz de unidad que utiliza el Cpqfcac.sys o el controlador Cpqdaen.sys. Este problema se sabe que se produce en equipos que tengan el controlador de eventos de notificación de Array de Compaq unidad y el controlador de Compaq StorageWorks Fibre Channel Array instalado.

Solución

Información de revisiones

Hay una revisión compatible de Microsoft. Sin embargo, esta revisión se diseñó para corregir el problema descrito en este artículo. Aplíquela sólo a los sistemas que experimenten este problema específico.

Si la revisión está disponible para descarga, es hay una sección de "Descarga de revisión disponible" al principio de este artículo. Si no aparece en esta sección, enviar una solicitud al servicio de cliente de Microsoft y soporte para obtener la revisión.

Nota Si se producen problemas adicionales o si cualquier solución de problemas es necesario, quizás tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Los costos habituales de soporte se aplicarán a las preguntas de soporte técnico adicionales y problemas que no guarden relación con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de números de teléfono de servicio de atención al cliente y soporte técnico o para crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio Web:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support
Nota El formulario "Descarga de revisión disponibles" muestra los idiomas para que la revisión está disponible. Si no ve su idioma, es porque una revisión no está disponible para ese idioma.

Requisitos previos

Debe tener instalado para aplicar esta revisión el SP3 de Windows 2000.

Requisito de reinicio

Una vez aplicado este hotfix, debe reiniciar el equipo.

Información acerca de la sustitución de la revisión

Este hotfix no sustituye a otros hotfix.

Información del archivo

La versión en inglés de este hotfix tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos aparecen en la hora universal coordinada (UTC). La información de los archivos se convertirá a la hora local cuando la vea. Para averiguar la diferencia entre hora UTC y la hora local, utilice la ficha zona horaria de la herramienta fecha y hora en el panel de control.
   Date         Time   Version            Size    File name
   -----------------------------------------------------------
   05-Aug-2003  22:12  5.0.2195.6799      74,192  Scsiport.sys 

Más información

Los productos de terceros que se analizan en este artículo están fabricados por compañías independientes de Microsoft. Microsoft no otorga ninguna garantía, implícita o de otro tipo, respecto al rendimiento o confiabilidad de estos productos.
Para obtener más información sobre cómo utilizar el /PAE cambiar, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
291988Una descripción de la característica de 4 GB RAM Tuning y el parámetro de extensión de direcciones físicas

Estado

Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft enumerados en la sección "La información de este artículo se refiere a:" de este artículo.

Propiedades

Id. de artículo: 826322 - Última revisión: jueves, 27 de febrero de 2014 - Versión: 5.6
La información de este artículo se refiere a:
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP4
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server SP3
Palabras clave: 
kbnosurvey kbarchive kbmt kbautohotfix kbhotfixserver kbqfe kbwin2000presp5fix kbhardware kbqfe kbfix kbbug KB826322 KbMtes
Traducción automática
IMPORTANTE: Este artículo ha sido traducido por un software de traducción automática de Microsoft (http://support.microsoft.com/gp/mtdetails) en lugar de un traductor humano. Microsoft le ofrece artículos traducidos por un traductor humano y artículos traducidos automáticamente para que tenga acceso en su propio idioma a todos los artículos de nuestra base de conocimientos (Knowledge Base). Sin embargo, los artículos traducidos automáticamente pueden contener errores en el vocabulario, la sintaxis o la gramática, como los que un extranjero podría cometer al hablar el idioma. Microsoft no se hace responsable de cualquier imprecisión, error o daño ocasionado por una mala traducción del contenido o como consecuencia de su utilización por nuestros clientes. Microsoft suele actualizar el software de traducción frecuentemente.
Haga clic aquí para ver el artículo original (en inglés): 826322

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